西湖的荷花又开了。西湖的荷花已经开了一千多年。

    翻开西湖历史，每一年都有荷花的清香，每一页上，都描画着田田荷叶。荷花开一次，西湖便笑一次。于是，西湖就永远和荷花连在了一起。所有看到过西湖的人，都记住了千年不败的荷花。

    西湖的荷花为什么能千年不败？因为它不仅得山水精华的养育，更重要的是，它得到了历代文人笔墨的滋养。在文人的诗词里，莲叶田田，菡萏娇美……

    一年年，荷花开在西湖里，也开在历代的诗词里，西湖荷花便是如此的长开不衰。

    我们不妨从远到近，来看一看文人笔下的西湖荷花。

    远景:花儿引发了战争？

    西湖荷花那么柔弱、娇美，战争那么横蛮、残酷，这两者有关系吗？有。南宋年间的西湖荷花，因为被诗人所描绘，就惹上了引发战争的嫌疑。

    1161年。自岳飞死后，金、宋两国第一次的和平仅维持了二十年，就被金主完颜亮撕破。据宋代罗大经《鹤林玉露》记载，完颜亮是听了柳永《望海潮》中“三秋桂子，十里荷花”而起了南下灭宋之心

绵绵的细雨、粉粉的白墙、乌黑的瓦盖，娉婷的佳丽撑着花伞在小巷中、悠长的湖岸边慢慢地摇曳着，一阵清风拂过，湖边的柳树飘荡着……这就是江南，这就是江南的味道。

 

    佛说：诸事无常，万物唯心。这个社会我们应该唯物的同时又不可必少要唯心一下。人生活在这个社会中，要改变它是很困难的，但是要去适应它，想开一点还是必要的。近来，阿桑、罗京、杰克逊等人的逝世，以及我原来同事也是癌症而离开了这个世界，拥有再多的财产和名气也是一样拥有不了这个世界了。那么，我们应该如何面对这个世界、面对这个社会、面对自己的人生呢？
    我们的人生，不可能没有的大喜大悲。其实，很多时候，我们都是在一些琐事中辗转自己。一些难过、悲伤、快乐、都会过去的，只是在那个时间，我们有着切实的感受，并以为这样的感受就代表着我们生活的幸福或者难过程度。

    生活就像一杯咖啡，刚品尝时会有点苦，你可以往咖啡里加点糖，至于加多少就要看你自己了。对待生活，首先还是要有积极乐观的心态，不能暗自颓废。当你实在无法走出困扰时，你可以想想啊，不是还有明天了吗，不是你还拥有现在拥有的一切吗。但是也不能把所有的期望都放在明天上。禅宗的话很有道理：活在当下。昨天已过，明天还是个谜，所以我只能把握住今天，好好珍惜今天的一切，让今天乃至明天活得更精彩!

“喔喔喔，起来啦！喔喔喔，起来啦！。。。。。。”我用力睁开沉重的眼皮，拿起还在讨厌地嘶叫的手机，用力按下了停止键，一看时间：凌晨4：00

        随着时代的发展，以及对外的宣传，每个城市都会有大型政府组织的会议或者活动，以提高城市形象，而在此过程中，有一些导游人员会接触到这种非常重要的接待，这种接待与普通团队有着很大的不同，在这里笔者把一些相关的经验或者说是自身的体验吧，总结如下，希望能为做政府接待的导游员提供一些帮助。

一、接待之前的准备工作：

    饮食，是人类生存和改造身体素质的首要物质基础，也是社会发展的前提。饮食文化，是随着社会出现而产生，又随着人类物质文化和精神文化的发展而丰富自己的内涵。中国饮食文化根基深厚，历史悠久，内容丰富，已孕育出烹调学、食品制造学、食疗学、饮食民俗学、饮食文艺学、饮食资源学等六门子学科，在中国的科学、艺术园地中，已成为灿烂夺目的花朵。

    杭州作为一座历史文化名城，其悠久的历史，灿烂的文化形成了其特有的饮食文化。《史记》曰：“楚越之地，饭稻羹鱼”，可见当时鱼米之乡杭州饮食业的发达，到南宋，《梦粱录》载：杭州“自天竺及诸坊巷、大小铺席，连门俱是，即无空虚之屋”（《梦粱录》卷十三），茶坊、酒肆、食店及饮食服务业占众多店铺市场的三分之二。更有《都城纪胜》载，杭州经营餐饮店铺类型有茶酒店、包子酒店、宅子酒店、花园酒店，直卖店等八九种之多，且茶坊、酒楼都装饰讲究，环境优雅，器皿华贵，服务细致。南宋饮食服务业的鼎盛可见一斑

