第五部分  控   制

（一）   控制与控制过程

1.    识记：

（1） 控制的概念：是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。

（2） 前馈控制、同期控制、反馈控制：（P280）前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行的总结。

（3） 统计性标准的含义：也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。

2.    领会：

（1） 控制的必要性：（P276）（一）环境的变化——企业外部的一切环境都在无时无刻发生着变化（二）管理权力的分散——企业的分权程度越高，控制就越有必要（三）工作能力的差异——即使企业制定了全

第四部分  领  导

（一）   领导概论

1.     识记：

（1）     领导的含义：（P222）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

（2）       领导权力的概念：（P223）通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。

（3）     领导风格的主要类型（集权式领导者；民主式领导者、魅力型领导者、变革型领导者；事务型领导者、战略型领导者）。

（一）   按权力运用方式分：集权式领导者、民主式领导者。

（二）   按创新方式分：魅力型领导者、变革型领导者。

（三）   按思维方式分：事务型领导者、战略型领导者。

2.    领会：

（1）     领导与管理的关系：（P222）1、两者的共性是：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他

第三部分  组  织

（一）   组织设计

1.    识记：

（1）     组织设计的概念：就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

（2）     组织结构的概念：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特征来描述。

（3）     职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义：

（4）     管理幅度的含义：也称为组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效指挥和领导下属的数量。

（5）     职权的定义：组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从。

（6）     直线职权、参谋职权、职能职权的定义：

直线职权，指管

第二部分  决策与计划

（一）   决策与决策方法

1.   识记：

（1）     决策的概念：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

（2）     确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念：

（3）     战略决策、战术决策与业务决策的概念。

2.   领会：

（1）     决策的原则：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

（2）     决策的依据：适量的信息。

（3）     决策理论：（P86）

一、古典决策理论。主要内容:1、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报  2、决策者充分了解有关备选方案的情况 3、应建立

第一部分  总 论

（一）   管理与管理学

1.    识记：

（1）       管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

（2）       管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。

2.    领会：

（1）     管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。

（2）     管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。

（3）     管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）

科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。

艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。

统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。

（4）

第十章    “一国两制”与实现祖国的完全统一

（一）台湾问题

      香港、澳门问题是中国历史上遗留下的问题，属于中国和英国、葡萄牙之间主权的问题。而台湾问题是国内战争遗留下来的问题，其本质是中国的内政问题，由中国人自己来解决，不容外国干涉。

      * “一国两制”是邓小平为解决台湾问题而提出的。

（二）祖国统一必要性的由来＝祖国统一是历史发展的主流，是中华民族的共识

      追求祖国统一是历史发展的主流，也是中华民族文化的一条主线

原因：1）中华民族在各个方面有着十分密切，不可分割的联系

2）祖国统一是各族人民的共同愿望

(三) “一国两制”构想的形成＋“一国两制”构想的基本内容

     “一国两制”构想的形成：1一阶段：1978年～1981年，“一国两制”构想的提出阶段

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第七章  中国特色社会主义经济

（一）经济体制

（1）经济增长和经济发展关系——经济增长是经济总量的增加和扩大，经济发展是经济增长基础上的进一步提高。经济增长是经济发展的基础，但经济增长不等于经济发展。

（2）经济体制与经济制度的关系——经济制度是生产关系的总称，经济体制是经济制度的表现和实现形式。经济制度决定经济体制，经济体制对经济制度有反作用。

(二)改革经济体制

1）强调不改革就没有出路（a.生产资料所有制形式单一 b.排斥商品货币关系 c.经济决策权高度集中于中央，企业没有生产经营的自主权 d.政企不分 e.搞平均主义）

2）强调改革是一场深刻的革命（生产力巨大的变动，是中国第二次革命）

3）是社会主义制度的自我完善（目标是解放生产力是经济体制而不是经济制度必须坚持社会主义原则）

（三）经济体制改革的发展进程

1）计划经济为主，市场调节为辅的改革阶段

2）改革传统产品经济体制阶段（a.调整产业结构 b.进行国有企业改革 c. 逐步建立和健全社会主义市场体系）

3）建立社会主义市场经济体制阶段（1992～至今）

（

第四章    社会主义的本质和根本任务

（一）建设有中国特色社会主义的首要的基本理论问题是：“什么是社会主义，怎样建设社会主义”。其中，怎样建设社会主义，是社会主义初级阶段的核心问题。

（二）邓小平对社会主义本质的科学概括为   解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。（两力，两消，共同富裕）

（三）邓小平对社会主义本质论的特点

       1）在目标层次上界定社会主义的本质。

2）突出生产力作用，强调解放和发展生产力。

3）突出社会主义的价值目标，最突出的特点是共同富裕。

       4）具有民族性和时代性，即在动态中描述社会主义的本质，体现生产方式的中国社会主义时代性。

（四）发展生产力和共同富裕的关系。在实践中表现为效率与公平的关系。

   两者之间互为条件。发展生产力是为最终实现共同富裕创造物质前提，发展生产力的目的也是为了使全体人民最终达到共同富裕；全体人民的共同富裕体现生

第一章  邓小平理论是当代中国的马克思主义

（一）什么是邓小平理论？

    邓小平理论又称为建设有中国特色的社会主义理论，其涵义是丰富的，概括如下：①是当代中国的马克思主义；②是马克思列宁主义同当代中国实践相结合的第二次历史性飞跃所产生的理论成果；③是马克思主义在中国发展的新阶段；④是中国共产党的指导思想和中华民族的精神财富。

（二）邓小平理论形成的条件

1.理论渊源：毛泽东思想是邓小平理论（即建设有中国特色社会主义理论）的历史渊源和理论先导。邓小平理论来源：（一）坚持马克思主义基本原理；

（二）坚持和发展毛泽东思想；

（三）继承中华民族优秀的文化传统。

2.时代背景

（1）国际背景。时代主题转换和新技术革命浪潮的兴起是邓小平理论形成的时代要求。（或和平与发展是时代的主题）

（2）国内背景。否定文化大革命、两个“凡是”的错误。以邓小平为代表的中国共产党人重新思考“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个基本的理论和实践问题，为邓小平理论的形成提供了主

第七章  中国特色社会主义经济*

1．  识记

（1）经济增长：（P152）是指经济总量的增加和扩大。

（2）经济发展（04年论述题“如何正确理解发展的基本内涵”）：P152是指经济增长的基础上人均收入水平、生活水平和质量的提高，科学技术的进步，产业结构的升级、优化，以及生产、生活方式的变化等等。

（3）计划经济体制的主要特点和弊端：第一，生产资料所有制形式单一，限制、排斥甚至消灭非公有制经济；第二，排斥商品货币关系，忽视价值规律和市场的作用；第三，经济决策权和管理权高度集中于中央，企业没有生产经营的自主权；第四，政企不分，主要依靠行政手段管理经济；第五，分配上搞平均主义，吃大锅饭。这种状况严重抑制和挫伤了企业和劳动者生产经营的积极性，使社会主义经济在很大程度上失去了发展的动力和活力。

（4）社会主义市场经济：

（5）公有制经济（04年辨析题“公有制实现形式的多样化是我国经济发展的必然趋势”）：（P169）是指在社会主义条件下，全体劳动者或部分劳动者共同占有生产资料的所有制形式。公有制经济不仅包括国