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(2009-11-26 09:32)

 

这段时间里接到先生打来的咨询电话真是越来越多啊, 从太太做第一次产检、待产到月子享受的服务、居住的环境以及宝宝出生后怎样办理宝宝证件的手续,从电话咨询到见面洽谈,始终都是先生一个人出面,有时一天就能接到同一个先生打来的五六个咨询电话!最后,直到妈妈出发到了香港我也没能和其太太说上一言半语,呵呵…

 

(2009-11-23 15:28)

  从2005年认识洋宝宝开始,做洋宝宝客服--到现在,我结识了不少去香港生孩子的朋友,起初大家都是从生意的角度相识,但经过去香港前的沟通到生产后的客户回访,我和客户之间早已经成为了朋友!有些客户真的令我很感动,她们不仅主动向我介绍客户,而且有些还热心地帮我在生意上出谋划策,教我怎么能够争取到更多的客户?怎么做生意?现在我和有些客户还在QQ上沟通一些相关小孩的教育。

 

  下班回家,刚推开门,女儿就问,妈妈有什么高兴的事吗,我纳闷了!女儿说这几天老远的就听见你哼着歌回来,你肯定有什么高兴的事,我有表现的那么明显吗?女儿点点头……

  其实这几天我一直有点暗暗高兴,因为在这一周内,我帮3个怀孕6-8个月的客户安排,已顺利过关,而且成功预约到香港的医院!(有2个客户是在上海的,我们见了面……)

  说实话,,我也挺担心的,万一过不了关,客户不但要多花钱了,而且对我的服务有会产生疑虑的。还好在公司总的策划下,一切顺利!也谢谢客户对我们的信任!

  不过在这里,我还是提醒一下:希望有想去香港或美国的客户早点跟我们联系吧!不要等到月份大了,才安排,香港医院的床位真的很紧张!

标签:杂谈 分类:客服手记

    洋宝宝公司的分部,10月6日在五角场正式开业了!

    这里面所有的家具都是我们几个在在上海的各大家具城考察比较,并购买和布置的,呵呵,特别是办公室里有2个在宜家买的文件柜,可---是我们看着图纸亲手拼装的呀!

 

这个是我们洋宝宝公司的会议桌,呵呵!

因为考虑客户反映到公司会面不太方便,所以我们洋宝宝公司决定开分部,---在五角场的创智坊。这里的交通比较方便,在不久的将来,10号线也会开通的,而且五角场在上海是有一定的历史的,呵呵!

 

 洋宝宝五角场分部交通示意图

  五角场分部位于上海五角场商圈,环境优美,公司与著名的复旦大学、百度公司、甲骨文公司

 

  每年一度的中秋佳节之夜,是大家思念家乡、思念亲人的月圆之夜,洋宝宝的很多客人和很多海外华人一样,或许在美国、或许在加拿大、或许在香港,为了给宝宝一个美好的未来,离开家乡,饱受思念之苦。

  在这里,洋宝宝公司全体员工,特为我们“英雄”妈妈,祝大家中秋快乐,全家幸福。

(2009-09-23 03:18)

平时在与客户电话或QQ交流中,总感觉有一些想怀孕的或准妈妈们对生育宝宝的的一些知识不是很了解或不是很清楚,出于对她们的关心,我在网上摘录了一些文章,想分享一下:

 

这些以时间为主线,将怀孕过程编排为五幕精彩的演出,从受精卵形成开始,讲述了胎儿的成长、发育,直至出生的过程,从日常生活的多方面阐述了有关孕前准备、孕期生活、分娩过程的知识。

怀孕280天 序幕

第一幕 生命的起点——受精

第二幕 安家落户——受精卵着床

星期五下午,公司组织去黄山旅游,因为我没爬过山,唯一的一次上山的体验是在香港的太平山顶,但是上山是坐出租车,下山是坐的是缆车,没有亲身体验爬山的感觉,所以这次我好期待呀!

因为是两日游,我们公司去了15个人,导游简称我们(十五团)建议上山坐一段缆车,然后步行登山看梦笔生花、猴子观海、散花坞、始信峰(观赏黑虎、连理、龙爪、探海等黄山名松)……住宿于北海酒店,第2天早上3点我们一行人就出发到光明顶看日出后,去看迎客松……

在整个行程中,我耳边全都是喘气声,我更是,而且幸运的是,在黄山一年

标签:杂谈

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