来源  法人/夏婷  2007-08-10

 

从娃哈哈、达能、宗庆后等热门话语可以窥见中国市场不寻常的热闹。陈向阳说，这场沸腾之下，中国公关行业吸纳了更多目光。

 

直觉，设计人生的起航

上世纪80年代前，世界的那头，美国经济蓬勃发展，应运而生的公共关系行业进入了一个全新的发展时期，相关的理论著作如雨后春笋般涌现；世界这头，中国还处于计划经济时期，1978年党的十一届三中全会将改革开放观念深植人心，社会上下都以积极心态吸收国外先进意识。北京国际关系学院无可厚非地成为开放浪潮中的学院派代表。

“1986年，我在北京国际关系学院刚好选修了公共关系课程，第一讲便是美西北航空如何运用公共关系处理危机，发挥其职能，感到很有意思”，陈向阳轻描淡写地就将他与公共关系事业之间画上了连接符号，这么一个全新事物深深地吸引了他，“一直认为公共关系与经济相关，经济比文化来得实在，所以1991年，我从文化传播事业转向到公共关系行业”。就

来源  中国商人/李兴  2007-07-04

 

嘉宾：

李兴国 中国公共关系协会常务副会长北京联大教授

陈向阳 中国国际公共关系协会副秘书长、《国际公关》杂志主编

 

2007年1月12日，北京某报刊登了一则题为《杀毒厂商自唱双簧，反流氓软件被揭底牌》的文章，内容中提及前段时间以来横行肆虐的MY123.COM病毒与奇虎有染。随后，奇虎迅速反驳，并牵出了两家公关公司，双方口水战迅速升级。此事成为2007年初最热点的公司新闻之一。撇开两家的恩怨，本栏目关注目前已经日益公关化的企业生存之道，探讨公关化生存的策略与成败。

 

公关化生存：想说爱你不容易

 

记者：有人认为“公关揭底”事件是一个冲突的极端体现，从公关的角度看，您认为这一事件的本质何在？为什么？

 

李兴国：这

来源  中国经营报/叶檀  2007-06-01

来源  新华网/郝亚琳 张宗堂 邹声文  2007-03-15

从2003年3月到2007年3月，十届全国人大走过了四年历程。四年间，作为我国根本政治制度的人民代表大会制度，在坚持中不断完善，推动着中国特色社会主义民主政治稳步前行。

开放透明——接受亿万人民的监督

一年一度的全国人代会早已被境外媒体看作是观察中国民主政治的最佳窗口。“开放透明”作为每年全国人代会的关键词，近年已被中外记者频频使用。回溯十届全国人大的五次大会，不难发现其开放透明的程度正不断提高：

——2003年十届全国人大一次会议前夕，全国人大常委会办公厅主动通过媒体宣布欢迎中外记者采访大会。当年，报名采访两会的记者首次突破3000名，其中外国记者超过500名。

——2004年，十届全国人大二次会议进一步扩大代表团团组会议开放场次，让中外记者特别是境外记者能够有更多的机会，到现场倾听全国人大代表的发言，

来源  成功营销/聂晓惠  2007-3-13

在对外传播为主的公关行为大行其道的当下，对内传播却时常被置于次要地位。往往由于这样的错位，可能令公关行为从主动变为被动。未来的传播，应该是对外和对内传播“两手一起抓”的双向而统一的操作。

从2005年到2006年，中国公共关系行业最热门的词汇之一就是“新闻发言人”。“新闻发言人”是将企业信息聚为一口而发，其实背后的公关机制是著名的“统一声音”机制(One Voice Principle）。这个机制的功能在于保证一个组织或企业最大化地掌握传播主动权，实现有效传播正面信息，控制负面信息传播。

由于缺乏统一声音而对企业的决策起到负面作用的案例是值得借鉴的。

国内一家知名汽车合资企业准备上市一款定位普通家庭的车型，在早期研发阶段该企业的此款车型在中国应该属于独一无二，具备领先市场的优势。领导研发的外方股东素有市场竞争经验，在新车上市前非常注意信息保密。

但具有当地政府背景的中方股东却不顾外方股东的提醒，过于急切表达合资后的市场前景和企业动态，多次过早披露该款车的信息

来源  《环球》杂志/谢喆平 2007-03-07

包括联合国及其所属专门机构在内的国际政府间组织是非常重要的多边外交舞台。一年多来，中国在联合国专门机构的高层职位竞选中接连实现历史性突破。要正确理解这些突破的动因和实质，似应将之置于中国整体外交语境下进行研读。

得到中国政府高调支持的陈冯富珍当选世界卫生组织(WHO)总干事，“开华人主政国际组织先河”，成为中国2006年多边外交胜利的一面旗帜。

但是，这并不是中国人第一次参选并取胜的国际组织高层竞选。一年前，中国教育部副部长章新胜竞选获胜，就任联合国教科文组织(UNESCO)执行局主席；在陈冯当选第二天，即2006年11月10日，国际电联(ITU)选举中国籍的赵厚麟为副秘书长。

