
(2009-11-20 09:35)
手机色情:要早抓、别夸大
手机上网,存在色情内容,最近一段时间成为央视报道的重点,也引起了社会上广泛的关注,电视上说的那些例子,我10岁的儿子都知道了,除了他在家看电视看到,可能学校老师也进行认真的教育。手机上网是不是有色情的、不健康的内容。这个不需要怀疑,确实是有,但是到底严重什么程度?应该怎么看待这个问题,应该怎么管理?这些都需要进行细致的研究和讨论。

对于互联网一直到手机网,说到管理,有一句很简单的话,就是谁接入,谁管理。确实,但是依据什么进行管理,如何进行管理,有没有管理授权?这些问题我一直没有看到有人回答。我稍微理一下,可能以下的问题,需要下功夫解决:
1.对于手机网上色情内容的管理立法。如何确立是色情和违法的内容,对于内容生产者、服务器提供者、通道提供者、搜索链接提供者的责任区分与认定,需要一个较为明确的法规,让管理者有法可依,依法办事。
2.对于手机网上内容的行政主管单位的认定。到底是哪个部门来主管这件事,这个部门来牵头进行法规的制订,进行管理的组织。现在这些和新闻出版总署、文化部、新闻办、工信部都有关系。到底谁是主管单位,由谁来负这人责任。一直没有非常明确的管理单位。
3.建立管理和执法队伍。现在一有事情,就要找运营商,因为运营商提供接入,也是可找的一个名头很大的单位,但是运营商是一个提供接入的企业,它不是政府部门,也不具有执法权。理论上它并没有权力检查、过滤、屏蔽用户内容的权力,而且它也没有内容管理的授权,没有相关的机构和管理队伍。这个队伍只应该是政府部门,我们目前看到的管理队伍大都是临时性。对于手机网内容管理没有长期的规划,技术手段不健全,基本是头疼医头,脚疼医脚,临时性的运动式,这种情况是解决不了问题。
4.对于手机网内容没有进行分层分级的管理和认定办法,现在只是一味的堵,没有关注时,好象什么事没有,有问题,就拿脆弱的孩子说事。我说个敏感的观点。对于很多背乡离井,在外打工的民工兄弟来说,他们是18至35岁左右的青春年华,也有正常的性要求,也需要正常的心理宣泄。手机是他们和外界沟通的唯一通道,有一些相对暴露一点的内容,我们真是要理解,也容忍一些吧。但是对于孩子,当然不应该让他们从小就接触这些内容,我也是有孩子的,这就需要分级管理,通过技术手段把孩子挡在门外。我们都知道手机是具有身份识别的功能,只要在技术上下点功夫,是完全可以做到的。
一方面我也认为手机上网确实存在不健康的内容,需要管理,另一方面,我们也要正确了解实际的情况,不要夸大实际情况,一说到手机上网就是色情内容,就是色情铺天盖地,变成全社会谈手机上网就色变。其实色情的内容不过是手机网上的很小一部分,包括央视举的那些例子,我用手机上网,也是需要找一找,并不是很容易找到的,一个小学生随便不小心,就点击出来色情内容,也是不太容易的。我想,对于手机网上的色情内容,我们一方面要早抓,要早立法,要建立专门的管理队伍,要理清责任,要分层分级管理。另一方面,我们也不能谈手机上网就色变,盲目夸大,妖魔化手机网。
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(2009-11-19 08:30)从央视招标看媒体广告模式的衰败
这两天每天都在说央视招标,央视的很多节目也挺兴奋,去年93亿,今年109亿,有很大的增长,情况不错。然后,我用另一种眼光看这个事,深深觉得媒体单一的广告模式已经走到尽头,这种模式是一种衰败的、效率很低的模式,媒体依靠这种模式永远不会有大的发展机会。
109亿,确实不是一个小数字,对我们这些草民这是一个天文数字,但是对央视来说,这是一个大数字吗?央视是集一国之力,具有最强大的政府资源,具有最集中的优秀人才,具有最强大的辐射力与影响力。数万人的电视台,一年100多亿的收入,真是很多吗?稍微对比一下其他企业,我知道的华为,收入应该是1200亿左右,电信运营商就不说了。劳动生产率呢?央视每均每名员工,每年的产值是50万元,而华为的产值在120万左右,中国移动是133万左右。可以说作为具有巨大垄断资源,有着巨大影响力的央视,劳动生产率远不比华为这样的企业,甚至比不上很多员工素质较低的产业。
原因何在?商业模式的问题,尤其是单一依靠广告的媒体是一种坏模式,这种模式必须要进行大量的投入,而这种投入并不能马上得到回报,回报期很长,并且资源非常有限,央视已经非常强大了,但是它的真正有价值的商业资源也只是黄金时段,而大量的其他时段得不到回报。但是黄金时段不但少,而且它的承受力也有限,不可能无限制地提高黄金时段的价格。央视标王成为企业杀手的故事,也充分说明,媒体的承载力是有限的,极度的提高价格,只能成为企业杀手。
人所共知,央视集中了大量的高素质的人才,但是这里的待遇差也是大家都知道的,我们当然知道收入不菲的明星、主持人,知道一些记者也拿着黑钱,但是央视正式员工、台聘员工、部聘员工、节目组聘用员工,这也是大家都知道的情况,待遇不同,收入不同,一些节目组和部聘员工长期没有保障,没有稳定的收入,甚至保险和公积金也都没有,而这些人都是受到较高教育的高素质人才。用平均水平去看央视和情况好的企业,央视的待遇也是差的。原因何在,还不是没钱。收入低,央视就没有能力来解决这些事。
当然,央视有政府的支持,其实它的核心人群日子过得还挺不错,但是对于大量的没有背景的媒体来说,一定要在进来之前想一想,商业模式是什么?仅靠广告的商业媒体一定是有些问题的。而新的媒体产业,在构建商业模式时,更需要想清楚,广告的资源是正常有限的,承载力也是非常有限的。仅仅靠广告构建商业模式,发展的空间是非常有限的。今天就是我们所说的互联网产业,广告给这个产业带来的收入不过150亿左右,大量的互联网企业收入是服务收费。我们在热衷于国外媒体产业发展的很兴盛时,认真研究一下,其实广告收入不过是其中一部分,服务收入才是媒体发展起来重要一环。这个意义上,我们在手机媒体发展起来之时,如何建立模式,是一个必须认真、细致、扎实考虑的大问题。

