解读麦肯锡方法---分享我的读书笔记(2009-04-15 21:24)
解读麦肯锡方法
一、麦肯锡三原则-------
以事实为基础;严格的结构化;以假设为导向。
1、以事实为基础
躲避事实是不对的,不要害怕事实,必须去搜集和利用事实。在处理每一件事情的过程中,用事实检验最初猜测的假设。即使你是最有经验的人,也许你会在很短的时间内说出问题的解决办法,但是麦肯锡认为必须先着眼事实,因为他们相信“事实是友善的”。
1.1勇于发现和面对事实
要敢于自我否定、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考等多项修炼,要有自我批评的勇气、要有敢于发现问题的勇气。勇敢地面对事实,巧妙的利用事实,而不是畏惧事实。
切记---解决问题,必须从事实入手。要对成堆的资料、内部研究报告、内部反馈、信息反馈、问题投诉、自我发现和自我诊断、自我认知、各种现象、缺陷或已出现的问题等进行梳理,收集到足够的事实,为今后解决问题打下坚实的基础。一定注意:对所有问题进行高质量的分析,同时要有对待收集事实的积极态度。
切记------答案就在问题里面。
1.2谨防扭曲事实
人们在解决问题时往往懒于思考,相当然地猜想一个答案,把解决问题
我设计的招聘软件工程师的试题(2009-04-14 22:52)
招聘软件人员,需要考查应聘人员的思路、结构和框架能力,下面是我设计的一道考核试题,目前应用范围较广(延伸到相关岗位),考察的结果和效果也非常有效,拿出来和大家分享,不妨你也试试,有相当的难度丫!
关于《管理顾问凭什么吃饭》的解释(2009-04-14 22:18)
首先,对于网友的批评和中肯的意见表示完全接受,对有关本文引发的争论和误解深表歉意。
这篇短文章,是在畅享网上讨论时,看了大家的评论和某些观点,有感而发。说实话,由于当时情绪比较激动,时间很仓促,有感而发,写下了以上文字,只是谈自己的观点和看法,确实没有想伤害、刺激或者炫耀什么。
我认为,咨询顾问是一个非常崇高的职业,因为,咨询顾问是由两个最伟大的职业组成的,即治病救人的医生和教书育人的教师。咨询顾问为企业把脉、诊断和解决企业疑难问题,是企业医生;同时,在做出诊断报告、提出解决方案时(全过程),还要帮助实施、辅导,对相关人员进行培训、指导和辅导,充当一个教练、老师、牧师、布道者的角色。正因为职业的崇高和伟大,他将担负重大的责任和使命,否则企业交给你,因为你的医术不精,使企业每况愈下,甚至倒闭;同样,由于您的学术浅薄,致使误人子弟,以其昏昏,使人昭昭,那么,这种后果将会是惨重的、惨痛的,是不可挽回的。
因此,我时常想作为一个顾问是否需要一些必要条件,就像医生、教师一样需要一些资格证书或资质,鉴于
管理顾问凭什么吃饭(2009-04-02 09:30)
管理顾问凭什么吃饭
一句话,管理顾问凭“价值”吃饭,凭为企业“
绩效考核如何落地?怎样生根?(2009-04-01 19:28)
最近,做了几个企业的绩效考核的“革命性”改革和创新,说到底就是帮助企业真正将考核落地,废除考核就是打分,考核就是扣钱的简单“结果式”考核,变为“过程式”的考核,就是实现完整的绩效考核体系----计划制定、过程控制、考核打分和绩效改进,以达到PDCA的有效循环,实现螺旋状上升的管理推进。
