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毕业于中国人民大学的刘迪,在成为更美创始人之前的职业路径是,媒体人——稀有病社区创始人——春雨医生负责市场和商业变现的VP。80后,连续创业者,在医疗行业有丰富的从业经验,这些因素为刘迪开始第二次创业以及拿到融资发挥了加分作用。
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再创业之前,想通清晰健康的盈利路径
2013年8月,刘迪二次创业的项目、医美及消费医疗服务平台“更美”正式上线,并且在上线前就拿到了经纬中国的天使轮投资。开始这次创业之前,刘迪深入琢磨了新公司盈利路径的问题:在医疗互联网领域,最健康的变现方式是什么?
想通这个问题之后,刘迪把创业切入点瞄向了医疗美容,把用户定位在为求美而愿意主动支付费用的消费人群。
于是,刘迪创建了更美这个医疗美容及消费医疗服务平台,同时也是为消费者和医生及医疗机构提供沟通以及交易的平台。消费者可以在更美上完成诊前咨询预约、到店面诊、消费、预约手术、术后的效果管理、二次消费和未来关系维护等全套服务,而医生和医疗机构也能够通过更美获取新的客源。简单来说,更美就是集社区功能、电商功能、点评功能于一体,类“淘宝 大众点评”的平台。
电商功能是更美的主要盈利路径,即消费者与医疗机构在更美平台上完成交易后,更美与医疗机构之间进行销售分成。刘迪强调,更美坚决不收取B端商家的广告费,如果收取广告费,无异“杀鸡取卵”。
在PC时代的医美行业,消费者通过搜索引擎来了解医美机构服务的优劣。但搜索引擎存在众所周知的“竞价排名”机制,一些不良整形美容机构借用这种机制不惜支付高额广告推广费用来让自家的网站信息排在消费者搜索结果的顶部。刘迪认为,搜索的方式会将消费者误导进一些不良医美机构里,其低劣的医美服务会恶化消费者对医美行业的印象。所以,搜索引擎不能解决消费者找到放心医美机构的需求。
刘迪希望更美可以取代搜索引擎,成为直接连接目标消费群体和医疗机构的垂直平台。通过销售分成的方式,更美帮医疗机构节约市场推广费用,让消费者享受性价比更高的医美服务。刘迪说,更美平台上扶植的是疗效和服务态度都比较好的医美机构,即更美的合作伙伴要提供给消费者比较优质的稳定的性价比服务输出,然后通过消费者的口碑建立更美这个第三方平台的公正性和权威性。
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今年10月份,华兴资本组织了一次移动医疗创业者的小规模论坛。在主办方提问关于移动医疗的商业模式时,刘迪大方地介绍了更美的盈利路径。随着移动医疗公司相继公布大体量的融资金额,移动医疗的商业模式成为外界日益关心热议的话题。更美清晰的盈利路径让医美成为外界眼中“离钱最近”的医疗垂直行业。
清晰的变现路径引来资本市场的看好。2014年初,更美完成红杉资本投资的A轮融资,2015年7月宣布获得数千万美元的 B 轮投资,领投方为美国维梧资本(VIVO Capital),红杉资本跟投。
刘迪寻“刀::引入医疗金融服务
更美App最近发布的一份医美白皮书显示除了医美产业的诱人前景:医美整形中有83%的消费者都是女性,80后女白领是消费的主力军。从学历上看,有73%的整容者学历为本科或专科,20%的为硕士及以上。中国医美医师数量和年开展美容手术量均居世界第三位,每年有超过 1000 万人消费医美服务。数据显示,中国医美市场规模超5000亿,年增长率近 20%。2015 年,微整形增速更是达到40%以上,预测2016年微整形将占到全国总整形例数的六成左右。
更美自己的用户数据则显示,更美目前拥有1000万C端用户超过5000家商家以及过万名医生用户,每月交易额过亿。这样的运营数据让更美位列中国医美行业APP第一梯队。
据悉,更美已经和金融服务平台及保险公司达成合作。刘迪希望在未来能将类保险服务和分期付款服务做成平台的最主要收入来源。
2015年,尤其是“春雨被倒掉”事件之后,外界对移动医疗盈利模式的讨论热度日益升高。不少创业者也将与保险公司合作、与金融机构合作看作是移动医疗盈利的归途。
事实上,今年移动医疗公司与保险公司合作与金融机构合作的消息也络绎不绝。今年1月份和11月份,春雨医生相继与中英人寿保险、人保财险宣布合作,合作涉及研发健康服务型保险产品等内容。今年12月份,金融巨头平安银行分别与移动医疗独角兽微医集团和平安好医生发布战略合作消息,合作内容都涉及打通医疗支付。
刘迪说,更美在开发类似的保险和金融服务,让用户不仅可以分期付款,也可以在更美上购买保险享受定期免费的医美服务。除了做好消费医疗服务外,更美还要涉足商业化的基础医疗服务和医疗金融。现在,更美上除了整形服务以外,还加入了了齿科和眼科。
蛋糕如此之大,刘迪能如愿找到那把切蛋糕的“刀”么?■