(2009-11-16 09:52)恶搞大战一触即发,运营商竞争要严守道德底线!
最近,网上又盛传一些非正常竞争的现象,前几日网上流传某运营商为了阻击对手产品销售,打算采用恶搞对方的手段。今天又看到某运营商用通知形式,要求卖场不销售其它运营商产品,不得为其做宣传。确实,互联网上一些信息的真实程度是值得怀疑的,但是凭借长期通信业的经验,对以往竞争手段的了解,我相信这些曝光出来的东西真实程度还是较高的,我们都不会忘记几大运营商之间恶搞、贬低、相互攻击的段子吧?不会忘记那些恶搞、贬低对方的视频吧?!
今天早晨我在网上看到某运营商员情绪激动的贴子:我们应该怎么反围剿?!是不是一场恶搞、封锁大战就将打响?价格竞争之外,运营市场又将经历一场血雨腥风?
在此,我要大声呼吁,够了!竞争必须严守道德底线!对于这样的现象,几大运营商的总部一定不能听之任之,放纵这种情况,否则最后的结果一定会是几败俱伤,不会有任何一个获益者。这种恶搞下去,会造成以下恶果:
1.任何一个恶搞和非理性的封锁都会招致更激烈的,更无底线,更无道德标准的反击。最后的结果,会有一些员工在这样的过程中丧失理性和起码的尊严与道德,甚至去踩法律的底线。打架、冲去对方营业厅开枪、砍光缆、封堵对方通信管道。这样的事我们听得还少吗?
2.在全社会损害和贬低电信业的形象。运营商不懂得合法、合乎道德的竞争,这样社会大众看得多了,就会对于全行业产生怀疑和失望。这种怀疑和失望它的潜在影响是惊人,损害也是极大的。在这种怀疑中,全社会对于电信业敌视、排斥、对立、怀疑。这对于新产品的销售、价格体系的建立都非常不利。应该说,改革开放以来,电信是发展最快,改革最下功夫的行业,技术一直飞速提高,价格在下降,但是电信业的社会形象并不好。这都是重要原因。
3.封堵成功一方成为最大的失败者。电信业是一个大局,它也需要一个相对和谐的机体。竞争是必要的,一定是法律和道德底线的必要竞争,而决不能是无限度的,没有底线,扼杀对手的竞争,这种竞争的结果,不会只剩下一家运营商垄断经营。任何一家搞垮对方的运营商会马上得到惩罚,就是自己也会被拆分和重组。绝对的取得市场支配地位,就是面临拆分和新的管制手段打击的开始。这里永远不会产生出一个竞争的获益者。因此,尊重对手,给对手一定的空间,保持市场相对均衡,这是大局,是我们必须学会的生存之道。
在此,我希望电信业的朋友们好好想一想,你们一定要知道,逼死对方就是逼死自己。用突破道德底线的恶来进行竞争,一定会招致恶的手段的对待,我们不会有一个人从中获益。我也强烈呼吁电信运营商的总部,要加强这方面的管理,同时也要重视指标考核的科学性,一味的指标增长,正是很多地方运营商不得不出损招的重要诱因。同时,我也想对于国资委这样管理部门进一言,高水平的停滞,这也是和谐发展的一个组成部门,在电信业发展到有着巨大普及率的时候,它面对的客户已经是大量普通用户,回馈社会,成为国民经济基础一个组成部分,而不是永远取得高利润的一个机器,必须要用科学的眼光,看电信业的增长,制定合乎行业特性和发展规律的战略目标,而不是永远都是收入和利润。
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(2009-11-13 07:06)从万蝶的关闭看手机网商业模式及未来机会
知道万蝶要关闭已经有一段时间了,听了这样的消息颇为黯然,说起来大家战斗在同一战场,万蝶的项方伟还和我同姓,这么多年,交往甚多,而且还有一些合作,在3G到来之时,万蝶却要关闭,真是非常可惜。然而,面对这一切,我们也必须思考这一样的一个问题,就是什么导致了万蝶的关闭。
对于万蝶的关闭各人有各人的看法和分析,我认为万蝶的问题还是出在商业模式上。
对这个圈子熟悉的人都知道,近几年我和项方伟以及免费wap圈子有过几次交锋,应该说私下我们还是朋友,有很好的沟通,不过有一点很长时间我们存在很大问题的,就是对于“移动互联网”的理论认识,以及它的商业模式。
