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分类: 阳澄湖大闸蟹新闻 |
年年中秋阳澄湖大闸蟹都是热门话题,大闸蟹红了,线上线下模式运营也红了。全国有许多蟹商,但线上线下做得同样精彩的不多,王氏是这“不多”中的一个。王氏专业从事阳澄湖大闸蟹已经八年了,它还是大闸蟹行业首批“触电”企业。在网购一片低迷的情况下,它依然保持每天上百订单的销售,全网首屈一指。
它凭借的是什么?坚持做好“客户体验”,只为那只蟹“好品牌要靠品质支撑,产品品质要好就得付出高成本,我们在确保品质的前提下,尽量优惠。”王氏掌门人王志强说,“一分价格一分货,现在消费都比较理性,王氏阳澄湖大闸蟹的品质标准与规格也很透明,我们同时注重客户体验。”王志强以“一只蟹”为市场细分,将产品品质与服务体验做到极致。这7年以来,王志强专注每一只蟹的品质以及服务体验,从源头产地、品质筛选、配套包装、服务体验等多方面均做步步到位。
“今年的阳澄湖大闸蟹生长情况很好……”王志强总是出现在阳澄湖大闸蟹的基地,他时刻把握每一只大闸蟹的动向,这些蟹吃什么、生长到哪一步了,他比谁都都清楚。同时,他还提出加强“双客户体验”,“我们一直坚持做好‘双客户体验’,客户买券的时候只考虑螃蟹,但是提货的人不