朋友开了家饭店。有天，他不小心推开包间的门，发现客人已经结账，一位年轻的服务员却在吃客人剩下的饭菜。刚巧，服务员也发现了老板进来。朋友马上说：给我也拿双筷子，别人又没吃，干干净净的倒了浪费。两人就在包间里吃了起来。那位服务员，至今还在朋友店里上班，工作卖力，已升为领班。遇到这般情况，最能体现老板威严的举动是什么？当然是训斥服务员。但这样做的结果，必然是服务员羞愧难当。一位年轻的服务员，为什么要去偷吃客人剩下的饭菜？他一定有不能说的隐情，情非得已。所以，更聪明和贴心的办法，就是无形中化解他的窘迫。你永远不知道，别人的世界里刚刚发生过什么。高情商的人，不会轻易指责他人，也会始终把别人放在心上。