2006年我的一篇博文引来了众怒,题目是《不要给免费wap机会》,当初写这篇文章,其实对于3G之后的手机网发展认识还是非常不全面的,但我有一点认识是非常清楚的,就是3G之后,基于手机的网络体系不可能复制互联网的商业模式,免费的模式救不了这个产业,广告在移动互联网发展中不会有大的机会。其实我们有大量的有价值的服务,本来是可以通过提供服务收费,但是免费的模式,我们一方面很难用手机去做广告,另一方面却要提供免费服务,它不可能形成一个有价值的商业模式。而且我最怕出现的局面是,本来提供有价值服务收取费用,是非常正常的。但是却有免费存在,象互联网一样形成了提供服务不能收费的消费习惯,这对于手机网的发展影响是致命的。
这篇博文发表之后,我遭到了来自这个领域众多人士的围攻,大量的谩骂和人身攻击,甚至到了攻击我孩子的程度。然而,我还是坚信免费救不了“移动互联网”。记得当时在新浪我们曾经做过一次小型的讨论会。后来项方伟策划了“两项”辩论,他是作为免费派代表和我辩论。其实我知道,这样的讨论和交锋,我是说服不了项方伟,也说服不了免费wap这个圈子里的朋友,大家太习惯,太相信互联网这一套,完全没办法理解,基于手机的这个网络不是互联网,它有新的结构,新的网络体系,也应该有新的商业模式。
当然我也知道,之所以一些wap站选择免费的模式,是因为没有形成一套可以操作的收费模式,也缺少收费的平台和业务管理体系,手机上网速度还很慢,而手机上网的流量费也很高。非常不得已。但是我们要做的事,是推动这个体系的出现,完善,我们要尽可能找到办法让手机上网的流量费降下来,比如我一直在呼吁要把手机网和互联网分开计费。我们要呼吁运营商尽快建立起收费与管理平台,甚至推动第三方支付平台出现。不过,我们一定要知道,免费对于手机网来说,就是自杀,这个小手机,具有很强的强制性,很容易让用户产生对于骚扰的反感,广告的空间是不太大的。最早的免费wap可以挣点广告钱,那都是SP的广告,我们谁不知道,这些SP挣的是黑心钱,靠的是强绑和陷阱来骗用户的钱。
三年过去了,不知这个行业还有多少人在坚持?我还是想说一句,免费不是一个救wap的模式,事实证明它救不了wap,可能也救不了绝大部分手机网站。只有有针对性的,有价值的服务才是手机网的未来,广告的模式只能用在很少的手机网的产品上,而且它的空间是非常非常有限的。万蝶的退出,不是不努力,也不是产品不好,而是没有找到合适的商业模式。其实也是这个同时,我听说掌上明珠已经有了不错的赢利,因为游戏是有它的收费模式,我也听说风网的手机电视产品也已经持平,因为它走了一条收费模式。
今天来说这件事,我希望通过这样一样一个结果,行业内的朋友们,一定要明白,手机网不是互联网,就和电影不是电视一样,虽然很近,有很多亲缘关系,但是只是终端和结构的不同,它的用户体验和商业模式是完全不同的,我们必须找到一条手机网的路,建立起一个手机网的商业模式。一定要捍卫互联网的模式是没有价值的。只有建立起一个有价值的商业模式,这个行业才能真正有自己的机会。
最后说一句万蝶,其实只要技术在,平台在,模式做一点转换,机会还是有的。我相信!这个意义上,项方伟与万蝶的努力一点没有白费,我也相信能看到重新崛起的机会。
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(2009-11-10 12:36)电信启用2.1GHz频段意味3G网络优势出尽
最近有一条消息,可能不太引起人们的关注,电信北京公司完成了第一批2.1GHz频段的CDMA基站部署工程,这意味了中国电信开始启用了2.1GHz频段。这也传递了很多行业的重大信息。根据这些情况做一个解读吧。
1.再一次说明频谱资源是不够的。不知什么时候在一种声音误导下,社会对于移动通信有着非常不切实际的想法,认为现在移动通信速度已经非常快了,移动通信的建设成本低,有一天无线宽带会将水和空气一样大量的、免费的存在我们周围。随着3G到来,电信运营商大量的关于带宽的宣传,一些用户认为,我们可以拆掉固网宽带,改换移动宽带了。其实这是一种非常不切实际的想法。要实现移动通信必须要占用频谱,就象我们建房子必须要用土地资源一样,理论上土地资源很多,但是城市的土地资源,而大城市的土地资源更是极度珍贵。频谱理论上也是无限多的,但是现在可以作为商业应用的频谱只有3000MHz左右,而分配给电信业的频谱也只有几百M,资源是远远不够的。我们设想用移动宽带代替固定宽带,必须要依靠战胜大量的频谱。当我们把正交、多收多发、频谱复用这些办法都用了之后,事实上我们发现,我们还是没有足够的频谱。
