商业成功的关键
(2017-06-28 14:38:18)“商业成功的关键,是在顾客心智中变得与众不同,这就是定位。”——杰克.特劳特。
一、定位不是围绕产品进行,而是围绕潜在客户的心智进行,因为胜负存乎于潜在客户的心智。
二、成为第一。如果你不能在某一方面争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。宁为鸡头,不为凤尾。
三、跷跷板原则:一个名字不能用来代表两个彼此完全不同的产品;一个上升,另一个就会下降。
四、理解心智阶梯的奥秘:
►1、心智阶梯上方的品牌通常地位比较牢固,如果没有采取有效的定位策略,想在心智阶梯上从下往上移动,非常困难。
►2、心智不愿意接受全新的、不同的事物,除非新事物与心智中已经存在的旧事物有所关联。
五、最好的广告标题不要把话说尽。最好的标题总是能让读者说出某个词或短语使意思更完整。正是这一点使广告“引人入胜”。
六、品牌延伸对公司就好像酒精一样,在短期内确实有一定的优势,但这种销量的增加来得快去得也快。延伸的新产品在人们心目中没有自己的独立位置,它们是原品牌名称的卫星,只会让原品牌的地位模糊不清,而结果往往是灾难性的。
七、定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知,并让这些新组织的认知在客户心智中占据一定的位置。
八、通往成功的道路很少能从自己身上找到自我的定位,唯一有把握获得成功的方法是为自己找到一匹马骑。所谓的“骑马”,即是“借势”。可以帮助我们成功定位,在职业发展道路上脱颖而出的六匹马是:你的公司、你的老板、你的朋友、好的想法、信心和你自己。
九、延伸定律。多便是少。产品越多、市场越大、阵线越长,赚的钱反而越少。
十、阶梯定律。产品都非生来就是平等的,潜在顾客在作购买决策时总会对各种品牌进行排序。对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯。每个品牌占有一层阶梯。
十一、成功定律。成功往往会导致贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后,公司会认为名字好是该品牌成功的根本原因,所以他们便急切地给其他产品也都冠以同样的名字。
十二、失败定律。面对错误的现实但又对其无所作为是一件很糟糕的事,这并不利于你的事业。更佳的战略是尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。
十三、资源定律。就算是世界上最好的想法,如果没有启动资金,它也不会成为现实。你需要资金使自己的想法进入潜在顾客的心中,一旦进入,你也需要资金使自己的想法继续留在顾客的心中。
十四、长效定律。短期内,促销能增加公司的销售额。但从长期来看,促销只会减少公司的销售额,因为它教会顾客不要在“正常”价格时买东西。
十五、你需要运气。如果你好好利用,运气是获取成功的重要组成部分。当你运气不佳时,你应该尽快准备减少损失。克劳塞维茨说:“投降并不是一种耻辱。一个优秀的棋手不会下一场败局已定的棋,一个将领也绝不会战斗到全军覆没。”
十六、市场营销就是把事情简单化,直接切入到如何销售产品这个核心上。打个比方,好的营销如同制作一部电影,你必须把一大堆碎镜头剪辑到一起,拼凑出一个完整的故事。
十七、如果你只想取悦目标客户,不在潜在顾客的心智中建立“差异化”,这样的广告则没有多大用处。
十八、品牌战略的目的是为产品或公司在你所属的领域建立差异化。而品牌战略的难点在于保持专注。
十九、每当谈及品牌的时候,潜在顾客总是摆出防御姿态,因为人人都说自己的品牌更好。但是提到品类时,潜在客户就会持开放的态度,大家都会对新产品感兴趣,但很少有人对更好的产品感兴趣。
二十、不要偏离基本业务太远。你必须在原有业务的基础上发展,这样你就可以利用你的信任状和专业知识了。
二十一、如果你的定价合理,只要顾客感到物有所值,他们还是会选择价格更高一点的“包间席位”。
二十二、如果你保持强有力的替代战略,你也可以成为非常成功的第二品牌。
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