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在传统的“中华酷联”四大家里，联想绝对是一个异类，因为任凭哪一家也没有联想那样令人望尘莫及的销售渠道。

衡量产品营销是否成功，可以用销量，也可以用品牌影响力。从前者来看，联想手机找到了一条路，就是运营商渠道。根据调研机构iresearch从电商平台抓取到的数据来看，联想手机在2013年的销售占比非常高，仅次于三星、诺基亚、华为，位居所有品牌第四位、中国品牌第二位，同时联想集团最新报告显示，联想智能手机销量已经超过5000万部。

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无论从哪个数据看，联想无疑都走在通往“销售冠军”的大道上，并且前途一片大好。但是偏偏就有那么一点点问题……可以问问你周围的朋友，了解联想手机吗？现在有一个词概括联想手机的这种现象，叫做“联想危机”。

面对这样的“联想危机”，有业内人士表示，联想智能手机的营销过度依赖于运营商渠道，完全是给他人做嫁衣，这是联想手机有销量没品牌的根源。长此以往，联想手机势必被运营商渠道绑架，附加值以及竞争力会不断降低，很难成为联想的支柱产业。同样，“有识之士”也给出了一个看似合理的建议：走联想PC发展路径，发挥规模优势。

如果拿一个企业比作联想，那一定是腾讯。凭借腾讯QQ这棵大树，所有的业务绑定到QQ上，皆是无往不利，大杀四方。对于联想而言，这棵大树就是PC模式。如果要找出一个成功案例，那就是联想服务器：通过销售渠道和销售模式的复制，联想推出ThinkServer服务器之后一路高歌猛进，最终购得IBM低端服务器部门，让自家服务器产品成为全球前三。虽然其中一部分份额是通过收购获得，但试想，被联想用Think品牌穷追猛打之后，IBM还能找到哪个买家？所以这其中也显露出来了联想PC模式的过人之处。

因此PC模式对于联想的重要程度可见一斑。而在手机产品线上在，这套模式还没有完全启动，一旦运营商和PC两条渠道都运转起来，就像开头所说，联想的销售渠道是其他厂商望尘莫及的。

不过问题又来了，不论是PC也好，还是作为成功案例的ThinkServer也好，都凸显出一个特性：建立在PC模式上的营销，本质上还是一个以销量为KPI的营销，真的能把联想带到另一条“成功”的道路上吗？

这个问题讨论起来太麻烦，不妨看一个“不走寻常路”的“反例”。前面的iResearch的统计数据中有一个注明（不含小米官网），那么包含小米官网的统计数据，又是什么结果呢？请看下图。

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就销售渠道而言，除了小米官网之外，小米手机其他的营销渠道几乎为零。然而就是这样一个品牌，在电商平台销售占比高达23.9%，比三星足足多了7.9个百分点，成为国内的王牌。同样，不管小米手机本身如何，小米在品牌方面的营销同样只能以成功来形容。如果还强调依赖运营商能做的多好，依赖PC模式能发展多好，那只能说：最后一定都不如小米做得好。

传统的PC平台，操作系统和软件是无法定制的，硬件平台决定产品的竞争力。手机与PC完全相反，硬件平台发展个性化的空间很小，只要有钱几乎任何卖点都能买到。但软件尤其是系统方面则是致命的，在Android的框架下，不同程度的定制导致系统的差异化十分明显，导致用户选择的倾向性也十分明显。

这正是小米致胜的关键所在，先有系统后有手机，先推出最易用的手机系统，并且逐步将MIUI扩展成为一个独特的生态系统，再推出与这个系统完美匹配的“最佳手机”。随后让这个生态系统适配更多的硬件，逐步搭建出更广泛的“小米硬件”产品线。成功的手机厂商大概都是这样的发展路径，只是小米表现的极端，因此本文故意将“无渠道”的小米和“有渠道”的联想拿来做对比。

反观联想，在硬件方面有高端的手机、低端的手机、最特立独行的Intel平台手机、号称最高性价比的VIBE Z手机……每一款手机都有可圈点的地方，但无一不是围绕硬件做功课，何况即便是硬件上的功课做得也并不算好。至于软件方面，更是呵呵。不管之前的乐OS还是如今的VIBE UI，无一不被诟病。唯一令人欣喜的是联想并没有忘记深度定制系统的初衷，一整套基于“云”展开的APP在手机上布局相当完整。只可惜深度定制系统的成熟度实在难以撑起门面，不要说适配其他手机，恐怕一不留神自家手机也会被更好用的第三方系统攻陷。

总之，无论是运营商渠道也好，PC+战略也好，都有益于联想手机销量继续上升。但是最核心的所谓“联想危机”恐怕不是那么容易根除的。还是以小米为例，在推出手机之前，MIUI已经经历了多年的苦心耕耘，有了足够的用户基础，有了足够成熟的MIUI，如今这个如巨人般的小米，不过是瓜熟蒂落自然而然的产物。反观联想，依然是让系统寄生在优秀硬件平台上的战略，以此战略想要获得用户的忠诚度以及黏性，带动用户认识联想手机，恐怕难上加难。

战略上表现的保守和僵化，只在战术上发力真的能够力挽狂澜吗？

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