火火兔儿童早教机是一款很不错的儿童早教机，对于儿童的早教帮助也很大，但是凡是早教机在使用时都会遇到一些问题，火火兔儿童早教机也不例外，一般货火兔儿童早教机会遇到以下几种问题，下面就具体讲一下和它该怎样解决！

火火兔儿童早教机常见问题与解决方法：

常见问题：

1、不能开机怎么办？

检查是否有电

连接电脑查看火火兔（可移动硬盘）中有没有不可识别格式的文件

2、充不上电怎么办？

充电器的红色指示灯是否点电、USB接口是否连好。

USB线是否完好、USB接口是否完好、充电器是否匹配完好。

3、电脑不识别外接存储设备？

电脑USB口是否完好。

USB连接线是否完好。

连接电脑前是否将火火兔电源开关键拨动到OFF状态（关机状态）。

4、不能正常拷贝文件怎么办？

确定电脑有没有感染病毒。

如果没有采用安全删除的方式，文件可能损坏。

没有采用FAT32的格式化格式，有些文件是不能正常拷贝和播放的。

数据线是否完好，损坏的数据线是不能正常连接电脑的。

电脑的USB插口存在数据衰减的可能，会导致无法识别。

5、开机后为什么没声音？

音量是否调到最小。

是否存在不能识别格式的文件。

是否正确建立了“music”文件夹和"story"文件夹。

6、为什么不能播放录音？

连接电脑确定录音文件夹中是否有录音文件。

7、无FM收音？

长按收音键3秒、自动搜索频道，有上下选键选择频段。

这些就是在用火火兔儿童早教机时所会遇到的问题以及解决方法，在遇到这些问题时，能更好的去看一下是什么问题，假如以上的问题无法解决就应该询问你的购买商家，或者更换产品！