今年年初,3G牌照发放之时,几家运营商使劲地宣传上网卡和数据卡,现在事实证明,网络完全没有能力承受大量的上网本和数据卡的使用。这一切都是频谱资源不够造成的。
2.中国电信在3G发展过程中,曾经具有一定的优势,evdo从1X升级是不需要做太多的硬件的改动,只需要进行软升级,升级的速度快,可以说,三家运营商中电信的3G网络建设最快,成本也最低,因此,今年一年,中国电信的3G攻势是最强的,用户增长的速度也是最快。而且因为中国电信的EVDO最初采用了800M的频谱,它的穿透能力强,在同样的情况下,建筑物内不需要太下功能做室内覆盖,网络质量就较好。所以在最初,用户的体验,中国电信的EVDO的3G网络质量非常好,速度快,覆盖的也好。起关键作用的就是800M频谱。随着用户量的增加,只有不到20M的800M的频谱已经基本没有空间了,只好转向用2.1G的频谱。众所周知,2.1GHz的频谱绕射与穿透能力都较差,对于现在的钢筋水泥建筑基本上是无能为力。这样的频谱如果不做室内覆盖,那么手机就是窗边机。
中国电信目前的打算是把2.1GHz的频谱主要用于数据卡业务,用2.1GHz的频谱减轻800MHz的压力。但是,2.1GHz是很难进入室内的,要让用户在室内使用,就必须进行室内覆盖,把直放站做到建筑中去,这也就是必须和中国联通和中国移动一样,要和业主去谈判,一点点做进楼宇内,成本高、速度慢。采用2.1GHz频谱,意味了中国电信在3G网络建设之初拥有的升级和频谱优势已经渐渐失去,后面三家电信运营商面临了同样的问题,面临了同样的网络建设压力。
3.通过中国电信采用2.1GHz频谱,再一次说明,3G发展过程中,必须把互联网接入和一个新手机网建设分开。提供传统的互联网接入,是可以较快地利用互联网资源,也容易被一般用户理解和接受。但是,互联网消耗资源太多,业务层面没有收入模式,所以只能通过流量费限制用户,并且获得收入回报。
手机网是基于电信网的一个可管理可控制的网络,它的终端是手机,业务需要重新开发和组织,还需要重新建立一个业务的管理平台和计费平台。这个时间较长,建设起来还需要太多的摸索。但是它对于流量要求要远比上传统的互联网低,而业务是通过提供服务收费的模式,商业模式也非常清晰。对于手机网而言,接入费用不需要太高,但是可以通过大量的服务获得回报。手机网和互联网两个网络分开管理,分开计费,非常有必要。
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(2009-11-06 10:23)
最近一直做3G市场和业务的研究,收集各个地方手机上网用户的数据,分析这些用户的使用习惯,使用的时间,分析他们更喜欢哪些业务,这些业务的特点,资费、终端对于用户的使用习惯的影响。也收集了一些国外的情况,包括欧美和日本、韩国。我的结论中国用户的使用习惯和市场走向将会完全不同于欧美,我也首先提出了中国3G的主力军将是农民,我认为新闻信息、即时通信、社区交流将是3G的最先爆发的业务点,而这些业务的绝不能照搬互联网已有的业务与模式。应该说每一类业务都和开发者、使用者进行了较为深入地调查。整理了这样一个新的课程与大家共同分享对未来3G市场的看法和认识。(同行的朋友可以参考,最好不要照搬,呵呵,谢了。)
3G业务的市场与代表性业务分析
一、什么是3G
1.3G不仅是速度的提升,而是商业模式和用户体验的革命
2.带宽崇拜不是3G
3.3G对于网络时代最有价值的贡献是什么?
4.为什么3G比4G更具有革命性
5.影响3G市场的五大因素
A.网络品质
B.终端体验
C.管理平台
D.业务产业
E.消费习惯
二、中外3G用户规律分析
1.
美国主要3G用户与主要业务使用习惯
2.
欧洲主要3G用户与主要业务使用习惯
3.
日本、韩国主要的3G用户与主要业务使用习惯
