1.情绪与压力管理。职业压力是职业心理健康问题的主要来源。研究表明，职业压力是个体生活中的一个主要问题，因压力以及其所导致的疾病——缺勤、体力衰竭、精神健康问题——每年耗费美国企业界 3000多亿美元。这一数字比10年前增加了一倍多。因此为了提高员工在困难的工作情境中的应付能力，除了对员工进行压力管理训练之外，采用员工心理服务是比较常用的方法。
2.工作/职业生涯规划。很多人希望能够评价他们的职业目标，但是苦于找不到专业的帮助，而这种帮助往往可以从员工心理服务那里得到。如果一个员工想做出一个明智的决定，可以从员工心理服务职业咨询中获益，员工心理服务的咨询师可以帮助来访的员工评估他（她）的技能和兴趣，帮助其规划出达到职业目标的可行途径。
3.婚姻家庭相关问题。工作/家庭平衡，是每一个员工面临的问题。很多员工会发现自己的工作与生活将面对许多现实问题，这些问题主要包括：婚姻关系，子女教育，或者年老父母的养育等。员工想要更加了解并解决这些问题，可以考虑跟专家谈谈，他们可以从澄清问题到建立问题解决方案等方面向来访的员工提供帮助。
4.酒精/药物滥用。在美国，百分之七十的物质滥用者（包括酗酒者）是有职业的。一千万员工是药物滥用者（员工心理服务A在线，2002）。无数的研究都认为拙劣的工作绩效和药物滥用之间有显著的联系。没有该类问题的员工的绩效比有这些问题的员工高3到8倍。员工心理服务服务可以提供一系列相关的干预、咨询、转介和个案管理。
5.心身健康问题。通过在合理饮食、运动、减肥等方面提供健康科学的建议与服务，使员工真正受到心理的关爱与援助，即帮助员工解决具体实际问题，从而以更加健康、充满活力地的状态投入到工作中。
1．员工心理服务是员工的精神福利。员工心理服务是由公司付费，员工免费享受的一种精神和心理福利。随着EAP的发展，在世界500强企业中，75%以上的企业都聘请有员工心理服务专业公司为自己企业的管理者和员工服务。
2．员工心理服务是组织员工快乐工作、实现企业和谐经营发展目标、推动人类与社会和谐进步的有效形式。员工心理服务能够使组织、个人、专业机构三方同时获益，随着发展将会为一种让员工在快乐与尊重中业绩倍增、对员工不遗余力形成支持的有效形式。
3．员工心理服务对组织的作用。实践和研究证实，心理服务对企业具有：改善管理效果、提高生产率、减少缺勤率、减少招聘成本及培训费用、提高公司士气、提升公众形象、减少赔偿投诉、减少客户投诉、降低意外事故出错率、改善组织气氛、提升工作间的合作关系、树立组织关心员工的形象等作用。
4．员工心理服务对员工个人的作用：个体可以通过企业提供的心理服务促进改善自己的家庭/工作关系，降低失业机率，提高工作绩效和满意度，减少酗酒、吸烟及其他成瘾问题，改正不良习惯，更融洽和他人关系，规划个人职业生涯，提高个人生活质量，保证社会安宁，增进个人身心健康，促进家庭和睦，降低工作压力，平衡家庭与工作的关系
5．员工心理服务对管理人员的作用。企业EAP可以减少来自于员工的投诉，有效处理员工下属之间的关系，避免涉入私人问题、提供错误建议，有更多的时间关注其他问题，提高追求目标、善员工关系，更有效的领导整个团队，管理意外事件的风险，为业绩分析和改进提供管理工具，帮助一线经理确认和解决员工的问题等。
6、员工心理服务和主要收益。主要体现在降低成本、提高生产率，提高个人生活质量、保持社会安宁，提高投资回报率方面。
总之，员工心理服务项目实施结果是与企业经营目标、以及人力资源管理目标相一致的。它给企业带来非财务收益，例如提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛外，还将建立尊重员工价值、关心员工困境的文化；培养注重解决问题和个人发展的学习型文化；帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机；改善管理风格、沟通关系和组织、工作设计……这些正是现代人力资源管理期望达到的目标。因此员工心理服务将成为主流的组织干预、组织发展以及管理思想的一部分。
1．根据实施时间长短——分为长期员工心理服务和短期员工心理服务。
长期员工心理服务作为一个系统项目，是遵循长期、稳定、系统的特点进行实施，通常持续几个月、几年甚至永久期限。适用于特殊行业——例如服务行业或企业客服部门，航空业、远洋业等要求飞行员、船员有过硬的心理素质等行业，和对安全有特殊要求的行业(如能源、交通运输、军队、司法部门等)。
