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周党明
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周党明

毕业于西安电子科技大学,在银行工作数年。为中国金融自助设备网www.atmbox.com《业界|视点》分区版主和下辖的《银行自助渠道管理》版主,同时中国金融自助设备网门户首页开辟有周党明个人专栏。2010年4月10日开博。

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    摘要  本文分析了动态密码锁应用在岗位设置、操作风险防范、制度层面等方面对银行自助业务的影响,尝试提出了一些应对策略。


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分类: 自助业务

摘要 本文总结了自助设备清机频率改进项目取得的阶段性成果,分析了自助设备清机频率改进项目试点效果的影响因素,提出了深化项目研究和试点效果分析的一些改进措施和建议。

 

建设银行总行于2011年启动集中维护自助设备清机频率改进项目的研究,2012年6月完成项目研究及论证,同年12月决定在北京、云南、陕西、苏州四个分行开展自助设备清机频率的试点工作,建设银行咸阳分行作为陕西省指定行参与了试点工作。经过一段时间的试点应用和在日常工作中的摸索,取得了一定的经验和成效,但通过试点落地验证也发现了项目中有不少需要改进和完善的地方,笔者在此提出一些思考。

一、清机频率确定的规定要求和改进项目目标

1.建设银行总行清机频率确定的规定要求。原规定要求根据自助设备的实际出钞情况确定清机的周期和装钞的数量,保证每周至少清机两次,根据业务发展实际,现调整为各分行应综合考虑自助设备的实际交易量、客户需求、现金备付率及风险控制等因素,合理确定加钞计划。集中

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杂谈

昨日获悉,中国银行在成都市中心城区将设立100台与“成都通”报刊亭整合在一起的自助银亭,市民在家门口就可享受到便捷安全的金融服务。

设在人流密集区域
全天候“自助”方便安全

在现场看到,与“成都通”报刊亭整合在一起的中国银行自助银亭,主要由自助设备、电子保安系统组成,全天24小时提供自助银行服务。自助银亭内的ATM分为取款机和存取款一体机,除提供存、取款功能外,还能办理本行及跨行转账、IC卡圈提及圈存、购汇还款、对公活期账户存款、密码汇款取现、交易明细查询等业务。目前主要分布在一环路、二环路各主干道及交叉路口、各大居民区路口。

“开设这样的自助服务当然方便多了,临时急需取点钱还需要去银行排队,那才麻烦。”由于自助银亭基本分布在人流密集的地方,刚一亮相,就吸引了不少市民来围观。市民李小姐还现场体验了一把银亭的自助服务。

由于银亭大都在人流密集区,这样完全开放式自助会不会不安全?现场也有不少市民持有这样的疑问。从中国银行相关负责人处了解到,自助银亭拥有完整的安全保障设施,采用多路数字实施监控系统,具有独立的操作间,入口采用防尾随门禁系统,在办理
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摘要本文分析目前银行自助业务面临的问题和挑战,阐述了方向和路径选择的必要性,提出了方向和路径选择的一些建议。


        当前,银行自助业务已经进入快速发展期,规模迅速扩大后,业务发展和运营管理中面临许多问题和挑战,需要进行方向和路径的选择,业务创新和优化改进有难度和风险,不改变维持现状更有风险,探寻谋求一个好的发展方向和路径,可以达到事半功倍的效果,使自助渠道对银行业务的贡献度最大化,提升客户满意度,笔者在此进行一些探讨。
        一、目前银行自助业务面临的问题和挑战
        (一)专业化推进工作不力
        1.自助业务管理专业化力度不够。未设立独立的ATM管理中心,自助业务运营管理不集中,业务跨部门较多,在多头管理的情况
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    善良的人总是快乐,感恩的人总是知足。俗语说:滴水之恩,当涌泉相报。

