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星密码是国内知名开网店教学培训网站,立足于教新手怎么开淘宝网店,为淘宝卖家提供网店货源,店铺装修和在线视频教学等服务,星密码全力为淘宝卖家打造一个电商学习的综合平台,星密码官网:www.xingmima.com
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2015年11月12日,当第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕,全天交易额的数字定格在912.17亿元。这个数据意味着,即便是每天有数万网上店铺新开店,但中国消费者的购物习惯变化以及电商配套环节的高速发展,让网上开店依然存在巨大的空间和机会。

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  当我们以为双十一还早的时候,它已经不早了。不管是做什么,抢占先机的人总有更多机会,开网店正是如此。要想在双十一的数字盛宴分一本羹,那在十一月开网店肯定是来不及的。备战双十一,要从现在开始。

  一、备战双十一,星密码火力全开

  虽然想着开网店,可不少人都不知道从何入手,想想也就算了。但创业者要知道,世上无难事,只怕有心人。星密码作为电子商务服务行业佼佼者,早已为你准备了开网店豪华套餐,你还在等什么?

  

备战双十一,星密码火力全开

  二、三包一教业务好

  不知道怎么开店,星密码(www.xingmima.com)包开店!网店不知道怎么装修,星密码包装修!找不到网店货源,星密码包货源!做不来推广,星密码教推广。不管你开网店哪一块出现问题,星密码都能完美的解决。毕竟,这很星密码!

  三、绝无仅有的优惠

  备战

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  作为淘宝最大的节日双11,卖家们如何把握此次机遇,在迅速增加网店流量的同时提高网店转化,实现销量的迅猛飙升?这成了卖家们备战双11的头号任务。在库存、引流、选品、物流四大关键点上,商家如何备战才能突出重围?

  

找好自身痛点对症下药

 

  对症,就是要深入剖析店铺自身实际情况。确定双11目标并根据目标确定策略偏重。像对于继续提高GMV的卖家来说,前期得备好爆款产品,并在引流的基础上,提高转化率,大商家有更多的资本投入引流,但对于消费者来说,很多都是逛逛就跳转离开

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  淘宝店铺如何引流?常有卖家自苦:淘宝平台的营销资源太多太繁杂了,很难理顺,更不用说搞清楚什么资源适合自己了,只能盲目尝试,学个一招半式用个一年半载。其实,每个资源产生的背后都是有逻辑的,星密码的小编就帮助卖家对平台上现有的资源进行了梳理,并结合店铺的发展阶段进行拆解,让星罗密布的资源图在卖家的大脑中逐渐清晰起来。

  

你不可不知的“利器”

 

  工欲善其事,必先利其器。要想运用好淘宝网店的营销资源,首先要对这个营销资源有全面的了解,且让我们从是否付费、所属平台、操作方式三个维度来做一个概览。

  

按是否付费划分

 

  是否付费,是很多商家尤其是中小商家在考察资源可利用性的一个重要因素。免费资源如聚划算、天天特价

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  这个淘宝客服有些不简单!因为他创建的蘑菇街,经过五年浴血奋战,最终“逆袭”了一路有“豪爹”腾讯支持的美丽说和高富帅出身的徐易容,笑到了最后!

  一个月前,陈琪曾被问到:互联网合并案这么多,你们会不会和美丽说合并?这位气质温和、神情笃定的蘑菇街CEO,在一个月后的北京宣布,蘑菇街和美丽说合并成一家30亿美元的公司,陈琪出任新公司CEO。与滴滴快的、携程去哪儿等合并案例类似,本次合并将以换股形式完成。此次蘑菇街和美丽说的合并则直接推行单CEO制,由陈琪继续担任CEO带领新公司发展。

  

  

淘宝客服鼓捣的玩票性质网站居然慢慢做大了!

 

  大学毕业后,陈琪有一段在“淘宝”公司上班的

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  2016年淘宝变化巨大,现在:

  1、单品爆款被封杀了,严打刷单。阿里15年就是要把单品爆款的认知度降低下来,刷单的会激励封杀,所以,再花大价钱去刷排名已经意义不大了,要考虑下店铺精细化数据运营战略,做好产品市场分析和用户体验才是根本。

  2、超级严重个性化的搜索:直通车技巧和钻展推广一个道理,阿里的技术人员在为消费者数据打标签已经研究了2-3年时间,买家喜欢什么,推荐给买家什么样的产品,阿里有自己的逻辑系统。有些卖家在搜索自己产品时候看到自己排名很高,但没什么流量,为什么呢?

  个性化搜索的原理就是这个,不同地域、兴趣、性别、习惯...上百种因素导致的搜索结果展现都是不一样的。老用户cookie个性化,新用户(没有登陆过的)default默认个性化,未知客户的个性化等等。默认自然搜索个性化和直通车是一样的。花费大价钱打造的爆款下降出奇的快,有木有发现?流量比原来少了一半还多,我的销量都快

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  一个好的客服,可以有效提高店铺流量的转化率,快速敲定订单。客服一句得体的回复,可以赢得买家的信赖,反之,可能直接流失潜在客户。

  那么,店铺客服用语有哪些技巧以及禁忌呢?现在我们一起来探讨一下:

  一、客服技巧

  1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

  多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发

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  当买家筛选出自己心中满意的产品的时候,就会来与淘宝客服沟通,那么这时候就轮到淘宝售前客服出场了。要是你不明白淘宝售前客服的任务是什么,那么你怎么与客户沟通呢?网上开店指南小编接下来说说淘宝售前客服的任务。

  1、商品知识

  要做好淘宝售前客服工作内容,首先是要具有丰富的专业知识,如果我们对自己的产品都不了解,那么又如何保证在第一时间给买家解答产品的疑问呢?商品的专业知识包括商品的种类、质量、尺寸、用途、注意事项、搭配等。商品知识最快的获得途径是产品的描述,平时要多学习这些知识,这样在顾客问道产品相关问题的时候,淘宝客服才能回答的更专业,售前客服工作内容才能做得更完善,提高商品的成交率的同时也提高了客服的效率。

  2、店铺活动

  每一个店铺都会有活动,作为客服,我们应该对店铺的活动进行深入的了解。包括步骤、活动注

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  淘宝优惠券怎么使用?现在很多买家看到店铺没有优惠券,就直接将店铺关闭了,所以买家对淘宝有优惠券和淘宝官方活动的都是很热衷的,优惠券不仅能吸引新客户,对老客户的维护是有帮助的,店铺优惠券是商家给买家在店铺内买东西送的一种可以抵扣现金的一种优惠券。

  

  

  一.店铺优惠券

  店铺优惠券是针对店铺内所有产品都可以抵扣现金的优惠券。

  1打开淘宝后台-营销中心-促销管理-淘宝卡卷

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  本文转载于:淘宝客服销售常用话术;我们生活中的每一天都离不开说话。说话是人们交流思想、交流感情的重要工具。网店经营无法面对面的与顾客沟通,说话就应格外慎重。淘宝客服作为网店的发言人,就必须要掌握客服沟通技巧,以免因说话不当造成顾客的流失。

  

淘宝客服

  一、热情主动的接待进店顾客当顾客进店时,淘宝客服一定要及时反应。顾客到访首次打招呼的时间不超过15秒,给顾客一种被重视的感觉。

  例1:亲,您好!我是客服xx,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的吗?

  例2:亲,你看中的这款宝贝是现货哟,这款宝贝在做活动,淘宝搭配套餐更优惠哟,您看

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