试题二（27分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

 

某信息系统项目包含如下十个活动。各活动的历时、活动逻辑关系如下表所示：

【问题1】（9分）

（1）请给出该项目的关键路线路径和总工期。

（2）请给出活动E、G的总浮动时间和自由浮动时间。

【问题2】（5分）

在项目开始前，客户希望将项目工期压缩为19天，并愿意承担所发生的所有额外费用。经过对各项活动的测算发现，只有活动B、D、I有可能缩短工期，其余活动均无法缩短工期。活动B、D、I最多可以缩短的天数以及额外费用如下：

 

在此要求下，请给出费用最少的工期压缩方案及其额外增加的费用。

【问题3】（4分）

请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

项目活动之间的依赖关系分为四种：

（1）是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。

（2）是基于具体应用领域的最佳实践或者基于项目的某种特殊性质而设定，即便还有其他顺序可以选用，但项目团队仍缺省按照此种特殊的顺序安排活动。

（3）是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。

（4）是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中。

【问题4】（9分）

假设该项目的总预算为20万元。其中包含2万元管理储备和2万元应急储备，当项目进行到某一天时，项目实际完成的工作量仅为应完成工作的60%，此时的PV为12万元，实际花费为10万元。

（1）请计算该项目的BAC。

（2）请计算当前时点的EV、CV、SV。

（3）在当前绩效情况下，请计算该项目的完工尚需估算ETC。

试题二参考答案（仅供参考）

[问题1] 的参考答案

根据题干中的逻辑关系表，画出如下的箭线图：

 

可知：

（1）项目的关键路线路径为A D C E I J，总工期为21。

（2）活动E的总浮动时间和自由浮动时间分别为0 、0，活动G的总浮动时间和自由浮动时间分别为1 、1。

 

[问题2] 的参考答案

因为D、I在关键路径上，因此分别在D、I处各压缩1天。所需费用为2500+3000=5500

[问题3] 的参考答案

（1）强制

（2）可选择

（3）外部依赖

（4）内部依赖

[问题4] 的参考答案

（1）BAC=18

（2）EV=PV*60%=7.2

（3）CV=EV-AC=7.2-10=-2.8，SV=EV-PV=7.2-12=-4.8

（4）ETC=(BAC-EV)/CPI，CPI=EV/AC=0.72

         ETC=(18-7.2)/0.72=15

 

试题三（23分）

阅读下列说明，回答问题1到问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A公司准备研发一款手机无线充电器，项目启动时间为2018年1月，项目整体交付时间为2018年6月。

按照资源配置和专业分工，公司将项目初步拆为7个子项目，其中，项目A到C负责产品整体研发和生产，项目E和F关注产品规格和外观设计，项目D负责关键技术攻关，项目G关注功能性附件。

2018年2月，核心芯片采购遇到困难，为了不影响整体进度，又单独成立了H组负责研究可替代芯片的选型和采购。

同时公司专门成立了副总经理牵头的协调小组负责管理这8个启动时间不一、关键节点不一却又内部互有关联的项目。

【问题1】（9分）

（1）请简述项目管理、项目集管理和项目组合管理的概念。

（2）结合案例，分析该项目适合用那种方式进行管理，并简述理由。

【问题2】（6分）

结合案例，从变更、计划、监控三个属性上阐述项目组A的项目经理与协同小组职责的差异。

【问题3】（3分）

请将下面（1）~（3）处的答案填写在答题纸的对应栏内（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内）

项目组合治理管理包括：制定项目组合管理计划、（1）、（2）、（3）和执行项目组合监督5个子过程。

A、 定义项目组合

B、 分配项目组合资源

C、 优化项目组合

D、 批准项目组合

E、  制定项目组合预算

【问题4】（5分）

请判断以下描述是否正确（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”）；

（1）项目集内的所有项目通过共同的目标相关联，该目标对发起组织而言具有非常重要的战略意义。（）

（2）项目集目标可以是短期的，也可以是长期的，可以是定性的，也可以是定量可管理的。（）

（3）为了获得有效资源，组织应该为每一个项目集提前分配固定的资源池。（）

（4）可以根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为项目集定义阶段、项目集收益交付阶段和项目集收尾阶段三个过程。（）

（5）项目集管理过程中，增加了绩效域这一新概念，重点关注项目集的战略、构建和治理等方面。（）

试题三参考答案（仅供参考）

该题答题的依据，详见清华版《信息系统项目管理师（第3版）备考百科》P416“第20章 项目集管理”、并参考第18章以及第21章。

[问题1] 的参考答案

（1）概念

项目管理是在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果性目标。

项目集管理（Program Management）是将知识、技能、工具和技术应用于项目集，以满足项目集要求。项目集管理，不仅通过对各项目集组件的控制，更通过对项目集整体的管理和控制，来实现综合的收益（Collective benefits），而且这些收益是无法通过管理其一个一个的单个组件项目所达到的。项目集管理，还包括对多个组件进行组合调整，以便于以优化或综合的成本、进度和工作来实现项目集目标。

项目组合管理是对一个项目组合的协同管理，有时也需要对多个相关的项目组合进行协调，以实现组织的战略和目标。它包括一个组织过程来评估、选择、确定优先级，并分配有限的内部资源，平衡项目集与项目之间的需求冲突和资源冲突，必要时重新分配资源，以最好地实现组织战略、愿景、使命和价值观的统一。

项目组合管理产生有价值的信息，来支持或改变组织战略和投资决策。

（2）本案例，适用于项目集管理。因为：

1）这些子项目有共同的目标

2）可以增强或发展组织能力

3）强调收益。通过对这个项目集的统一协调管理，可以取得管理单个子项目所无法得到的收益。

4）收益交付可能是分步进行的、是增量式的

5）包含非项目工作

[问题2] 的参考答案

看下表，可以发现  项目组A的项目经理与协同小组在变更、计划、监控职责的差异：

（参考了清华版《信息系统项目管理师（第3版）备考百科》P421的表20.1）

	项目A的项目经理	项目集协同小组
变更	项目遵循流程，项目经理有效管理和控制变更	项目集经理预测内外变更，并为变更做好准备
编制计划	项目经理需要将宏观信息转化为详细计划	需要制定更高层次计划，从而指导组件级别的详细计划
监控	项目监控生成交付成果的工作	项目集监控组件的进度确保整体目标、进度、预算和收益达到预期

 

[问题3] 的参考答案

ACD

 [问题4] 的参考答案

（1）√

（2）×

（3）×

（4）√

（5）×