只不过，他们远不如陈冯当选那么广为人知。

中国在联合国系统的重要举动，除了提升对国际制度的参与这种实质意义之外，更有强烈的象征意义。自1972年恢复联合国席位以来，中国除因政治因素

来源  人民论坛/陶建群  2007－02－25

 

增强新闻发言人的权威性、责任感，设置专门职位、配备一定的工作人员，提高其业务能力是非常必要的。今年1月份起，国家发展改革委、劳动保障部、建设部、农业部、商务部、国家林业局、国家知识产权局、气象局和保险监督管理委员会等9个国务院的部门推出由新闻发言人定时定点发布新闻的制度。这表明政府部门的新闻发言人制度逐步健全。健全的新闻发布制度有利于政务信息的公开透明，有助于政府建立起贴近群众的有效沟通渠道。

 

 

2006年12月28日，国务院新闻办主任蔡武在发布会上首次向中外媒体公布了党中央有关部门新闻发言人名单和新闻发布工作机构电话。到目前为止，已有中央纪委、中央组织部、中央统战部、中央外联部等７个党中央部门建立了新闻发布和新闻发言人制度，一共设立了８位新闻发言人，赢得了中外媒体的赞赏。

 

据报道，北京市拟出台规定，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息都应当予以公开，公民、法人和其他组织

来源  商务周刊/袁瑛2007-02-12  

 

新航8小时内排除了因飞机返航带来的种种“险情”，速度快、效率高、乘客满意，这一切足令高居旅客投诉率榜首的国内航空公司汗颜。

 

1月24日9点，新加坡航空公司执飞SQ811航班的一架波音777-200飞机在起飞后不久，发现右侧发动机火灾告警器报警，机长随即决定返航。10点40分，SQ811航班返回北京首都国际机场。坏事中的好事是，这家世界上客户满意度最好、盈利能力最强的航空公司在关键时刻的表现，给其中国同行小小上了一课。

 

13：50分，国内所有相关媒体就收到了发自新航中国区公关部的一份简短声明，声明表示：“尚无确切消息表明告警器是因着火引起告警。飞机当时搭载有227名乘客和16名机组人员。新航正在协调安排，以保证乘客能够在第一时间继续成行……”

 

15点30分，全部滞留乘客被送往中国大饭店和国贸饭店休息。

 

17点20分，《商务周刊》再次收到来自新航中国区公关部的“最新声明”。这是一份更为详尽而准确的情况说明。事故的原因已然明了：“由于

来源  中国管理传播网/银虎  2007-02-12

 

电影《无间道》告诉我们，两个身份都本不该属于自己的人，他们几乎生活在一个类似无间地狱的环境里，做梦都怕别人拆穿自己的身份。而《无间道》就是凭借“卧底与反卧底，内鬼与反内鬼”的离奇故事和刘德华、梁朝伟等巨星的精湛表演，成就了中国电影界的佳话。

 

与电影《无间道》里面的情景类似，即使在市场化相当透明的今天，众多行业的市场环境却依然像“无间地狱”一样黑暗。黑幕层出不穷、概念炒作泛滥、暴利高得可怕、掺杂造假严重等已经是许多行业的真实写照。例如，在医院市场上，在医疗改制前，有几家医院敢说自己没有幕后交易之嫌；在节能产品市场上，有几家企业不说自己是“节能冠军”，宣称自己的产品节省了多少；在羊绒市场上，有几家企业说自己的实际含绒量跟标注不相符……

 

在共同利益的驱使下，像娱乐圈的“潜规则”一样，似乎在每个行业都有自己的“潜规则”，只是谁都不好，也都不愿意去捅破！不过，当人们都拿起放大镜看待身边的事物的时候，当人们已经开始触及到所谓的“潜规则”的时候，我们就不能再拿

来源  中国管理传播网/田克山  2006－12－31

 

MSN作为商务人士的聊天工具，已经深受白领人士的喜欢，其以简洁实用等特点，已经明显区别与QQ等聊天工具。MSN占据着中国90%白领人士的工作和生活中，其重要性和粘贴性都是其他聊天工具无法替代。正是MSN拥有这些巨大的优势，已经成为许多品牌宣传的重要渠道之一，但是目前中国的MSN却还很少涉及品牌宣传方面的业务。所以许多广告商和大品牌商都想方设法的利用MSN进行品牌宣传。其中有我赛网（www.5sai.com)就专门为品牌厂商提供ＭＳＮ签名宣传服务。其而是依赖市场运做。与其相似的ＭＳＮ机器人和ＭＳＮ插件却更多的是依赖技术。

 

目前中国能利用MSN进行广告宣传的，除了MSNSHELL以外，还有就是MSN机器人，MSN SHELL作为MSN的附属插件，已经拥有了一大批使用人士，自然其广告效益很好，但是MSN机器人却刚起步不久，在MSN用户群中的使用量不多，同时认可度也还不高。但是随着MSN机器人的不断发展，以及技术、内容、服务、宣传等各个方面的运营，已经有许多MSN的用户逐渐使用和接受MSN机器人。自然MSN机器人又成为国