心理服务也有在企业处在特殊时期，例如企业在经历危机事件时、面临裁员时、组织机构变革时、或是企业关、停、并、转，新建、并购过程中业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题。
还有就是企业特殊时期的沟通压力、心理恐慌和员工的应激状态、灾难性事件（如空难、职工自杀身亡等意外情况），部分员工的不幸所导致企业内悲伤和恐惧情绪蔓延，等等。这种时间相对较短的员工帮助能帮助企业顺利渡过一些特殊阶段。
2．根据服务提供者——分为内部员工心理服务和外部员工心理服务。
内部员工心理服务是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。比较大型和成熟的企业会建立内部员工心理服务，而且由企业内部机构和人员实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能更及时有效地发现和解决问题。
外部员工心理服务由外部专业服务服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，按合同、推进实施服务计划，并安排1－2名员工心理服务专员负责联络和配合。
一般而言，内部员工心理服务比外部员工心理服务更节省成本，但由于心理敏感和保密等需求，对员工心理服务的信任程度上可能不如外部员工心理服务。专业服务机构往往有广泛的服务网络，能够在较为广泛的地区提供服务，这是内部员工心理服务所难以达到。所以实践中，往往采取内部和外部的员工心理服务结合使用。再者，在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下，企业想尽快建立与实施内部员工心理服务会比较困难，所以绝大多数企业都是先实施外部员工心理服务，最后建立内部的、长期的员工心理服务。
一、员工心理服务的内容——员工心理服务主要内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。
二、员工心理服务的方式——在服务方式上，员工心理服务项目、内容系列而完整；通过心理健康测查、评估、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准与形式，系统、统一地给予员工帮助、建议和其他信息，或为员工及其家庭成员直接提供心理咨询和治疗服务。
员工心理服务（Employee Assistance Program），又称为员工帮助计划（或项目），是指通过相关专业人员对组织、团体、个人进行评估和建议，对员工及其亲属提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题；提高工作绩效及改善组织管理气氛的服务计划与项目。即员工心理服务是企业用于管理和解决员工个人问题以提高员工和企业绩效的途径或模式，是由单位付费，员工免费享受的一种精神和心理福利。
1985年之前，大约12，000家美国的公司有正式的员工辅助计划，目前超过6500万美国市民享用单独的员工心理服务或整合的员工心理服务健康计划。英国全部员工中有近
10%
接受员工心理服务；在港澳台地区，许多企业也开始应用这项服务，在世界500强企业中，75%以上的企业都聘请有员工心理服务专业公司为自己企业的管理者和员工服务。
家庭治疗的适应症较广，它较多地用于青少年的行为问题。具体参考的指标有：
（1）家庭成员有冲突，经过其他治疗无效；
（2）“症状”在某人身上，但是反映了的却是家庭系统的问题；
（3）在个别治疗中不能处理的个人的冲突；
（4）家庭对于患病成员的忽视或过分焦虑于治疗；
（5）家庭对个体治疗起到了阻碍作用；
（6）家庭成员必须参与某个病人的治疗；
（7）个别心理治疗没有达到预期在家庭中应有的效果；
（8）家庭中某人与他人交往有问题；
（9）家庭中有一个反复复发、慢性化精神疾病病人的家庭。
总体上说，家庭治疗是将家长、孩子及其他家庭成员当作一个自然单位，旨在通过改进这一家庭结构与整体功能的治疗过程。即通过改变家庭成员之间的交互作用来促使个体的变化。例如对待孩子存在的症状题，会通过改变家长，帮助家长了解孩子的成长和发展；帮助家长认清自己的角色，认识自己面对的孩子问题的复杂性，通过自身的改变影响和带动孩子发生转变。
家庭治疗是心理治疗的一种形式，治疗对象不只是来访者本人，而是通过与来访者相关家庭其他成员的工作，达到促进内部谅解，增进情感交流和相互关心的作法，使每个家庭成员了解家庭中病态的情感结构，以纠正其共有的病态心理，从而改善家庭功能，产生治疗性的影响，达到和睦相处，促使家庭功能向健康方向发展的目的。
