为及时有效预防、控制和消除突发事件的心理危机，保障人民身体健康和生命安全，维护社会安定和发展，坚持预防为主，属地管理原则，做好突发事件心理危机干预应急工作。坚持统一领导，统一指挥，完成突发事件心理危机干预工作。

当个体遭遇重大灾难后，正常生活受到干扰，内心紧张不断积蓄，进入失衡的危机状态。心理危机干预帮助人们加固和重塑心理结构，顺利度过危机，提高心理健康水平，这对人的一生具有深远影响。公认的最佳干预时间在危机事件发生后24到72小时。

　在抗震救灾中，心理危机干预不能缺席。

　　心理危机也是灾难

　　世界卫生组织专家断言，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。

　　心理危机干预是一门新兴学科，也是应对突发公共事件的重要组成部分。地震发生之后，会给人造成强烈的心理刺激，如视觉刺激、听觉刺激、触觉刺激等。在经历了这样的场面之后，一个正常的人自然地会出现一些反应，出现吃不下饭、睡不好觉、情绪紧张、恐惧、内疚等，并经常在脑海中浮现当时的悲惨场面，回避与人谈论这些话题。这些因素，将极大地侵害受灾者的心理结构，并影响救援者的战斗力。

　　一般而言，危机有两个含义：

一是指突发事件本身，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等；

二是指人所处的紧急状态，当个体遭遇重大灾难后，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，进入一种失衡状态，这就是危机状态。一项调查显示,唐山大地震后,约有10%的严重受灾者会发生创伤后应急障碍。

人的心理是有结构的，就像躯体有结构一样。当灾难性事件发生时，它会突破心理防线，侵入心理结构，并迅速或逐渐瓦解心理结构。当心理结构被瓦解时，人会出现急性的精神症状；而蓄积的心理结构破坏，可以表现为在灾难发生时尚无突出心理问题，但随着事件延长，可能就会出现心理问题。如果一个人在经历危机事件之后，不做心理干预，可能表面上看似度过危机事件了，但还会留下心理创伤，影响以后的社会适应能力。若干年后，有的人仍然会回想起那些场面，出现情绪扰动、从噩梦中惊醒等现象，或被相似的情景重新唤起创伤的记忆，造成创伤的累积。还有一部分人，长期无法度过危机，出现严重心理障碍，比如焦虑、抑郁等。

危机干预佛山顺德顺壹钟博士团队培训内容紧密结合突发事件中心理危机干预实际案例，心理危机干预实操技术，进一步完善了学员心理危机干预知识体系，扩展了心理危机干预新方法与新思路，提升了学员们心理服务能力和水平。

心理危机干预就是帮助人们加固和重塑心理结构，顺利度过危机，预防创伤后应急障碍，提高心理健康水平，这对人的一生都具有深远影响。

　　重视“黄金72小时”

　　专家认为，对于危机事件的心理干预，越早越好。最佳干预时间在危机事件发生后24到72小时，也就是“黄金72小时”。

　　发生危机事件后，心理危机干预队伍必须在第一时间、第一地点进行及时干预，快速评估现场情况：如危机事件类型、心理刺激强度、污染人群数量、污染人群划分、现场的资源等。干预措施包括快速构建危机现场的心理动力模型、快速制定出危机干预方案、尽快实施危机干预。在早期危机干预中，常使用的一些技术有集体晤谈、放松训练、眼动脱敏再加工等。其中，眼动脱敏再加工是利用专门设计的计算机“工具包”，帮助人们淡化灾难记忆图像，逐步恢复心理平衡。

干预心理危机通常采取六步法：1.确定问题；2.保证求助者安全；3.给予支持，主要是倾听而非采取行动；4.提出并验证可变通的应对方式；5.制定计划；6.得到承诺，采取积极的应对方式。而检查评估则应贯穿于整个干预过程中。