致尤登弘老师的广大读者：
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谢谢大家的支持！祝大家节日快乐！
人都可以创造自己的财富，它取决于你的心态、能力、取决于你是否准备好了，一开始就让自己不失败，只有做好各方面的准备，才不会增加他人和社会的无效成本。
每个人都有更多的机会创造个人财富，只要你能够安下心，坚持自己的事业，成功便不在遥远。但现在还存在很多这种不正当的牟利方式，试列举如下：
依赖关系获利。如某事业单位、企业制定的服务机构，利用权力关系锁定关系，赚取高额利润。依靠物质资源获利。如为得到羊绒而过度饲养羊，导致草原被破坏，水土流失；过度开采矿产，造成很多意外死亡。依靠权力背景获利。如依赖有权势的亲戚谋取私利，或因职务之便谋取灰色收入，或干脆贪污腐败。
社会要发展，我们要创造个人财富，不应该通过这种方式。付出才能有收获，你提供给别人价值，别人会回馈给你财富。
下面这个例子是众多为自己也为别人创造价值、获取财富的创业者中的一个。
过去国外在网络上建设个人空间的软件
21世纪是中国的世纪，全世界的生产基地在中国，世界性大公司都在中国开工厂，把他们的技术、管理、资金投放到这里，更多的人可以从中发现机会、创造机会，可以通过创业改变自己的命运。
还有一些人以为应该在某个地方寻求稳定。这可能是我们父母辈在他们生存的环境中所得到的结论，并不应该是我们的生活理想和生活目标。时代赋予了我们这么多的机会，每个人都应该发挥自己的潜能，创造自己的价值，以雄厚的物质基础来支持和谐社会的创建。
市场经济的发展给我们提供了太多选择工作的机会，太多可以创业的机会，太多可以发展的机会，有太多的信息可以利用，有太多的人愿意帮助我们成功，而我们首先需要的，是拥有积极的心态。美国人喜欢将老鹰标本或雕刻放在办公室，为什么呢？他们认为老鹰飞得高、看得远，勇往直前。
曾有这样一则寓言：
一只小鹰出世后就离开了妈妈，在农场里被主人当做小鸡抚养，于是这只小鹰就像其他小鸡一样低下头在地上啄米吃。一天，一个猎人经过这个农场，一眼就发现了它是鹰。他把这只小鹰带到山
1月7-10日
Marketplace战略决策 大连
EMBA班
个人幸福是我们人生追求的目标，也是国家发展的最终目标。过去有一段时期我们长期处于物质匮乏的状态，对摆脱贫穷的期待，对幸福的期待，在如今快速发展的阶段，是可以实现的。大部分人都期待收入能够增加得更多，财富能够积累的更快，甚至可以留给子孙，让后代幸福地成长。
当然，我们也在反思，随着GDP的增加，我们的幸福感也在增加吗？为什么随着生活条件的改善，人们的满足感和幸福感却没有相应的改善呢？
幸福感是一个始终围绕人类生存和发展的话题，千百年来，人们对此有各种各样的论述，在此只是从当代对幸福所进行的一些研究入手，试进行探讨。
20世界70年代，南亚小国不丹开始把实现大众幸福作为政府的首要目标，它是世界上第一个采用GNH（国民幸福总值）替代GDP（国民生产总值）来衡量发展成效的国家，如今这个国家人民的幸福感不逊于发达国家。
2002年，英国前首相布莱尔邀请伦敦经济学院教授莱亚德，为其战略智囊团做名为“幸福政治”的讲座，并且尝试建立一种与GDP数据相类似的统计体系，以检查英国人民的幸福感。同时，美国普
(2009-12-22 15:09)
经济附加值指标是内部考核指标，不对外公布，所以上市公司部需要提供这样的指标。这一指标是要告诉企业经营者，必须预先计算出适当的资金使用率，确保能够达到或超过资金成本率，并以此要求各事业部更有效地使用资金。
企业使用经济附加价值指标考核管理者，首要前提是改变企业管理方式，建立投资中心。具备这一前提后，就需要投资中心所创造的投资报酬率高于企业所提供给它的资金成本率，并将投资报酬率与主管的薪资结构相连接。
假设现在用经济附加价值指标考核一位事业部经理，这位经理会做哪些工作呢？
首先是想办法降低产品成本。他会与企业内部所有职能部门的主管协商，降低采购成本、运作成本、质量成本、管理成本，并尽可能地节税。然后就要降低使用资金成本，为此他可以采用两种方式。
第一，少用资金。
没有管理经验的人，通常会直接从资源着手降低成本，降低工资、招待费、差旅费、办公费用，可这些资源是员工工作之所需，员工工作时，资源越充裕，其工作越顺利，工作状态就越好。如果资源缺乏，工作需要的办公用品、办公费用都没有，工作效率肯定下降，工作积极性和满意度也随之下降。
通过砍掉资源来降低成本的做法是得不偿失的。砍掉资源会立即激起员工的抗拒，并产生博弈行为。降我这个资源，我就在别处找回福利，以保证总体福利不被下降。如果总福利下降，我就辞职。最终的损失还是由企业承担。