4.
中国哪些用户会成为第一批3G用户
5. 中国3G用户的基本特性
三、要满足中国3G用户需求需要解决哪些问题
1. 网络覆盖与完善的思路
2. 资费的设计
3.
终端如何才能真正满足3G用户的需求
4. 中国用户关注的3G业务
5. 3G的消费习惯如果培养?
四、理清楚手机网与互联网的区别
1. 融合的过程中个性才有价值
2.
电影和电视的发展对手机网的启示
3.
互联网的结构、理念代表性商业模式
4. 手机网的结构、特性与商业模式
五、手机网的代表性业务分析
1. 新闻信息
A.市场价值
B.定制化
C.多媒体
D.互动性
E.代表性业务举例
F.手机电视的未来分析,CMMB/手机视频
G.3G新闻信息应用举例
2.社区交流
A.手机增加社区交流的机会
B.微博客及发展趋势
C.手机SNS及发展趋势
D.手机社区应用举例
3.视频通信
A.市场走向
B.用户群与使用习惯
C.需要解决的问题
D.视频通信应用举例
4.即时通信
A.即时通信工具的粘着度
B.马太效应对即时通信工具的影响
C.QQ/MSN/飞信/elive
D.其他应用举例
5.手机娱乐
A.手机娱乐的定义
B.理解手机屏幕与强制携带
C.手机剧
D.手机动漫
E.手机音乐
F.手机娱乐的呈现模式
G.手机娱乐产品举例
6.手机阅读
A.手机阅读的市场分析
B.手机阅读的专用终端和通用终端
C.手机阅读的短与长
D.手机阅读的版权
E.代表性手机阅读器与阅读软件举例
7.手机游戏
A.手机游戏的用户群
B.手机游戏的商业模式
C.小游戏与大型游戏
D.联网的价值与问题
E.代表性手机游戏举例
8.手机支付
A.手机帐单支持
B.手机信用卡
D.手机支付平台
E.手机支付举例
9.手机商务
A.打破了安全限制
B.实物选购
C.手机淘宝
D.手机商务举例
10.位置服务
A.导航类位置服务
B.定位类位置服务
C.定位服务的扩展
D.位置服务举例
11.手机办公
A.号码簿远程管理
B.日程管理
C.OA系统的登陆与使用
D.手机办公的应用举例
12.手机搜索
A.手机搜索与互联网搜索的不同
B.手机搜索的主要特点
C.手机搜索应用案例
13.行业应用
A.行业应用市场分析
B.行业应用首先要解决的问题
C.代表性行业应用的举例
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(2009-11-02 10:07)从第一天联通iPhone销售看未来的市场预期
对于iPhone入华,各有各的看法,事实情况如何,那要市场上的见,第一轮的首发,是通过网络进行了一个月左右的预计,也投入了大量的宣传,应该说广告效应已经较强大了,尽管可能这个月中旬后,中国联通还会投放大量的广告进行宣传,不过第一波宣传的声势已经非常大了,那么我根据第一波的数据做一个不太准确的市场研判吧。
北京10月30日首发,是做了大量的铺垫,也做足了宣传,中国联通的领导人悉数出席,应该有最强劲的势头,可惜天公不作美,寒冷的天气与雨水影响了大家来排队,现场我目测的人数约有1000人,其中联通的员工约300人,记者约300人,排队的用户约有400人。晚上9点半左右,著名的潘石屹先生去排队购机,编号124号,他说现场办手续约15分钟,排队要半小时左右,北京的现场是到凌晨4点撤除。我对北京现场的估计,可能销售的iPhone约有400只左右。
10月31日,全国各地开始销售,各地也举办了一系列的首发仪式,也进行推广和宣传,一些地方还采用了电话邀请的形式进行点对点的宣传。我们现在的数据是广东省销售376部,广东是全国的经济大省,移动通信的收入约占全国的1/6左右,它的数量应该是较高的,不过广东又是中国山寨机的发源地和水货的集散市场,水货产品价格较低,这也是对于正品的iPhone销售有一定的影响,这个意义上,把广东作为一个平均数还是可行的,按照这个数据,全国第一天正品iPhone的销售约11000部。
