----富士康员工十一连跳应对方案

徐景安

中国幸福研究院院长、深圳市市民情感护理中心主任

    富士康不到5个月时间连续发生11名员工跳楼自杀事件，引起社会极大关注与反响。富士康公司采取了许多措施，仍不能阻断不幸事件的发生。

    富士康员工发生的11连跳事件，是我国以及深圳自杀率趋高社会现象的一个反映。每年我国自杀28.7万人、深圳自杀2000人，自杀成为15至35岁死亡的首因。对于拥有42万而又绝大部分是年轻员工的富士康来说，发生这些不幸事件，具有必然性，单就自杀率来说，低于全国与深圳的水平。但是，在这么短时间，连续在一个企业发生10起跳楼事件，自然引起各方面的关注。

    富士康员工发生11连跳事件也反映出公司在价值理念、企业文化、管理制度方面存在缺陷，需要认真地检讨与反思。但客观地说，这些问题在我国其他企业普遍存在，具有一般性。

现在，富士康

一、                 二、                 三、

幸福，              爱自己，             重视过程，

人人向往，          心态平和，           活在当下。

幸福，              身体康健，           关注结果，

人人追求。          规划人生。           奋斗前行。

幸福，

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第四十二期

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                    关爱情感、构建和谐

            --关于在城市建立情感护理中心的建议

            深圳市市民情感护理中心主任 徐景安

                       2009年11月6日

民众精神健康问题严重

我国民众的精神健康状况十分严重，有严重精神病患者1600万，在疾病排名中已超过脑心血管、呼吸系统及恶性肿瘤而跃居首位。全国每年有28.7万人死于自杀，每2钟自杀9人，其中8人未遂。自杀成为15至35岁

尊重员工感受，实现劳资和谐

                   -----在企业进行员工幸福指数调查的建议

深圳市景安文化传播公司董事长 徐景安

2009.11.6.

现在，不少企业都在搞企业文化建设。企业文化的范围很广，包括外在形象、礼仪规则、制度安排、远景规划、价值理念等等。企业文化的核心是价值理念，这就是以人为本。具体来说，就是让股东满意、客户满意、员工满意。

什么成功企业

让股东满意，这不用讲；让客户满意，口号提了，但是否真正理解、认真做好，在实践中还有很大差距。至于是否让员工满意，这还没有成为企业的理念。员工是我招聘的，就该听我的，是我满意不满意，怎么要让员工满意呢？使核心团队、技术骨干满意一般不成问题，这关系企业的核心

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民政部社会福利和慈善

事业促进司王振耀司长说：

情感护理中心为中国慈善事业

的转型进行了开创意义的探索

2009年11月3日上午民政部社会福利和慈善事业促进司王振耀司长在迎宾馆，听取了深圳市市民情感护理中心主任徐景安的汇报：在市民政局的支持下，中心运行半年，取得初步成效。自2009年4月28日中心启动以来，截止10月31日，共接来电1839个，接受面询66人次，成功处理自杀、他杀危机个案8个。民政部门在帮困救穷的同时，关心民众的精神健康，开辟了新的服务领域，是成功的尝试。

要关怀人的情感

深圳市市民情感护理中心主任徐景安

（深圳新闻网首页“关爱网”“心理关爱系列讲座第一期”用视频与文字同时播出）

----全社会对情感关怀的缺失是我国精神障碍严重、自杀率趋高的重要原因。

----人最需要的是人的真情。真情就是心与心的互动、情与情的交流，真实、安全、诚挚，不用设防，没有功利。

----汽车需要保养，各地都有汽车维修点；人的情感呢，也需要维护，能去哪里呢？深圳市市民情感护理中心提供免费热线电话88851085。

人最需要什么？

我先提一个问题，对人来说，最需要的是什么？有人会说是水与空气，没水，人几天就会渴死；没有空气，人几分钟就会憋死。水与空气是人生存的条件，所以，我们要重视环境的保护。但是，水与空气是所有生物，包括植物、动物的需要。对人来说，最需要的是什么呢？那就是钱了，没有钱，怎么解决温饱？没有钱，更谈不上吃好、穿好、住好、玩好？这也说得没错。在商品经济时代，没有钱就不能生存，更

阳光心态造就幸福

《幸福沙龙》第一期开张

为了传播幸福理念，由深圳市市民情感护理中心主办、深圳王室养生会协办的第一期幸福沙龙，2009年5月17日在深圳市景田路妇儿大厦5楼举行。

深圳市灵通心理科学研究所首席指导专家、心理学副教授蒋平发表了精彩动人的演讲，题目是“阳光心态与幸福感”。然后在徐教授的主持引领下，大家畅开心扉互动、讨论，享受了一顿丰盛的精神大餐。

现在我们来分享一下蒋平教授的经典语录。

人生目的：延长生命的长度，加大生命的宽度。生命的长度让我们活得更久，生命的宽度让我们活得更好。生命的宽度意味生命的品质，包括心理健康，主观幸福感。

金钱：赚钱要慢慢来，赚了钱要让别人分享，多做善事。善良的人活得快乐。懂得分享的人持久。

放

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关注精神健康，促进社会和谐

深圳市市民情感护理中心成立

提供免费热线咨询电话0755-88851085

“倾听你的诉说，化解你的烦恼，排解你的困惑，帮你找到理由。”在快节奏的现代社会，很多人容易忽略自己的情感，致使一些不该发生的悲剧发生。2009年4月28日，由深圳市民政局主管、深圳新世纪文明研究会举办的深圳市市民情感护理中心在深圳商报大厦举行启动仪式。市文明办穆同伦副主任、市民政局民间组织管理局马宏局长、深圳市社科院院长乐正、深圳市康宁医院副院长、中心指导专家胡赤怡以及社会各界人士80多人到会。启动仪式由原深圳市体改委主任、市民情感护理中心主任徐景安主持，会议结束后领导和专家们到位于景田东路润丰园汇诚阁的情感护理中心指导参观。

深圳人精神健康状况不容乐观

我国的现代化事业取得了巨大成功，深圳取得的成就更令世人瞩目。但中国人，尤其