进一步而言，谁有权利决定应该砍掉多少成本呢？过去很多企业将这个任务交给财务人员，让他们来砍掉“多余”的成本。可并不参与具体作业活动的财务人员，确实知道成本在哪里吗?财务可以规定出差人员不住三星级酒店，改住二星级酒店，出差人员依然可以住最便宜的房间，让酒店开具最贵的发票。希冀通过这种方式降低成本，其实是明降暗升，更何况还有无数看不见的成本在不断发生。
而且这样做，又回到以财务控制成本这种简单而粗暴的做法。成本是因为人的作业活动而发生的，
(2009-12-14 09:23)
企业中除了老板、同事、下属，还有其他很多人；企业之外，也还有许多我们认识或不认识的人，不要认为你只是来上班、拿工资而已，也不要认为那些不认识的人与你无关，无需理睬这些人。要知道我们的目标是成就一番事业，聚拢相当多的资源包括人才，这些人应该也是我们的资源之一。而且我们为人处世，也不应该只局限于自身，还要胸怀宽广，多多了解其他人，学习更多的东西。
与这些人接触，也要尽量避免那些不好的、属于个人卫生方面的内容，如打呵欠、剔牙、打喷嚏、挖鼻孔等。与别人说话时直视对方，尊重对方，不东张西望，不上下打量对方。饭后刷牙，保持口齿清新，适当喷洒香水，适当化妆，随时随地保持清新干净。
保持个人空间，不妨碍他人的自由。排队时，不要前胸贴后背，与别人保持距离。走路不小心碰到别人，不论谁对谁错，都要说对不起。不要随时随地随时抽烟，要征求周围人的意见。我们经常看到在公共场合，比如在酒店大厅里，一个人一坐下来，两手一摊，手包一摆，整排沙发被占全了。这是非常不礼貌的行为。我们只能做一个位子，行李放在脚边，不侵占别人的
远离办公室政治
同事与你同属同一阶层，不属于你管辖，也不会对你下命令，如何与同事相处呢？
多倾听对方。如果你有时间，多听听别人的心得，听别人工作上的苦处、难处，甚至可以让别人吐苦水、倾诉情绪垃圾。这有助于理解别人，理解别人的工作，也是在帮助别人的同时间接积累经验。
尊重对方意见。很可能发生这种状况，即住在企业内部，两个部门发生利益冲突，形成他是他、我是我的相对局面。其实这是毫无意义的，因为大家同属一家公司，大目标是一致的，因此尊重对方，通过聊天、帮助、协助、倾听来理解对方的看法，明白对方的处事方式。这不是很好的处事方法吗？
不要背后议论同事。无论听到什么谣言都不要传播，让谣言止于你。不打听同事的事情，不歪曲事实，做个公正的人。
主动给同事提供协助，不踢皮球。要有责任心，主动协助同事完成其工作。这既是帮助别人，也是锻炼你的能力，何乐而不为呢？
大部分人在组织中都有上级，因此有必要学习针对上级的礼仪。
首先，全力支持上级工作。我们应该对上级工作完全支持，尤其在上级弱项上予以全力支持。不要在众人面前指责上级的缺点，即使接受一项指令后发觉有错误，也不要当面提出，尽量在私底下与他探讨，再来修改。不要抱怨上级的做法，尤其不要在其他同事面前抱怨上级的不对。
第二，执行上级下达的命令。接受一项任务后，一定要问清楚何时完成，在目前所处理的工作中，哪一项最重要，以确认上级的指令。完全理解任务后，要在工作期间随时汇报进程，最好在每天下班前五分钟向上级汇报案头所有工作的进程，这些工作各有什么问题，可能因为哪些原因无法按时完成。不要让上级感觉他交代下来的事情如石沉大海一般，没有任何信息反馈。
第三，替上级分忧，要体谅其难处，主动向上级学习。上级毕竟多几年的经验和阅历，比你多一些知识和智慧，与他交往，从他身上学你应该知道的知识，是自我成长的好方式。不要造成他是他，我是我的局面，这样你将失去
(2009-12-09 14:13)
第一次拜访新顾客，应该注意哪些礼仪呢？
首先，提前预约，约好才能前往。每个人的时间都很宝贵，任何人都没有权利打扰别人，除非你已经约好和他见面，否则不要贸然前往。同时，不能早到，更不能迟到。
第二，提前10分钟到达，整理服饰仪容，然后准时出现在办公室门口。
第三，一定要着职业装，带公文包。这代表你的专业程度。
第四，注意仪容，保持微笑。
第五，充满自信，不要道歉。见到对方不要道歉：“对不起我来晚了”、“对不起我没穿好衣服”、“对不起我忘带名片”、“对不起……”，与别人见面要体现你的自信，任何“对不起”都是错误的、不可接受的，一句对不起无法解决迟到10分钟的问题，也不能弥补你已经破坏的第一印象。
第六，见面首先一定要说谢谢，感谢对方与你会面，感谢他让你来介绍本公司的情况等。
第七，递名片等，名片上字的方向要朝着对方，让对方很容易看清你是谁。递名片的时候要站起来，毕恭毕敬：“请指教，我姓X。”
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