根据市场情况进行分析,在经过最初的兴奋期之后,会有一个相对停滞期,销量会有一定的下降,但是随着用户量的增加,口碑的带动,销售又会出现逐渐的上扬,我们根据11000部作一个平均数来看,一年的销量约有400万部左右。当然我这个估计的数字还是相对比较乐观的,需要中国联通投入较大的广告和市场投入,在网络支撑和后续服务上也要提供较好的保证,让用户在使用过程中,有较好的用户体验,否则口碑将是左右正品iPhone销量的巨大天平。
根据第一天的销量情况,我看联通正品IPhone一年销量乐观判断约有500万部,悲观的判断可能不到300万部。其实影响最后格局还会有各种各样的事件和机缘,这里只是做一个基本的分析,给大家一个初步的参考,最后的数据还是要看市场,包括价格的影响,这些需要根据各方面的情况才能判定。
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(2009-10-31 11:10)中国用户为什么要给苹果行销副总喝倒彩?
昨天联通iPhone首发,虽然是深秋的细雨,北京突然降温,不过整个活动办得还是中规中矩,拉开了iPhone在中国正式发布的大幕。通过这场活动我们也看到了苹果对于中国市场的态度,对于中国市场苹果是毫无谦恭之心的。
这场活动中所有的环节都是顺顺畅畅,最大的一个败笔是苹果公司副总裁Greg
Joswiak介绍iPhone,基本上是占了整个活动的一半时间,而这些功能对于会场中或是现场的iPhone粉丝来说,完全都是大家熟悉的内容。对于从下午就开始排除的一些购机用户来说,寒风之中,外面还飘着细雨,漫长地等待,听着冗长无用的内容,确实是很难忍受。这个演讲到一半的时候,在会场后面排队购机者开始一浪一浪地呼喊,要他赶快结束,巨大的呼喊声让会场里领导们都不禁回头张望,联通现场的工作人员只好一次次向大致歉,表示今天很冷,大家排除很辛苦。
对于这样的呼喊Greg显然是听到了,他说,外面那些观众是不是听到我介绍iphone这些强大的功能,大家都很兴奋。引得全场哄堂大笑。确实他不懂中文,不知道那些购机者喊什么,其实会场里懂中文的我们,也听不清楚那些人喊什么,不过有一点大家其实心里都知道,这样絮絮叨叨的功能介绍拖得太长了,价值是不大的,而那么多人在风雨的侵袭下,已经等得太久了。Greg的这个玩笑不仅开得不合时宜,甚至有点残忍。
非常有意思的是,这个首发仪式,中国联通的董事长常小兵、总经理陆益民、副总经理李刚悉数到场,苹果公司到场的领导是Greg
Joswiak,我在现场听到好象是销售副总裁,看到网上10月30日新闻说是苹果副总裁,但是搜索10月30日之前的新闻,有说是“苹果公司硬件市场部副总裁,有说是:产品市场营销部门副总裁,这样说起来,他是一个销售部门的副职。不是一定要追求什么对等,但是对于这样一场期待已久的首发,中国联通所有的重要领导人都到场,而苹果却只有一个iPhone和iPOd产品的行销副总来对付,可见对于中国市场苹果是完全不重视,甚至对于主人都没有表现出一点起码的尊重。
这个会场上,一边坐着中国联通的重要领导,另一边是苹果的人,一眼看去,都是普通的职员,中间隔着宽宽的过道,整个活动的时间,双方没有任何的交流和互动。介绍嘉宾时,第一个介绍的是Greg
Joswiak,陆益民总经理致完辞时,Greg Joswiak没有站起来和他握手表示感谢。Greg
Joswiak讲完后也是自顾回到座位上,整个感觉的态度,联通要扎扎实实把活动做好,对苹果而言,这也就是应付事的一个差事。所以回到前面,不知道自己应该讲什么,对于大寒风中焦急等待的中国用户没有一点关切之心,就是非常自然,非常正常的表现了。
做这样的一场活动,联通一定是希望大家都高高兴兴的,我也是同意,不过苹果公司给大家的感觉,确实是傲慢和应付。这之后产品的本地化,产品应用适合中国需要,产品售后服务保证,都打上了一个问号。希望中国联通在交涉过程中,表现出强势和基本立场。我相信救联通的是网络,是管理,是业务组织,iPhone非常好,但只是一款终端,救不了联通。我也相信,苹果,一定会自食其果。
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排山倒海一样喝倒彩声让常总也非常关注。

