究竟是谁让我宰你

导游，一个备受争议的职业。就其产生来说，在三百六十行中完全是一个新兴的行业。不，他只能叫职业，旅游业才是行业。人们都说旅游业是一个“朝阳产业”，是一个舒适的行业，众人都认为，做导游的，就是一面游玩一面赚钱。

而导游收受回扣早就是一个公开的秘密，只是平常人们都不知道到底导游能够拿多少，或者索性认为导游就是无论在哪里都可以收受回扣，甚至有人认为就是景点的收费厕所也不会拉下。前年，深圳导游邬敬民的书《叫我如何不宰你》与中央电视台《面对面》节目对他的采访就犹如一颗巨型的炸弹在旅游界和社会上炸开了，并且，在不久以前，中央电视台还嫌不够，再次找邬敬民做了次访谈节目，而我们的邬导也再次愤慨地抨击了导游行业的“黑暗面”。那到底导游有没有他讲得那么黑呢？诚然，有许多问题是无法回避的，而今也就争议最多的几个方面我们来讨论一下：

首先是吃，许多游客认为导游在吃的上面就“吃”了许多回扣，甚至就象邬敬民说的，给客人吃的都是死鱼、死虾、烂菜。诚然，也许这种情况是有的，但是并不可能都这样。并且回扣并没有进导游的口袋，而是旅行社签单的定点餐厅，有的甚至不

驳 曾 其 毅 的 歪 理 邪 说

近日，广州卫生局副局长曾其毅说“走遍全世界，中国看病最不贵”，顿时激起了千层浪。我个人也是极力反对这位“卫生局副局长”的言论。

首先，他作为官员，不能说出如此不负责任的话语，要知道，如今的老百姓身上有“新三座大山”，就是医疗、教育和买房。虽然说我国实行了医疗保险制度，可是，如果老百姓真的生病了，你看看那张医疗保险卡上的钱够不够用。

以最简单的例子来说，本人去年一直牙疼，去一家市里的大医院------二院看病，挂水、打针，划卡加上另外的费用，总计人民币1250元，并且没有看好！我因为有事，急着出差去了趟香港，又疼了，不得不去香港的诊所看牙，作为游客，不是香港人，看完了才总计150元港币。并且别人的服务态度一流，效果很好。我们的医院服务态度生硬，爱来不来，效果甚微。花了这么多钱，买了个伪劣产品。我也经常出国，要知道，在香港、泰国、马来西亚等许多国家的政府医院，无论是感冒这种小病，还是要开刀的大病，只需要支

黄金周，导游的无奈！ 

   繁忙的黄金周在一片鼎沸的喧闹中过去了，虽然许多人都知道黄金周出去旅游是非常不适合的，但是，人们没有适合的时间出去，不得不选择了这个非常不适合的时间出游。于是，诸多相应的问题接踵而来。

无锡历史悠久，是一座具有三千两百多年历史的古城，公元前十一世纪末，周太王的长子泰伯、次子仲雍从陕西西歧来到江南，定居梅里（现无锡锡山区梅村），号称勾吴。他带领当地居民兴修水利，农耕蚕桑，促进了中原文化与江南文化的融合，开创了吴文化。无锡作为吴国的早期古都早被众人遗忘，而苏州却是吴国迁都后仅仅40年就灭亡的都城，并在此亡国（公元前473年）。但许多人都知道吴国的国都是苏州，吴语是苏州话，却不知无锡才是吴文化的源头，无锡作为吴国古都已有3200多年历史，远远超过苏州2500年的历史，早了700多年。整个吴国历史长达740多年，足足有7个半世纪，是古代中国历史最长的一个诸候国。

导 游 服 务 之 我 见

近年来，旅游如同现在的气温一般，节节高升，让人真正体会到什么叫做“旺季”。我公司的团队众多，并且接待了许多大型团队，动辄四五辆车、八九辆车，甚至于十七辆车的大团。每到周末，导游部如临大敌，面对众多的团队，导游明显不够，为了解决导游缺乏的问题，我们已经向社会招收了近30名有证导游。可是在这些导游上团过程中难免产生这样那样的问题，甚至老导游在这样的旺季中带团也不可避免地产生问题。