　　看着落叶在风中如彩蝶飞舞，我心中又不免多了一份凄凉。秋天已经来了，冬天还会远吗？打开电视，我看到汪涵大哥在说导游黑心；打开网络，又看到邬敬民前辈在揭导游黑幕。对此，我无话可说，只有沉默，沉思。。。难道我身边的同行，还有我，都是刽子手？难道中国的朝阳产业就是暗无天日？思绪如同大坝打开闸口，在放纵奔流。。。。
　　 1996年，我通过了导游资格考试，断断续续的导游生涯中，我认识了不少优秀的导游，也听到了不少感人的事迹。这些导游没有做出惊天地的大事，也没有说出泣鬼神的言语。没有花香，没有树高，他们不过是一棵棵无人知道的小草，在充满社会偏见的风雨中，默默奉献着自己生命的绿色。但在我的心中，他们没有翅膀，却是天使；他们外表朴实，却闪耀着金子般的光芒！他们，就是我心中非常可爱的人！
　　 导游是一本百科全书，天文地理，文学历史要样样精通。很多导游平时就注意知识的积累，博览群书，力求博闻强志。为了拉近和游客的心理距离，他们拿到计划后，还认真地研究客人的客源地，年龄层次和职业特点，并加班加点地抢记知识，努力去做到个性化的服务，针对性的讲解。难道他们不

前两天，中央电视台在新闻频道和中央一台都播放了题为《不便宜的“泰国游”》的短片，电视里的游客参加了中青旅组织的2000多元的泰国特价游，但到泰国后被当地导游强加自费，而组团社的领队也被投诉，说其只会帮泰国地陪说话，不为游客着想。游客拍摄下了泰国导游威逼的过程，引起了许多人的愤慨。我想，至少那个领队回来就不用再做了，可以回家歇着了。但是，这一切都是因为导游或者领队的原因吗？

下面简单介绍一下杭州有名的百年老字号，同时也是典型的古建筑：
【 胡庆余堂 】
    位于吴山北麓大井巷，以药店古建筑为基础创建而成。古建筑群由晚清“红顶商人”胡雪岩创建，现保存完整，高墙大门，气象凝重；设计别具匠心，通体宛如鹤形，门楼像鹤首，长廊似鹤颈，大厅若鹤身，用材讲究，雕绘 精巧，典型古朴。并伴有小憩观赏之方亭、“美人靠”曲桥与喷泉等。胡庆余堂占地3000平方米，内藏文物160余件，由陈列展厅、中药手工作坊、养生保健门诊、营业厅与药膳厅等五大部分组成。令游览者既能博览中医药宝库之精华，又能观赏“江南药府”古建筑之风貌，为国家文保单位。
　　相传，有一次胡雪岩的小妾生病，胡雪岩派佣人去叶种德堂抓药，取回后，发现有几味药已发霉变质，胡雪岩又派人前去调换，谁知药没换到，反被仗着财大气粗的叶种德堂伙记嘲讽：“本店只有这种药，要好药，请你们胡先生自已去开一家药号。”胡雪岩听后大怒：怎能拿人命当儿戏，莫非真的看我胡雪岩开不起药店？这一怒，使胡雪岩立志开一家比叶种德堂更大的药店。清同治十三年（1874），胡雪岩开始筹建庆余堂药号，光绪四年，大井巷店屋落成并正式营业，但胡雪岩

    春秋战国秦汉隋唐宋元明清……两千五百多年的苏州，虽然已经很苍老，但当她跨进20世纪门槛的时，人们却发现，她依然是那样楚楚动人，充满了古朴典雅的风韵。20世纪初叶的中国，充满风韵的古城又何止苏州一座。很多很多的古都古城，都以它独特的历史文化风貌，在向世人诉说着源远流长的中华文明。然而，整整一个世纪，先是由于战争和动乱，后来又由于空前的经济建设和城市发展，许多古城就在这社会大动荡和大变革中，渐渐地面目全非，渐渐地失去了往日的神韵。如今，20世纪已然过去，再回首，苏州却依旧古意盎然风情犹在！还是那城墙敌楼，运河古道；还是那水陆相邻，河街并行。两千五百年前的格局，两千五百年前的位置，尽管风风雨雨，却遗存到了今天。苏州的命运其实也很坎坷。天下名郡，江南雄州，早在唐宋时候就已经出类拔萃，可惜金兵南侵、蒙古人入主、张士诚兵败、清军屠城、咸丰战乱……，每一次劫难过后留下的都是瓦砾焦士，后来虽得以恢复，但风光却很难再继。
    最终，远离了王者和霸气的古城，从此默默地藏匿在小巷深处，终日与文人和庶民为伍，倒也变得平淡质朴，温文尔雅。于是，苏州就有了她别具特色的恬静娟秀、古