(2009-10-30 20:12)现场目击联通iPhone首发
10月30日,深秋的细雨,联通的iPhone首发,带了太太和儿子去看热闹。
虽然白天不断有人报说现场没有排队,到了世贸天阶。排队的阵势已经出来了,目测一下,估计约有三百人左右,大家在寒风排队也真不容易,可见好东西,虽然有点贵,还是有人喜欢的。
在排队的人群前面隔出了一个会场,仪式在里面举行,我找到进口,没有登记,也没有证件,举了相机往里走,保安看我样子,象是媒体的,也没有查,我直接走了进去,挤到最前面。胖胖和康康到了门口,想要进去,保安不让进,说这是项老师的儿子,工作人员听了,就也带他们进了会场。下面我用图片做一个现场记录吧。
排队的人群,我目测了一下,大约是300-400人。各种人都有,总体而言较为年轻。学生模样的不少。

选号台前有北京联通的员工在为用户选号,办手续,不过并没有正式开卖,开卖可能是要等一段时间。

购机用户们远远看到会场,大部分人只能踮了脚看热闹。

陆益民总经理一身休闲西装,讲话简短而干脆,还是很符合这种仪式的感觉。

本来没有听说常总也会到现场,他还是出席了仪式,在下面不时和李刚总交头接耳。

拿了提词卡的水均益还是很卖力的,尤其姚晨上去时几声Wo,Wo,叫得不是一般的响。

苹果销售副总在这个寒冷的冬天非常不识时务地絮絮叨叨地介绍那些我们早已经熟悉的功能。那些在寒风里排队的购机者实在受不了,开始在后面大声的呼叫,一波接一波,他不懂中文,以为是他介绍的功能强大,大家都很兴奋。

听到苹果销售副总把大家催他下去的吼声当成听说iphone功能强大很兴奋,所有的人都笑了。

天太冷了,礼仪小姐冻得直哆嗦。我关注礼仪小姐,是她后面躲着我的儿子。呵呵。

一边是联通的董事长、总经理、副总经理,另一边只是苹果的销售副总,中间隔着一条通道,双方没有互动,没有交流,讲完了下来,也没有上去握手致意。对这样一个活动,双方的重视程度明显不是不一般的不对等。

