管养部门负责报到 

　　近日，丰泽区东湖街道铭湖社区工作人员小黄在社区日常巡查发现，辖区兰台路百姓书房前的人行道花砖破损，影响群众通行。主次干道的路面不属社区管理，到哪里找管理部门呢？

　　若放到以前，社区工作人员能想到的，一般是向街道城管办求助，由街道城管办对接市、区相关部门。东湖街道城管办小柳说：“随着城市管理分工的细化，不同等级道路、不同城市设施的管养单位也不尽相同，很多时候我们也很难短时间搞清这些事情究竟谁来负责、谁来处理。而且，对于一些市直部门、区直部门，因为平时联系不多，要在第一时间解决这些问题，着实有些麻烦。”

　　如今，小柳的麻烦、小黄找不到部门的情况，不复存在。这得益于我市正在推行的“监测吹哨、管养报到”工作机制。小黄在手机APP上将问题上报，向平台发出协助处理请求，丰泽区“数字城管”平台收到请求后根据职责清单，要求丰泽区城市管理局报到处置。第二天，丰泽区城市管理局就安排人员到现场对破损路面进行了修补。

　　据介绍，今年2月初，市城市管理局在鲤城古城片区和丰泽东海城东片区划定77个网格，依托“数字城管”平台试行运用“互联网+网格”，实施“监测吹哨、管养报到”的工作机制。目前该项工作已在鲤城区和丰泽区全面开展，两个区共划分181个网格，配备社区、街道、区三级网格员。所有网格员均可以按照“监测吹哨、管养报到”事项清单，利用手机终端APP向各管理单位发起“吹哨”。社区网格员可以对不属于本社区管理的事项发起“吹哨”，由管养部门报到处置，街道区级网格员也可以对基层管理单位存在的问题实行监督。