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第一章   管理的历史发展

       一、概述

本章主要介绍了管理的历史。按照时间顺序分别介绍了古典管理理论的主要代表人物及其理论要点，近代和当代管理理论的人物及其理论要点。最后总结了管理思想演进的规律和线索。

       二、单项选择题

1． 理想行政组织建立在哪种权威基础上？（      ）

A． 传统的权威            B． 神授的权威             

C． 法理的权威          D． 领导的权威

2． 管理科学流派是指（      ）。

A． 各派管理学科的统称

B． 管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张

C． 仅与运筹学方法有关的管理流派    

D． 泰罗以来的管理流派

3． 下列理论中研究的中心问题是提高劳动生产率的是（      ）。

A． 泰罗的科学管理理论                 B． 法约尔的一般管理理论

C． 韦伯的理想行政组织理论              D． 巴纳德的一般组织理论

4． 从心理学、社会学角度侧重研究个体需求行为、团体行为、组织行为和激励、领导方式的流派是指（      ）。

A． 行为科学流派                       B． 组织管理流派

C． 经验管理流派                       D． 管理科学流派

5． 致力于研究管理人员做什么和如何做好这些工作，侧重说明管理工作实务是指（      ）。

A． 管理过程流派                    B． 经验管理流派

C． 管理科学流派                    D． 组织管理流派

6~11题  略

参考答案：1. C   2. B   3. A   4. A   5. A   6. B   7. A   8. A   9. B   10. C   11. C

三、多项选择题

1． 管理思想演进的主要线索有（      ）。

A． 科学化、理性化                 B． 人道主义                     C． 社会技术         D． 管理过程         E． 实证分析

2． 法约尔认为经营活动和管理活动是两个不同概念，经营活动包括（      ）。

A． 商业活动                  B． 技术活动        C．安全活动        D． 计划活动         E． 控制活动

3、4题略

参考答案：1. ABDE   2. ABC   3. ACD   4. ABCE

 四、简答题

1． 简述科学管理理论要点。

答案:（1） 科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2） 挑选和培训第一流的工人以提高劳动生产率；（3） 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作；（4） 采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作；（5） 工人和雇主两方面都应进行“精神革命”；（6） 把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法；（7） 实行职能工长制；（8） 管理控制中实行例外原则。

2． 霍桑试验的结论。

答案: （1） 工人是社会人；（2） 企业中存在非正式组织；（3） 管理者要善于利用非正式组织的作用，不能只重视正式组织的作用，既要有科学管理、理性分析能力，也要重视人际关系协调。

3． 简述巴纳德管理理论的特征和结构。

答案: 略

4． 简要说明管理思想演进的主要线索。

答案: 略

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11月4日上午8点半, 人民大学商学院06年企业管理专业进修班开学典礼，在人大世纪馆南303室隆重举行。

近几年来报名参加人民大学企业管理专业进修班的人数逐年递增，人民大学商学院的企业管理专业是人民大学最热门的专业之一，包括企业管理、项目管理、市场营销三个专业方向，许多在职人员通过此进修班的学习，获得了硕士学位，走上了更广阔更成功的舞台。

此次开学典礼是由学苑中心与人大商学院共同举办。人民大学商学院副院长宋远方教授、北京学苑科技开发中心王瑞主任老师、人民大学商学院管理学专家李晓光教授参加了典礼。商学院的宋院长和学苑中心的王主任分别作了重要讲话。宋院长代表中国人民大学商学院对新学员的到来表示了热烈欢迎，并介绍了商学院深厚的理论积淀和优秀的师资团队。王主任也表示学苑中心将做好教学管理和服务工作，并向学员们提供最优质的考前培训课程，帮助同学们顺利地申请硕士学位。

第一天的课程是《管理学原理》，由人民大学商学院教授李晓光主讲，李教授曾在日本留学多年，主要研究管理学、质量管理等。李老师首先介绍了本门课程的授课脉络、学科意义等等，也会组织大家在教学的过程中进修案例讨论。课程结束后，学员对老师扎实的理论评价很高，老师幽默风趣的授课语言，活跃了现场学习气氛。

