班主任如何处理学生之间的矛盾

第一、选择合适的时间、场合和方式来处理学生的问题。遇到学生发生矛盾，班主任应该尽量使自己冷静下来，想想每个学生摆脱幼稚、告别无知都要有一个过程，应该多点包容学生；如果不能这样冷静地思考，那就让自己等一下，选择合适的时间再去处理，以避免因为自己冲动地处理问题而造成失误。要正确处理学生之间发生矛盾也要考虑选择合适的场合。有的班主任喜欢在办公室处理学生的问题，这其实也要注意一下。办公室是老师办公的地方，一般来说人比较多。有的学生如果脾气犟，那么发生了问题后，越多人看他，他就会越使性子，不跟老师合作。有的学生性格比较内向，这样的学生也不愿意老师在大庭广众之下公开自己的问题。所以，班主任处理学生之间发生的矛盾，最好选择一个相对安静的场合，这样才有利于老师和学生的沟通。另外，班主任还要注意选择合适的方式教育学生。新的教育理念告诉我们，老师是学生的朋友、辅导者和支持者。当学生产生问题的时候，老师最重要的工作是帮助他们解决问题。批评是一种教育学生的方式，可以帮助学生认识自己的错误，但批评绝不是一种唯一的教育方式，在每个人的心里都不希望别人批评自己，所以教育帮助学生如果可能用其他方式，那就尽量不用批评的方式。
第二、学生发生矛盾之后，要让学生有申述的机会。“申述”就是让学生说说事情的经过，甚至为自己辩解也可以。有的班主任受传统的师生观的影响，认为在学生面前老师是绝对的权威和真理，为了维护自己所谓的师道尊严，不屑于听学生的诉说。第三、指导学生正确面对今后类似的问题。一个人如果能以前事为鉴不断吸取教训，那这个人就不会重复同样的错误，处事就会越来越成熟。对学生，我们虽然不能要求他们产生了一次矛盾后将来就不再有意见，但最起码要让学生认识到，在矛盾发生后，要总结经验。

第四、引导学生解决当前已发生的问题。学生认识到发生矛盾的原因，知道将来该怎样避免问题的发生了，那当前已发生的问题该怎样解决呢？有的班主任习惯让学生写检讨保证不再犯错来结束这件事情。其实，学生虽然保证了不再犯错，但凭着学生自身的能力，他们下一次有可能还会不知怎样处理而再次犯错的。所以，写这样的检讨，等于白写，没用的。有的班主任觉得学生认识问题了，就不再追究了，这种老师很包容，他知道学生产生矛盾是必然的，只要用发展的眼光观察学生，看他们有没有改进就可以了。
  作为班主任，要全面管理学生，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点，和学生平等交流，在不失原则的条件下，包容学生，并为他们创造重塑自我的机会，那么，班主任一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。