吉安南收费站荣获江西拾工人先锋号”
(2022-05-31 15:44:11)吉安南收费站荣获江西省“工人先锋号”
2022/05/30 18:04
从南昌召开的2022年江西省庆祝“五一”国际劳动节暨省“五一”劳动奖和省“工人先锋号”表彰大会上传来喜讯,吉安西管理中心吉安南收费站被江西省总工会授予2022年江西省“工人先锋号”荣誉称号,这是全省交通运输系统唯一一家获此殊荣的团队。
吉安南收费站成立于2003年6月,平均年龄28岁,是一个集劳动模范、业务骨干、服务明星于一体的优秀团队。吉安南收费站成立以来,紧扣“一流服务、一流业绩、一流团队、一流工作”目标,以“高速高效、路畅人和、服务至上、奉献社会”为主题,坚持落实岗位责任制,以高效、优质、安全的举措服务过往司乘。在实践中,该站先后推行了微笑礼仪服务、亮化收费站站容站貌、优化收费站“一站一策”通行保畅方案,提供“预约通行”服务,落实站长带班、站办前移+管理与服务前置等,为司乘人员提供一流服务。
并在2013年11月,成立了以首届“最美中国路姐”、“江西省劳动模范”刘艺名字命名的劳模创新工作室。通过构建更加完善的业务培训体系、更加科学的考核评价机制,推动管理服务创新,实施QC课题、经验分享,推出“现场四步工作法”、“三到位精细服务法”和“三三工作法”等,提升收费操作技能,提高车辆通行速度,练习军姿、锻炼形体、训练微笑,以更美的姿态迎送八方来客,培养了中国最美路姐,树立了良好的职业形象。19年来,通过这些创新工作法,开展业务培训90余场,受训人员达2000余人。积极开展志愿者服务活动,连续8年爱心送考,连续8年组织员工义务献血,19年如一日到兴桥敬老院为院里老人送米、送油;为周边村民脱贫致富提供生产资料、资金等致富信息;到学校社区开展文明交通宣传10多次;开展“文明共建”进社区宣传活动,并义务演出12场。
19年如一日,吉安南收费站全全员工始终践行“干一行、爱一行、钻一行”的工作作风,精益求精、争先创优,忘我奉献,把劳模精神、工匠精神全面地融入到文明服务、收费服务和“金庐陵”品牌文化建设中,圆满地完成一个又一个目标任务,成为高速公路上一道靓丽风景线…一份耕耘、一份收获,该站也先后荣获全国“巾帼文明岗”、全国“青年文明号”、全国文明单位,江西省文明单位、江西省“五一巾帼标兵岗”、吉安市“工人先锋号”等国家级、省部级、市级荣誉称号。