一、心理技术运用服务
主要包括心理评估、个体心理咨询、团体心理咨询、职业生涯规划等。
1．心理评估。主要用于对人们的心理和行为进行测量、评估；判断个体心理健康及差异状况；测查个体心理健康水平；筛查心理疾病高危人群；为个体、家庭、企业、团队心理健康提供指导服务。主要包括心理健康综合筛查、亚健康状况测验、婚姻家庭及生活满意度测验、情绪测验、智力测验、人格测验、应急相关测验、老年临床评定、精神科常用测量、职业能力及相关测量等70余个项目内容。
2．个体心理与健康咨询。是咨询师协助来访者解决心理困惑与问题的过程。主要方式有：面对面咨询、远程（电话、书信、邮件、网络等）咨询等，是来访者、咨询师双方相互支持、共同携手，努力追求心灵成长与生命感悟的历程。健康咨询在社会—生理—心理，医学综合模式理念指导下，为您提供身心疾病预防、保健、治疗、膳食、护理、康复等方面必备知识的咨询与服务。
3．团体咨询。是针对个体成长中同质性、倾向性的问题而开设的辅导与训练课程，例如社交障碍、睡眠障碍、物质滥用、精神分裂康复期患者等。通过心理、行为训练，促使团体成员获得康复的支持与成长，提高生命与生存质量，促进、维持和保障其社会功能。
4．职业生涯规划与指导。通过对个体职业潜能测试、评估，与专业人员面谈等方式，探寻个体人格特质、职业敏感点、个体理想目标，对个体职业生涯提出规划指导建议，提升个体职业满意度和职业效能感。
二、围产期心理保健
针对怀孕期妇女及家庭成员特别开设，通过分阶段对向孕妇及家人提供生理、心理保健知识，使孕妇在科学指导与训练下获得更利于胎儿发育、母亲健康的支持、照看环境和条件，保证孕妇在安全平稳中渡过生命中重要而脆弱的阶段，达到母婴安康、家庭和谐幸福。
三、发展咨询
适合于中小学生生长发育过程中特殊心理状态的指导、应激、调适等需求，例如：青春期生理与心理健康指导、社会交往不适、考前焦虑、紧张压力、职业兴趣规划等等。
四、企业员工心理服务
是个人、团体或企业在专业心理健康工作机构的指导下，对身心健康状况、生活方式、工作或居住环境等因素进行评估、分析、提出科学指导建议和计划的咨询、管理和服务活动，目的在于维护心理健康，积极干预和预防心理障碍与疾病。
五、家庭治疗。适合处在家庭生命周期转换各个时期的家庭，例如从单身进入婚姻生活，新生命体诞生前后，核心家庭形成，子女独立离开家庭，空巢家庭形成，因疾病、丧失、生理、心理等问题导致家庭需要适应相应变化等。家庭治疗为您提供适宜的方法和技术支持，帮助转折时期的家庭获得或提高处理压力和冲突的能力，实现家庭成长。
六、心理健康讲座
针对团体所进行的心理卫生知识宣传普及教育活动，通过向大众人群讲解宣传心理健康知识，提高大众人群保持心理健康的意识，增进科学养身理念，帮助个体掌握简单的心理调适方法，积极预防心理疾病。
七、个体心灵成长团体
适合普通人群，以促进个体心灵成长为目标，让个体在体验、参与、实验、给予、反馈、角色分演、互动中相互支持，让成员更好地了解、感知自己，逐渐提高自我分析、解决问题的能力，提高抗挫折和应对人生压力的能力；学习掌握良好的沟通技能，学会真诚透明，建立和谐的人际关系，提高生命与生存的质量。
八、咨询师支持团体
心理咨询是充满艰辛的事业，良好的个人成长直接影响着咨询效果，同时决定着咨询师能否在咨询业行走长远。咨询师支持团体为您提供团体沟通、互动接纳、包容理解、建设、创造性的环境与条件，一起分享理论、技术、心灵、人格的成长与成熟，支持您行走更加稳健。
昆明缮若心理咨询服务工作室正式注册于2008年6月，工作室位于交通便利的主城区，主要开展心理咨询、心理健康评估、生涯规划、健康咨询，家庭治疗、发展咨询、企业员工心理服务(EAP)、围产心理保健、咨询师个人成长团体支持等业务。
公司自成立以来，致力于为对大众人群心理健康及有相关需求的人群、家庭、企业、社会各界和团体服务，秉承用心陪伴支持、彼此滋养关怀的基本理念，在理论与技术方面呈现人本及整合特征，以客户的需求、目标为导向，着重体现和突出心理学理论及技术在实践中的应用，即缮若心理咨询工作室以追求实用、实效、便捷为目标，无论是在同行业态的促进发展中，还是在对待精神分析、行为认知技术、人本主义、家庭治疗、后现代心理咨询等理论与技术的态度方面，缮若均坚持以谦逊、诚恳、合作、支持的精神，以互相交流、融合的方式，努力追求着理论与运用技术的日渐丰满和多彩，以更好地适应社会文化多元化发展的需求。
期待我们的努力为您带来新的收获与力量！！
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