第一个网上购机者出现,得到了陆益民总经理颁发的证书。

姚晨款款而来。

水均益很关注姚晨为什么比他还高。检查姚晨的高跟鞋的高度。

还有绉绉的裙子与腿。

转向销售台,我怎么觉得小水有点鬼子进村的架式。呵呵。

李刚为第一个现场购机发售手机。

终于让我抓到一张皆大欢喜的。

北京联通组织的销售队伍非常强大,大家都辛苦了。

(2009-10-30 06:55)今天联通的iPhone会卖得不错
今天晚上中国联通将在北京世贸天阶开始销售iPhone手机,昨天央视一个节目来采访时,问我预计销售的情况会怎么样,我说会卖的不错。

第一部iPhone将由李刚副总发售,陆益明总裁发证书,我就想,我得把这部iPhone买了,不但可以留个纪念,甚至可以在博客里拍卖,能不能卖出一个天价?呵呵,和联通方面联系,希望把第一部iPhone留给我,可惜他们第一部iPhone是网上预订的,早是名花有主了,没我什么事,只能去看热闹了。
对于今天晚上的发售,颇有些人不看好,我却有不同的看法,我想今天晚上会卖得挺好的。
对于iPhone普遍有一种说法,可能不会卖得太好,原因有三:
1.价格似乎并不具有太大的竞争力。大家的期望是能比水货手机更便宜。目前联通iPhone的价格包括了补贴确实是便宜一些,不过便宜的数额并不多,而用户一次性支出却并不低。
2.服务没有体现出太多的特色。现在联通iPhone虽然也是内置了一些联通的服务,不过这些服务到底会如何?并没有太多的宣传,用户了解也不多,至少没有一个服务是用户非常期待。
3.功能不算完备。比掉了wifi功能,对于很多用户来说,都是耿耿于怀,目前联通iPhone还是去掉了这项功能。
这些基础上大家有些不太看好,这点我也是理解的,不过我还是相信,今天的发售会卖得很不错的。道理自有我的道理。对于iPhone不太看好的看法,分析一下,主要是来自发烧友和普通用户,大家对于水货iPhone有太多的了解,对于联通iPhone还是非常期待,不过现在梳理一下联通的iPhone战略,虽然联通把iPhone看得非常重,不过它并没有想把iPhone作为3G战略的全部,联通事实上希望通过终端把用户区分出不同的层次,iPhone显然不是为大量普通用户准备的,它的定位在于相对高端用户。价格一出来,发烧级的普通用户都是呛声,因为一次性的支出还是太高,但是对于高端用户而言,他们马上会觉得手机并不贵,一次性付了两年的话费,对于他们并不成问题,而且还省了很多麻烦,价格单独算起来,还是能承受的。
如果联通希望用一个iPhone打整个3G天下,这个价格显然不行,如果联通想用iPhone打高端用户的市场,用其他手机打中低端或是其他市场,这个价格还是很多人可以接受的。对于高端用户而言,正品自有正品的道理。不久前我的一个朋友就是花了5000多买了水货的iPhone,用得还行,不过一周就出了问题,送去修时,告诉没有配件,得等一个月,一周后说配件有了,得1200元一个,不然再等,又等了近20天,花600元,终于才修好。如果是行货正品,这些问题多少要好一些了吧?
今天晚上销售的iPhone据说有证书的是999个。这对于有经济实力愿意尝鲜的人还是有吸引力的,对于一些经济实力一般,也是想尝试新品的人也是有吸引力。在北京有几百个这样的人,并不是什么难事。所以毫不怀疑今天的场面会非常不错的。
不过对于今天发售,有两点小小的思考:
1.全国同时发售,发证书,盛大的发售仪式,以前运营商是不会这样做的,而苹果却把一部手机的炒作、包装、市场运作做到了极致,这些运营商在合作的过程中应该有更多的感悟,不仅是一部苹果把市场功夫做到极致,其实更多的产品需要按市场去操作。
2.联通的3G不能系在iPhone身上,尽管它很吸引人眼球,我也认为几千,几万,几十万的销售都不成问题,但是它不大可能成为3G真正的用户,大量普通用户的选择,这些用户需要适合需要,价格便宜,功能强大,服务支持很多业务的手机,这些,还是需要中国联通多多的加油!我们也希望中国联通能在发展的过程中,一点一点地完善起来。
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