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制度执行不下来,该怎么办?

(2014-11-08 16:51:49)


案例:


  在湖南长沙的一家建筑机电安装公司里,担任公司HR,企业有20人。目前公司没有任何制度,招聘HR进来的目的就是建立各种制度,以便于管理。但是老板嘴上说重视,实际上却总是在出了问题的时候才表现出着急的样子,其余时间他会说自己很忙很忙没空管这个,最后见不到效果,就全是一句话:你不作为。

  而且,在制定了一些制度之后,却一直无法落地,连简单的休假条例都推行不下去,简单的了解了原因:一方面是老板会大声说要马上施行,实际上最后却拖延个把月之后不了了之。另一方面是即使员工没有遵守,老板也不会做出处理。

  据我了解,在过去的一年多之内,先后在这个岗位上换过三个同事,但是没有出台一条制度。

  在这样的老板手下工作,很是有些灰心丧气。该如何做呢?

http://www.huishi365.com/Public/ueditor/php/upload/20141105/14151654614314.jpg

案例解析:


一、制度执行不下去的原因分析


    案例中的公司是一家小微企业,只有20人左右,这样的公司其实制度制定起来很简单,很容易就可以照顾到企业和员工的需求,为什么案例中的HR居然一条制度都没有制定下来?

    老板也还重视相关制度的制定,案例中的HR一直抱怨老板只是嘴上说说重视,其实一点精力也不花给制定制度上面。我想问一句:老板要如何才能让你觉得重视制度了?嘴上说还不够,难道要亲自制定制度才可以?那请你来干什么?


制度在一家企业执行不下去不外乎以下几个原因:

1、制度本身不合理,不符合本公司情况

制度本身不合理,在推行过程中肯定会导致问题出现,以至于搁浅。

有的制度很好,在大企业实习起来顺风顺水,可是到了小公司就没有办法执行下去,因为制度没有根据企业的实际情况来制定。


例如,某HR之前是在一家日式企业上班,制度中规定必须穿制服上班,衣服必须整洁,不然就扣绩效工资。后来换到一家健身俱乐部工作,同样把制度复制过来了,要求大家上班穿西装打领带,明显不符合企业的情况啊。健身俱乐部以轻松休闲为主,穿着西装上班会被认为不正常的。


2、制度达不到老板要的结果


案例中说的连简单的休假制度都执行不下去。休假制度,老板觉得制度虽好,他也想给员工放假,但是现在是销售高峰期,你让我给员工放假,我的销售量从哪里出?公司如何经营下去啊?


3、没有考虑员工的实际情况

    还有的制度没有考虑到员工的实际情况。比如,某公司之前一直是9点钟上班,你制定新的制度是8点钟上班。该城市又比较堵车,8点来上班明显会导致很多人迟到,肯定会受到员工抵制啊。


4、制度制定流程不够规范化

    制度是一个公司的行为规范的标准,如果制度本身在制定过程中就不够规范化,老板和员工肯定不买账。



二、怎么制定规范性的制度?

    如何制定出规范性的制度,针对以上分析,得出以下流程:

1、了解公司实际情况

    制定制度之前要先看公司缺乏什么东西!

    根据公司缺乏的东西再来考虑制定制度,制度一定要符合公司的事情,不是说照搬过去的经验就可以了。

2、跟老板沟通

     制度在形成草案的时候一定要拿给老板看,老板觉得很好就可以直接执行,老板说要看看或是比较犹豫,你就要把这项制度的好处跟老板说清楚。老板这么忙,不是很有时间来慢慢思考这个制度给企业带来的好处,你作为制度的制定者就要给老板阐述清楚。

    碰到老板有疑义的,要让老板提出具体的意见,对哪些地方有疑义,具体的方案是什么?

    老板说不出具体的,也要让他给你个大概的方向。

    第二次提交给老板的时候最好有两个版本,区别不大,每个都有自己的优点,让老板选择,而不是只给他一个让他拒绝。

3、制度合法化

     一个企业的制度想要合情合理,能执行下去,关键就在于制度下发的这一步。

     根据《劳动合同法》第五十一条 企业职工一方与用人单位通过平等协商,可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。

     集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立;尚未建立工会的用人单位,由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。

    案例中的公司比较小,估计也没有什么职工代表大会,可以参照以下流程:

1)先把制度给老板签字确认

    老板签字很重要,他都签字确认了,就相应于过去皇帝的金口玉言,不能随意更改,即使有人找他说去,他自己也没有脸去违反自己签字的制度。

2)制度公示

    制度公示主要起到让大家了解制度的作用,在公示期过后,全体都没有疑义,制度就算可以执行了。

    建议最好把制度打印出来,人手一份,领取的时候大家都签字确认,有条件的还可以做一次制度培训。

3)制度存档并执行

   制度已经具备法律效应了,可以存档并执行下去了。


4、严格执行制度

     HR制度执行过程中一定要严格,不能因为某某可怜就算了,这样制度是没有办法执行的。有一就有三,然后就被无情的破坏了。必要时可以杀一儆百。


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