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处理客户投诉的四个态度
(2010-04-19 20:44)
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标签：
杂谈
分类：
我的学术
对客户投诉的圆满解决，其广告效应比媒体广告效应高两到三倍。因为他会将此次满意的经历告诉他身边的人，而且至少是三个以上。
现在企业都知道维护客户的
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