在职学习是辛苦的，但对职场的帮助是明显的。希望同学们通过自身的努力最终取得满意的收获！

金秋十月即将过去，深深秋凉笼罩京城，虽然窗外秋风凛冽，但在北京理工大学教七楼118室却是气氛热烈，掌声沸腾。学苑中心考博英语独家讲师萧峰老师精彩的演讲正在带动大家的激情，增强考博学子的信心。

10月27日晚6：00整，学苑中心举办的第一场考博英语辅导免费讲座在北京理工大学隆重举行。150人的教室座无虚席，包括北京理工大学、人民大学、北京大学、北京师范大学、中国地质大学、工商大学等各高校的精英学子齐聚一堂，希望能通过学苑中心老师的帮助，顺利走进博士的殿堂。

学苑中心独家讲师萧峰教授，历年从事考博命题研究及一线教学工作。讲座一开始，幽默的他便用简短而风趣地语句把大家引入了英语的殿堂，把他为大家精心准备的考博高分作文的技巧及语词词汇复习指南，详尽地传授给了前来听课的考博学子们。萧老师在讲座中指出：对英语作文来说词汇量固然重要，但是方法技巧也是很关键的……萧老师由浅入深，利用生动实用的例子为学员们传授了如何准确表达、如何扩展段落等实用的写作方法。最后萧老师还表示，在以后的讲座中，他会把消除汉式英语的九种方法、写出好句子的十种方法、八大模板式作文等方法一一传授给广大考博学员。

讲座结束后很多同学围住学苑中心的咨询老师，希望了解更多考博英语辅导的课程设置和复习方法。在得到专门指导后都满意而归，信心百倍！

学苑中心系列考博英语辅导讲座还将继续举行，请大家关注学苑中心网站进行预约！

房地产投资分析

一、 课程介绍

    房产投资由于风险相对较小，日益成为人们投资的重点。可是房产投资投入的资金比较大，投资者需谨慎。有没有比较科学、准确、客观的投资分析方法呢？可以比较科学地选择投资物业和计算出投资买房的收益率，以帮助投资者做出理性的投资选择。为了帮助您理清思路，此课程详细介绍了房地产投资分析与方法，对您会有很大帮助。   

二、培训对象

●房地产投资企业、房地产经营、房地产经纪企业等专业企业的投资、经营工作人员

●政府机关、一般企事业单位的房地产投资人员；

三、开课时间

2007年 01月  

四、收费标准

三天，1500元/人

五、上课地点

中国人民大学

六、联系方式

地址：北京海淀区中关村大街59号中国人民大学文化大厦1108室    邮编 100872
    电话：010-62510601；62513012 62510505总机转615、612
　　传真：010-62511251
 　 网址：http://www.xycentre.com

标准化与质量管理

一、课程介绍：

随着市场经济的建立和逐步完善，随着中国加入世界贸易组织（WTO）的日益临近，中国经济下逐步与世界接轨，并最终与国际大市场融合在一起。门槛前的中国企业面临着更好的机遇，同时也面临着更大，更多的挑战。学苑中心为大家推出了标准化与质量管理的经典课程，请大家届时参加。 

二、培训对象：

l          各企事业单位标准化质量管理人员

l          标准化与质量管理相关部门的人员

l          有志于从事标准化与质量管理的人员 

三、开课时间：

2006年1月  

四、收费标准：

三天，1500元/人 

五、上课地点：

中国人民大学院内 

六、联系办法：

电话：010-62513012  010-62510505

传真：010-62511251

房地产经营

一、 课程介绍

房地产经营是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

    通过本课程的学习，可以使同学们掌握房地产经营的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。

二、培训对象

●房地产开发企业、房地产经营、房地产经纪企业等专业企业的经营工作和管理工作；

●政府机关、一般企事业单位的房地产经营；

●房地产企业的人事和劳动工资工作、公共关系工作以及总务管理工作岗位。

三、开课时间

2006年11月

四、收费标准 

三天，1500元/人

五、上课地点

中国人民大学

六、联系方式

地址：北京海淀区中关村大街59号中国人民大学文化大厦1108室    邮编 100872
    电话：010-62510601；62513012 62510505总机转615、612
　　传真：010-62511251
 　 网址：http://www.xycentre.com