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(2012-03-09 11:04)
《易友》杂志创刊于2005年，是50万企业老板、经理人和职场人士喜爱的的“管理类读者文摘”。主编易中公司董事长、罗兰贝格原中国区董事总经理宋新宇博士，按管理者成长的七个阶段设置七大栏目（榜样篇、方法篇、励志篇、做人篇、领导力、人生篇、社区），每期50篇左右的文章，内容短小朴素，易读易学易用！每月1日出刊，一年12期。（微博连接：http://weibo.com/yiyouwb）
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(2012-05-30 09:37)
文/施国保
一次旅行，我遇到了一个小伙子。他相貌大方，思维清晰，有上进心。我喜欢和这类人聊天。我们聊得很随便，他的一句话让我认真了。
他说：“以前我谁都相信，现在我谁都不相信，只相信我自己。”
我看着他，想了想，摸着他的衣服袖子，问：“这是什么材料做的？”
他看着我，不太情愿地说：“布。”
我看着他，对他说：“不是布，是铁皮。”
他笑笑，说：“不是铁皮，是布。”
我还是说：“是铁皮。”
他看着我，一脸茫然地说：“是布啊。”
我对他说：“你坚持说这是布，不相信这是铁皮，因为你知道这是布，所以你相信你自己。如果你不知道这是布，你就有可能相信我的话，认为这就是铁皮；如果你不知道这是布，而且我们两个关系又很好，你一定会相信我的话，这就是铁皮；但是，如果你的爸爸又说这是铜皮，你又会相信你的爸爸，因为他和你最亲，不会骗你。”
他听到这里，说：“我明白了。不是相信不相信一个人，而是知不知道事物的本质。如果知道事物的本质，会有自信，也就没有了相信谁与不相信谁这个话题。”
所以，信任一个人，首先要知道这个人的人品，还要知道这个人“说话”的能力；在不了解一个人的人品和能力之前还是“疑”着点好，借用职场的一句话：“试用期”——对一个人是否信任，靠的就是“试用期”。
《易友》201205期·财智人生
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(2012-05-18 14:40)
文/公晖
一次聚会，有位先生在讲话的前3分钟内，一共用了36个“我”，他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的花园”等。随后一位熟人走上前去对他说：“真遗憾，你失去了你的所有员工。”那个人怔了怔说：“我失去了所有员工？没有呀？他们都好好地在公司上班呢！”“哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”
在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。因此，在人与人的交往中一定要少说“我”，多说“我们”！那么，如何在说话中多用“我们”？
1.
尽量用“我们”代替“我”。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。例如，“我建议，今天下午⋯⋯”可以改成：“今天下午，我们⋯⋯好吗？”
2.
这样说话时应用“我们”开头。在员工大会上，你想说：“我最近做过一项调查，我发现40%的员工对公司有不满的情绪，我认为这些不满情绪⋯⋯”
如果你将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”，效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人，而说“我们”代表的是公司，代表的是大家，员工们自然容易接受。
3.
非得用“我”字时，以平缓的语调淡化。不可避免地要讲到“我”时，你要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意扬扬，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
（完）
《易友》201203期·沟通之道
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(2012-05-16 11:08)
文/宋新宇
管理者管理什么？一是管事，二是管人，三是管时间。在这三个维度上，管事最容易，管人最困难，管时间不难却最容易被忽略。
很多管理者天天忙得团团转，却得不到上司的好评，主要的原因就是不会做时间管理，让自己和下属宝贵的时间被浪费掉。
什么会偷走管理者的时间，让管理者焦头烂额却得不到应得的结果？以我的经验，管理者有5大时间窃贼需要提防。
1.
抓小放大。很多管理者忙于无数小细节，不跳出细节思考什么才是自己真正应该做的事情。结果是不重要的事情做了一大堆，重要的事情一个没有做，上司不关心的事情做了一大堆，上司关心的事情一个没有做。其实事情都有逻辑关系和层次：解决一个上一级的问题，通常能让你一下子解决3?5个次一级的问题。如果我们能抓住最上级的问题用心解决，解决一个最上级问题的效果会相当于解决几十个最底级的问题。但解决一个大问题和解决一个小问题花的时间差别并不大，至少不是几十倍的差别。
2.
议而不决。很多管理者忙于开会，忙于和很多相关和不相关的同事讨论如何解决一个问题，却迟迟不愿自己负起责任做出决定。这类管理者把本来可以半个小时开完的会议拖延到3个小时，把本来可以在一次会议上做的决定延迟到下一次会议。议而不决的后果是让管理者要处理的事情大量积压，让管理者的时间越来越少。这样的管理者没有认识到，没有事情可以通过拖延得到解决，决策的质量也不能通过拖延得到提高。
3.
不能授权。很多管理者习惯于自己做事情，不习惯授权给别人做，总担心别人做不好，总觉得教会别人做不如自己做快。久而久之，自己做的小事越来越多，自己的时间越来越不够用，身边的人越来越闲，自己的委屈越来越大。
4.
管而不理。很多管理者习惯于管事，不习惯于理事。例如发现有人迟到，会狠狠地批评当事人，却不会思考是否公司的考勤制度或考勤技术有问题。管而不理的后果是，一个事情发生一次，管理者要管一次，次次发生，次次要管。随着企业规模的扩大，次次管的事情会大幅增加，管理者的时间越来越少。其实只要系统梳理一次，一类问题就能解决了。从这个角度看，管是小，理是大，管理者要抓大放小，就要更多地梳理，而不是被动地管理。
5.
不做计划。计划是什么？就是把你要做的事情和你可以用的资源合理地匹配起来，简而言之就是事先想清楚在什么时间用什么资源完成你要做的事情。在可以用的资源里，最重要的和最稀少的资源就是时间了。不做计划意味着资源和事情不匹配，意味着资源尤其是时间资源的浪费。一个人一天就24小时，浪费了就没有了。很多人忙，其实不是没有时间，而是没有合理安排时间。
好的管理者都是好的时间管理者。而管理者时间管理的根本是抓大放小，果断决策，大胆授权，梳理系统，做好计划。只有这样，管理者才能防范偷走你宝贵时间的5个窃贼，才能让自己免于焦头烂额。
（完）
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