面朝阳光的博客

开展“全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛”的通知

各有关企业：

为了很好地宣传贯彻中国第一部企业品牌评价国家标准《商业企业品牌评价与企业

国家标准《商品售后服务评价体系》今日起在全国发行

商品售后服务认证于3月1日起转换为新国标

2012年2月15日，中国标准出版社向全国发行了国家标准

提高全社会服务水平有了新标准

国家标准《商品售后服务评价体系》颁布

标准于2012年2月1日实施

2011年最后一天，国家质检

宣贯《商业服务业顾客满意度测评规范》国内贸易标准

第三届全国顾客满意度测评活动隆重揭晓

    售后服务认证，全名称为“商品售后服务评价体系认证”。

    为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准（SB/T10401-2006），该标准现已批准立项为国家标准。按照《中华人民共和国认证认可条例》，经国家商务部推荐（商建函[2007]28号），中国国家认证认可监督管理委员会批准（CNCA-R-2007-152），北京五洲

自从今年初在全国发布了以“悦常在，驾无忧”为主题的售后服务战略后，宝马接二连三地推出一系列售后服务新举措，以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。

“BMW之悦”，悦在何处？品牌、车型

　　世界服务进出口重拾增长势头。在2009年创下历年最大降幅之后，随着全球经济的复苏，2010年世界服务进出口出现恢复性增长。2010年，发达国家国内生产总值（GDP）同比增长了2.6%，除发达国家以外的其他经济体GDP同比增长了7%。各主要经济体经济的复苏带动了世界货物贸易和服务贸易的