    感恩是一种生活态度,是一种善于发现生活中的感动并能享受这一感动的思想境界。感恩父母,感恩家人,感恩朋友,感恩生活……包括感恩逆境和敌人。

    感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当挫折、失败来临时,是一味地埋怨生活,从此变得消沉、萎靡不振,还是对生活满怀感恩,跌倒再爬起来?英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”如果我们时时能用感恩的心来看这个世间,则会觉得这个世间很可爱、很富有!树上小鸟的轻唱,太阳无私的光明与热能,路旁花朵的芬芳,都会令你感到心旷神怡。

    “我的手还能活动;我的大脑还能思维;我有终生追求的理想;我有爱我和我爱着的亲人与朋友;对了,我还有一颗感恩的心……”谁能想到这段豁达而美妙的文字,竟出自一位在轮椅上生活了三十

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    4月18日 ,建设银行河北省分行营业部在河北政法职业学院设立的自助银亭正式开通投入使用,这标志着建设银行河北省分行第一座自助银亭,同时也是石家庄金融同业的第一座自助银亭的问世,标志着建设银行河北省分行营业部在自助设备渠道建设方面的新突破。
    长期以来,建设银行河北省分行营业部围绕“以客户为中心”,致力于金融服务方式的创新与延伸,在服务的高品质、效率和质量上狠下功夫,并卓有成效。建设银行河北省分行营业部的这座自助银亭,集众多高科技技术于一身,集自助设备、监控系统、后备电源系统、网络系统、门禁系统及空调系统于一体,外观新颖,实用简洁,通过安装灯箱、CI制作、LED-A室外信息显示屏等,俨然是一座功能齐全、时尚、绚丽的小型银行,能起到较好的广告示范效应。
    建设银行河北省分行营业部自助银亭的开通,更加密切了建设银行河北省分行营业部与河北政法职业学院银企合作伙伴关系,为建设银行河北省分行营业部进一步拓展金融业务,发展相关的金融产品和相关业务,为校园师生提供高品质服务,奠定了坚实的基础,更为政法学院广大师生提供了良好、

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一、苏州







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    近日有到机会苏州去参会,会后心情久久不能平静,感慨颇多!男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处。想着、想着我禁不住泪流而下......

    几年来,抱着对自己所从事的银行自助业务方面的虔诚,去笔耕,为自助业务的专业化管理而呐喊,去抗争!

    败也自助业务,成也自助业务。自己内心的苦只有自己知道,这几年逆境下的压力也是可以产生出强大动力的!就为了证明自己还行,不是所谓的工作态度问题,以前的所作所为是为了建行自助业务事业的长远规范发展,坚持自己的原则和看法,宁为玉碎,不为瓦全,结果玉真的碎了!

    唯世事难料,命运本该如此走向。知音难觅、理解太难,公正客观评价很难得也很难求,不懂装懂瞎指挥的人很容易遇到,权力的滥用,我已经真的很畏惧了,虽然强权从未使我真正的屈服过!

    二十多年建行的职业生涯,我自认为还是很勤勉、很敬业的!有一颗坚持追求完美的心,有自己个人的做事原则和底线。

    二十载春秋寒暑,二十载青春热血、汗水挥洒,人生能有几个二十年,而今青春年华虽然不在,但执着坚守,心

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(2013-04-09 23:00)

    杭州西湖是我向往已久之地,早已是身未动,心已远。

    巧的是,从我们出发的前一夜,杭州就下起了小雨。真是天公作美,给难得的西湖一游,增添了别样的景致。

    一行三人,一大早就出发,随意徜徉在西子湖畔,垂柳依依,烟雨蒙蒙,美不胜收。



    手持雨伞行进在白堤上,桃红柳绿,细雨中,湖面游船依稀可见,好一派

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    笔者一行五人,近日有缘在西塘古镇停留,下午到达后,住了一晚,次日上午离开。

    下午行走在古镇的烟雨长廊上,有一种历史的沉积和岁月雕饰的沧桑感。


    古镇街道两旁店铺林立,特色小吃、糕点让人垂涎,尤其是油炸臭豆腐,闻着臭、吃着香,笔者几人禁不住品尝,颇有风味,手工艺品让人爱不释手,流水幽幽,船来船往,拱形小桥横跨其间,意境高远。



 

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