饮水思源工作室

开启“系统升级”新时代

——从谢子龙三大建言看连锁未来

(原载《医药经济报》 作者：刘虹）

　　全国“两会”，群声鼎沸，春雷滚滚。从参会代表、委员的建议中，药店人或可把脉2010年零售药店行业将面对的新环境、新规划……

　　十一届全国人大代表、老百姓大药房连锁有限公司董事长谢子龙，在今年全国“两会”上提交的议案中，就药品零售行业热点问题分别向相关主管部门提了建议。现将其中的主要观点摘录如下，并请专家解读。

　　连锁定义 有利提升集中度

　　【建议】向商务部建议在制定药品流通行业发展规划和促进行业发展的相关政策中，明确定义“药品零售

饮水思源工作室按语：新医改，是热门话题之一。今天，某行业报的记者通过QQ采访了我，要我谈对于医改的看法。就把聊天记录实录于此，跟大家一起交流吧。为便于把握江上渔者王惠琳的观点，特意加了几个小标题。

（一）引子
邓泓 09:55:04
王老师，您好！不好意思，要占用您宝贵的时间！
惠琳 09:57:05
没关系
 
邓泓 09:57:08
王老师，我们时间比较紧张，早上就要结束采访，希望您能够尽快回复。如果有得罪之处，望您海涵！
惠琳 09:57:19
客气了。
 
惠琳 09:57:21
你说吧
 
邓泓 09:57:51
王老师，您认为这次医改的意见稿与上次的有什么变化？
惠琳 09:58:35
上次的你指哪次
 
邓泓 10:00:22
以前不是也有搞一个征求意见稿，我想问您觉得这两次征求意见稿有什么不同
惠琳 10:01:05
不好意思，对上次的我印象不深
 
邓泓 10:01:56
那您对这次医改的征求意见稿有什么自己独家的看法？
惠琳 10:02:21
呵，不敢称独家的看法
 

坐了一夜车，中午11点一刻正点到达西安。

被接到曲江宾馆，在报到处才知道，此次原计划300人参加的会议，已经大大超额，目前将有600人参加。可见人们对这次高端会议的重视程度。

会议全称是“2008中国药品零售业态信息发布会暨工商合作与发展对话”，是中国医药企业合作与发展组织（CPEO）的年度活动之一。主办单位是：CPEO，中国药品零售业态研究中心，21世纪药店报，承办单位是中康传媒。陕西步长制药是协办单位，辉瑞制药为论坛提供了赞助。参与赞助这次会议的企业是比较知名的，包括快克、先声药业、紫竹药业、康乃馨等。

这次会议的议程拿到后，发现有政府主管机构的权威人士参加，并做主题报告，包括

•  社区医疗服务机构的改革进度及对零售药店经营的影响 卫生部疾病预防控制局司长张立
•  我国药品零售市场监管政策解读  国家食品药品监督管理局市场司处长陈胥

一、充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性
    健康是人全面发展的基础。医药卫生事业关系千家万户幸福，是重大民生问题。深化改革，加快发展，适应日益增长的医药卫生需求，不断提高人民健康素质，是维护社会公平正义的重要举措。

新中国成立以来，特别是改革开放以来，我国医药卫生事业取得了显著成就......同时，也应该看到，当前我国医药卫生事业发展水平与群众健康需求不适应的矛盾还比较突出。......药品生产流通秩序不规范，...医药费用上涨过快

从现在到2020年，是关键时期，群众对改善医药卫生服务将会有更高的要求。工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化和生态环境变化等，都带来一系列新的严峻挑战。

改革是一项难度大的社会系统工程。我国人口多，人均收入水平低，城乡、区域差距大，决定了深化医药卫生体制改革十分复杂艰巨，是一个渐进的过程，需要经过长期艰苦努力和坚持不懈的探索，才能逐步建

提防你的时间遭遇“链接式掠夺”

(饮水思源工作室原创)

作者：王惠琳

工作和生活中，你是否遇到过这样的情况--

你在忙着辅导孩子功课，突然手机铃声响起，不速之客打来了电话。

你正伏案写作，同事从QQ上给你传递资料。

你正跟客户洽谈，上司推门进来了。

你正构思项目文案，腾讯QQ的即时新闻窗口弹出来“*地发生特大矿难，死亡#人”。

凡此种种，都算是突发事件，当然多数并不是重大事件。但如果处置不当，就会影响到你的工作效率。

以前江上渔者王惠琳在这方面可谓深受其害。因为我是这样做的。

--拿起手机，到另

下周要到西安参加21世纪药店报的记者会。会址是西安国际会议中心，这个中心也叫“曲江宾馆”，坐落于南郊曲江旅游度假开发区内。位于著名的大雁塔南侧，占地面积13万平方米，距西安机场和火车站分别为50分钟及15分钟车程。
    西安以前去过两次，都是因为参加一家培训公司的会议。印象不错。

    到西安，从沧州只有一列过路火车。是K213次，天津发车的。终点是西安。这趟车的时间很方便，从沧州出发时间是晚上6点半，第二天11点15分到西安。返程的发车时间是14：30，到沧州是第二天早晨6点。

医药零售服务的大学问

--本工作室首席咨询师王惠琳接受中国总裁培训网专访

2008年9月8日，本工作室首席咨询师王惠琳应邀到中国总裁培训网授课，并接受网站记者采访。以下是网站发布的采访内容--

        “大病到医院，小病到药店”的思想被越来越多的人接受，因而，在这种大环境下，作为药品终端之一的药店无疑正面临着一个新的拐点。这种趋势，带来医药销售终端的扩张，然而，这将给医药零售服务人员的职业素养带来极大的挑战。9月8日，王惠琳老师做客中国总裁培训网，把他独特的观点，带到了我们的课堂，带到了我们的采访。

        如今已成为医药零售行业的资深讲师，却又着十几年的编辑记者职业背景。这些职业背景给他带来的不仅仅是丰富的知识功底，更有优秀培训师不可缺少的敏锐的市场洞察能力。更多精彩请点击视频：

为什么在中国，每天有一万多家企业倒闭，每分钟有将近十家企业倒闭，中国企业的平均寿命只有2.9岁左右？

为什么世界五百强中，中国企业只有20多家；亚洲一千强中，日本企业多达700多家，中国企业只能当别人的陪衬？

为什么企业中85%的经理人和员工没有在做工作？其中5%的人是看不出在工作；有25%的人是在那里等待着上级给他的命令；另有30%的人仅仅是在为增加库存而工作，并没有对公司做出直接的贡献；还有25%的人在那里低效率地工作。

面对这些问题，我们应该怎样做？用徐剑老师的话，“法宝”只有一个，那就是职业化。据调查，95％的公司认为，缺乏职业化程度高的经理人和员工是制约企业发展的最大因素。

但什么是职业化？到底怎样才能使自己职业化？职业化基础素养的20项修炼包括哪些方面？一个职业化经理人和员工必备的18项心态是什么？我们该如何衡量一个员工是否敬业？

职业化认识的８个误区?

衣着规范、听老板的话就是职业化？