吉安西管理中心：司乘朋友大雾受阻所站志愿者暖心服务_昌泰工会

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吉安西管理中心：司乘朋友大雾受阻所站志愿者暖心服务

(2023-01-12 15:09:45)

来源：井冈山收费所、永新收费所、峡江收费所作者：综合报道发布时间：2023-01-11

1月10日，吉安西管理中心各高速路段出现大雾天气，大量司乘朋友出行受阻，各所站职工化身志愿者送热水、煮热面，提供爱心早餐和暖心服务。

井冈山收费所：

当日零晨，受大雾天气影响，井冈山收费所各站接信息分中心通知关闭所有入口车道，入口实行交通管制导致广场车辆滞留。这是春运以来第一场大雾，“高速映山红”志愿者们立即设立“便民服务台”，为司乘人员送上暖心服务。

“高速映山红”志愿者们积极做好文明服务工作，与司乘人员耐心解释，缓解司乘人员急躁情绪，疏导等待车辆停靠有序。为大雾天气等待司乘人员送上一杯杯热水和“高速映山红”口罩等便民物资.

“不愧是文明服务标杆站，真是太感谢了！”

“高速映山红”志愿者们的暖心服务，得到了滞留司乘人员的一致好评。

9点25分，大雾散去，高速公路恢复正常通行。井冈山收费所积极践行“有感知的服务、有体验的服务、有智慧的服务”，为春运保驾护航，把关怀送到司乘人员心坎上。（文：黄雪儿/图：陈虹）

永新收费所：

当日，受大雾天气影响，凌晨期间永新收费所各站陆续接到封道通知，收到通知后各收费站紧急部署各项保畅事宜，做好保畅工作及便民服务。

各站根据相关预案，全员出动有序开展保畅工作，积极引导滞留车辆按秩序停放，同时将有紧急通行需求的司乘人员引导至国道行驶，提供开水、泡面及充电器等便民物资，并主动做好老人、孕妇、儿童等重点人群的关怀工作。

其中，永新所芦溪收费站解封时间较晚，且车流量较大，为做好服务工作，充分展示“高速映山红”龚全珍班组精神，特为司乘精心准备了“爱心早餐”，有效安抚好司乘人员不满情绪，也为“高速映山红”运营品牌形象提升起到了重要作用。（文：林少红/图：周毓、谢海丽）

峡江收费所：

因大雾天气，为确保行车安全，峡江收费所各站陆续接到封道通知实施交通管制，封锁入口车道禁止车辆通行，许多车辆滞留在收费广场，为过往司乘带来不便。

当日早晨，各站长带领青年志愿者们为滞留在收费广场的司乘送上热腾腾的早餐，并提供热水、充电器、道路指引等便民服务，提醒下车等待的司机做好冬季保暖工作。

为此，司乘朋友纷纷夸赞道：“有了你们，寒冷的早晨也变得暖和了起来！”

大雾无情人有情，漫天的大雾虽然挡住了前方的道路，却挡不住我们与司乘朋友们一家亲的热情，峡江收费所一直秉着用“心”服务的工作原则，在行动上真正为司乘排忧解难，为司乘提供贴心服务，为车辆通行保驾护航。（文：邹茜/图：聂斌）

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