为此,我编写了《考核实施细则和指导手册》作为考核统一思想、统一认识的参考教材,使考核成为了管理着的管理工具和手段,而非管理目的。管理目的是通过评价业绩,对照工作目标发现存在的问题、找出差距,加深公司员工了解自己的工作职责、工作目标及工作目标的达成情况和针对问题的整改措施,不断提高公司员工的工作能力,改进工作绩效,提高员工在工作中的主动性和积极性,加强发现问题、分析问题和解决问题的能力。
通过绩效考核,使公司的经营目标和管理目标更好地实现,完善管理制度,优化工作流程,强化内部沟通和交流,营造良好的工作氛围,在公司效益最大化的同时,员工个人价值最大化,达到公司和个人的共同发展和提高。
我咨询的客户大型卖场开业(2008-12-22 16:01)
转载发人深思的小故事--“不计成本”(2008-11-03 00:15)
英国的爱特·威廉是一位举国皆知的大商人。但说来奇怪,爱特·威廉创业初期的一切,竟然全是别人馈赠的。天下竟有这样的好事?一次又一次地被人馈赠,然后成就了事业。而威廉真的就是这样。
爱特·威廉二十岁的时候还是一个整日守在河边打鱼的年轻人。一天,一位过河人不慎把戒指掉进了河中,请威廉不管怎样,下河去捞一捞。谁想,威廉请来了全村的人用了整整一天的功夫来摸这枚戒指。最后,威廉却一点都没有提报酬的事,一点没有计较这次打捞戒指的巨大成本。他只是想为过河人解决难题,打捞上戒指,仅此而已。
于是,过河人给了威廉一个打气补胎的活儿,他告诉威廉,威廉是这个世上,他所遇到的最诚恳、最值德信任、最无私,也是最可爱得人。
管理系统与系统管理(2008-10-28 02:05)
企业在发展的过程中,总是面对这样和那样的问题,问题是企业发展的伴生物,没有一个企业没有问题,也不可能没有问题,除非企业停止。作为企业的老总面对这样和那样的问题,总能找到一种办法解决,但是回过头去看,所有的问题解决得并不理想,有时问题越解决,问题越多、越复杂;有时问题越解决,结果越糟。
这究竟是为什么?
企业管理是一个系统,并且是一个闭环的系统,我们每个管理者都有能力解决问题,也就是说谁都能解决问题,但是真正有能力系统解决问题的却寥若星辰,因为解决问题是一
有感于“没有检出三聚氰胺”(2008-10-14 22:41)
有感于“没有检出三聚氰胺”
这些天,逛超市的时候,发现奶制品的包装箱上多了一个红色标志,“没有检出三聚氰胺,请放心使用”,感觉非常奇怪,也非常荒唐,似乎是向大家说明,奶制品质量没有问题了,可以放心饮用把!其实,我的心里更加不安,甚至是堵得慌,好一个“没有检出”。
难道真的没有问题了?
种瓜得瓜,种豆得豆(2008-08-15 06:01)
奥运会就是一个人生大舞台,他像一个多棱镜,演绎出了多彩人生,给我们诸多启示,那就是单纯凭运气、凭关系、凭雕虫小技、凭偶然是不会走远的,那些走的最远的运动员无一例外的是付出最多的人之一,此所谓,种瓜得瓜,种豆得豆。
在现实生活中,我们经常看到这样的人,羡慕别人吃的怎样,穿的怎样,多么有钱,多么潇洒,事业有成,可是有多少人能够真正了解成功者背后所付出的辛劳,而且这种辛劳是常人难以想像、难以承受、难以做到的,这种艰辛、坚守、执着、寂寞、孤独,要付出远离亲情的煎熬,要付出巨大的牺牲,要苦其心志,饿其体肤,累其筋骨。
我常说,上帝是最公平的,上帝给每人准备了一个笔记本,当夜深人静的时候,上帝会派人到处巡视,并且记录他所看到的一切,谁在加班,谁在默默奉献,谁付出了艰辛和劳动。。。。上帝记录的一清二楚,到了一定时间后,上帝会给你一个机会,一个让你质变的机会,一夜之间,所有的付出,变成了回报,变成了幸福、财富和成功的经历。
量变是质变的基础,质变是量变的结果和归宿,我们不要苛求