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有德者皆有俭来,俭则寡欲,君子寡欲则不役于物,可以直道而行
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今天想把自己关于互联网上客户维系的一些经验给分享一下,转载请注明出处:张延杰原创。

有朋友做淘宝网店,化妆品的,服装的,还有日用品的,刚开始做的还可以,赚点小钱,但是慢慢发现遇到瓶颈了

还有朋友做传统行业的,做到一定程度也遇到瓶颈了

这些瓶颈都有一个共同特点,那就是客户维系这块出现问题了。

利用好IT手段来管理和维系客户关系。

拿我手上的一个小项目来说:分享者考研网 www.54share.com 这个项目是3月份搞定,也没怎么去做,用了6个月,实名注册用户突破了10万,在行业内异军突起,算是发展不错。

这些客户如何维持?

首先,要对信任你的客户,比如给你捐赠的客户,进行分类整理

1。整理。姓名,性别,年龄,学校,电子邮件地址,手机号,QQ号码,这些常用的信息要进行整理

2。归类。把不同月份的客户进行归类

3。回访。电子邮件的回访是必须要有的,用户不经意间收到你的短信问候肯定会对你的产品加深印象,如果遇到节日能够收到你网站的小纪念品,那肯定会对你网站进行大范围的传播。这些回访成本都是很低的,但是效

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校园

211高校研究生导师信息库,考研的研友们一定要看一下,了解自己导师的研究方向!

北京:清华大学 北京大学 中国人民大学 北京交通大学 北京工业大学 北京航空航天大学 北京理工大学 北京科技大学

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(2010-06-13 12:11)
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杂谈

分类: 日记

9号刚到公司爸发短信给我说大姐生了个大胖小子,太高兴了,拿了钱就到商场转悠看给小外甥买点什么好,转了老半天发现他太小了,现在买的东西等他能玩的时候早就过时了,干脆给老姐买了一盒商场里面最大盒的巧克力,晚上11:30的火车,早上7点到郑州。

晚上9点从公司出来,坐车到火车站。在候车大厅等车的时候发现一个以前经常发现但是没有去认真思考的问题。

10块钱提前上车

 这个收费合理么?谁给的权利?收到的钱交给火车站了么?没有去深究,也没有去调查物价局是否有这方面的价格规定,10块钱就可以提前上车。

在看南方周末的时候看到一句话:习惯性受贿

呵呵,我们经常这样把不合理的社会现象习以为常,认为靠着关系或者某种利益驱动之下的行为是合情合理的,有时甚至觉得能够掌握这种资源的人是值得我们为之奋斗的,久而久之我们开始变的投机取巧,不再去遵守这个表面上集法治和文明为一身的社会规则。

前几天西电几个学弟学妹来到公司找我谈在大学该如何规划自己的学习和生活,谈话之中发现他们对自己的职业生涯没有一个很好的规划,在大学里面找不到方向、找不到兴趣、找不

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杂谈

分类: 网摘

外地学生动了北京人的奶酪(图)

外来务工人员子女在当地入学问题一直是个老大难。(图文无关)

新华网6月10日报道 今年5月,北京市废除了《中、小学学生学籍管理办法》,规定非京籍学生享受同等入学待遇。此待遇仅限义务教育阶段,不包括高中和高考。

有学籍就意味着外地人的孩子可以参加派位、推优,跟京籍学生竞争优质教育资源。不少北京家长对这项改革的抱怨、对外地孩子的憎恶溢于言表。

丁璇就属于那个被憎恶的群体。2000年,不满6岁的她,被常年在北京打工的父母带到了北京。她的母亲章冬翠凑足了5000块钱借读费,为她找到了一所小学,这是母亲做小工、父亲拉人力车攒下的血汗钱。

在备齐了暂住证、劳动合同、派出所证明等七项证明后,丁璇终于跨进了北京小学的大门。等到升初中时,章冬翠求爷爷告奶奶,跑了几十家学校,缴齐了各类名目繁多的费用后,最终找到了一所区内较差的学校,丁璇得以留在北京读书。

在过去的10年里,丁璇几乎取得了

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杂谈

分类: 我眼看世界

苦涩的沙吹痛脸庞的感觉

最近很多人都在谈论“蚁族”。

“蚁族”,是指大学毕业生低收入聚居群体,他们和蚂蚁有类似特点:高智、弱小、群居。

一个北大博士后经过两年调查后提出,“蚁族”已成为继农民、农民工、下岗职工后的第四大弱势群体。

在郑州,也存在这样一个群体,他们聚居在城中村,受过高等教育,处于“生存以上,生活以下”状态,但却始终坚守着梦想,一边憧憬一边奋斗,努力为自己的青春寻找一处安放之地。

近日,商报记者走进城中村,对郑州“蚁族”的住宿、工作、感情等多个方面进行了探访,并针对“蚁族”群体的现状及出路等问题与《蚁族》的主编廉思进行了对话。

深秋的郑州,天黑得越来越早。

傍晚6点多,街上霓虹灯亮了,到处都是蠕动的车辆,忙碌了一天的人们像急着回巢的鸟儿,拥挤着往前冲。

北环沿线的城中村也变得热闹起来。花园路上临近城中村的站牌,公交车一辆接一辆,一群群年

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分类: 互联网

Donews 6月1日消息 据网友反映,百度知道开放平台的官方页面已上线(http://zhidao.baidu.com/s/open/),页面包括官方简介、合作模式、加盟流程、合作案例等介绍,页面的右侧合作列表里为行业网站。

据百度官方介绍,百度知道开放平台是一个基于百度网页搜索和百度知道的开放性知识分享平台。合作网站可自由选择合作模式,频道带宽、服务器空间等均由百度免费提供,并支持平台功能升级。

在百度知道官方页面展示的合作案例列表中,合作网站被划分为教育、医疗、游戏、生活、汽车五大类, 近期还会开拓地区、明星、手机、软件等类别。

同时,游久网、精品学习网与百度合作的“知道”平台已然上线,在该频道的右侧,有着醒目的“百度知道开放平台”的字样和LOGO。稍后,新东方、好大夫、万车网、电玩巴士等也将与百度展开合作,预计6月份各个网站的知道频道将陆续上线。

另有消息称,目前已经有不少垂直行业里的主流网站与百度接触,百度也将在近期将正式发布百度知道开放平台,并公布首

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杂谈

分类: 网摘

“天上人间”歇业 十万小姐离京?

从4月11日起,北京警方在全市组织开展了代号“4·11”的打击卖淫嫖娼专项行动,网上关于“天上人间”停业整顿的消息满天飞,某京报还打出“将小姐赶出北京,房价将出现拐点”的评论。京城楼市会不会出现拐点,尚未可知,但不少小姐确已陆续离京。京城娱乐业开始重新洗牌。

南都周刊记者_张小摩 北京报道

李利宇犹豫着如何回这个短信。

短信是他认识的一位夜总会小姐发来的,名字叫萱儿。“哥,还好吗?近来生意不好,明天上午我要离开北京了。”

这是5月19日的下午,李利宇最忙碌的时间,40岁的他是北京一家广告公司的老板,上午习惯睡懒觉,下午才到公司看一下雇员们的工作进展,开个头脑风暴会议。而夜幕笼罩之后,带客户去灯红酒绿的夜总会玩耍,则成为他另一项重要的“工作”内容。

临下班之前,他上网溜达了一

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分类: 网摘

“天上人间”歇业 十万小姐离京?

从4月11日起,北京警方在全市组织开展了代号“4·11”的打击卖淫嫖娼专项行动,网上关于“天上人间”停业整顿的消息满天飞,某京报还打出“将小姐赶出北京,房价将出现拐点”的评论。京城楼市会不会出现拐点,尚未可知,但不少小姐确已陆续离京。京城娱乐业开始重新洗牌。

南都周刊记者_张小摩 北京报道

李利宇犹豫着如何回这个短信。

短信是他认识的一位夜总会小姐发来的,名字叫萱儿。“哥,还好吗?近来生意不好,明天上午我要离开北京了。”

这是5月19日的下午,李利宇最忙碌的时间,40岁的他是北京一家广告公司的老板,上午习惯睡懒觉,下午才到公司看一下雇员们的工作进展,开个头脑风暴会议。而夜幕笼罩之后,带客户去灯红酒绿的夜总会玩耍,则成为他另一项重要的“工作”内容。

临下班之前,他上网溜达了一

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分类: 互联网

大量的PHP开源(开放源代码/Open Source)应用改变了这个世界,改变了互联网,以下我们总结从数据库到购物、博客等众多类型的开源PHP软件,供网站开发者们参考。

博客:WordPress

WordPress是使用PHP开发的著名博客平台,免费开源,功能强大,不仅仅用于博客搭建,还可以广泛应用于各类网络信息发布平台。

论坛:phpBB

phpBB是一种广泛流行的开源论坛软件,具有易于使用的管理面板和友好的用户安装界面,可以轻松地在数分钟内建立起一个论坛,功能上具有很高的可配置性,能够完全定制出相当个性化的论坛。

CMS:Drupal

Drupal是一个开源的内容管理系统(CMS)平台,拥有强大并可自由配置的功能,能支持从个人博客到大型社区驱动的网站等各种不同应用的网站项目。

Wiki:MediaWiki

MediaWiki是PHP语言写成开源Wiki引擎,全世界最大的Wiki项目维基百科就是使用MediaWiki引擎。

Digg:Pligg

Pligg是一套灵活的类似Digg的Web2.0 CMS系统,系统使用PHP开发,模仿了国外流行的DIGG系统。

图像:G

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杂谈

分类: 互联网

如果有一天你死了,我是说如果(本专栏的读者应该普遍无需面对死亡问题),你的QQ、Q币、网游装备、微博账号就一定要陪葬么? 关于虚拟财产继承的问题,早已经有广泛讨论,大概结论就是:根据现行法律,虚拟财产不属于“财产”,也就根本谈不上“财产继承”。如此看来,除非改革法律,上述假设将成为无头公案。

之所以翻出这个老话题,源于我最近的一次真实经历:我的一位朋友意外死亡,由于事出突然,他的网络ID、密码、密保等等一切信息外人均不得而知,包括他身边的亲人。这可出了大问题——QQ、网游等就算了,要命的是朋友的支付宝账户中存在大量余额。

朋友的父母委托我这个“网络专家”处理这一事宜。严格意义上来讲,支付宝信息也属于虚拟财产的范畴,对于拿回余额我心里也没底,但在和淘宝方面多次交涉后,发现问题还是有解决方法——将朋友的个人资料、死亡证明、遗嘱、法院判决书等相关材料扫描上传,审核通过后,账户中的余额就可以退回到银行账户。尽管有些繁琐,但耗费几天时间还是完成了任务。

随后我也拨打了腾讯的客服咨询同样的问题,得到的答复是:腾讯不提供相关服务,要取回死亡用户的QQ、Q币,只能通过“密码申诉”的途径解

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