http://blog.sina.com.cn/wsm[订阅]
个人资料
公告
万绍萌其人
男人,曾念医书,当医生,做医院管理。后来又把MBA和管理学博士的课程念完,并投身管理咨询行业,咨询过的企业小到10个人,大到年销售额超过100亿。
现在服务于懿德医院管理研究院。
为什么开博
作为本人组织管理的第二课堂,分享组织(医院)管理的思想,尤其是正确的管理思想。
友情链接
懿德医院管理研究院

专门研究中国医院,提供培训咨询

分类
    内容读取中…
评论
读取中...
访客
读取中...
好友
读取中...
博文
迁移通告(2007-09-20 22:48)
 迁移通告
 
    因精力有限,难以照应两个内容相同的博客(新浪、搜狐),欢迎志趣相同的朋友前往本人“搜狐博客”:“万绍萌聊医疗”。
    由此带来的不便,各位多包涵。                     万绍萌
司机心中的医生形象(2007-07-17 10:53)
 司机心中的医生形象

    

    听说“沈阳”有家医院办得很红火,不知道是媒体的渲染还是真有其事,这次特地远行800多公里去拜访。离开时,在出租车上不失时机地询问司机对这医院的看法。
     我:这家医院还行吗?
   司机:差老远啦,以前是铁路上的。
     我:我知道,它有三个病区,这边是看肿瘤,有500床位,还有一个是看眼睛的,有300床位,另外一个是看结核的,有200床位。
   司机:对对对,头年这医院是看铁路上人的,长春铁路上的职工还跑沈阳这来呢,现在谁还管是系统内还是系统外,人都不来啦。
     我:好像地理位置差了些吧?
   司机:位置还行,就在路口上,进出沈阳方便,医大就是相中了它的位置,以前不归医大管的。
     我:这医院发展快吗?
   司机:这半年还行,开始的时候谁去他那里瞧病啊,没大医生就没人

 

                              管理者郑代表为什么会死?
                               ——管理者代表的立场思考

    

     郑筱萸死了,与“管理者代表”风马牛不相及,万绍萌尽瞎扯?
     因为MBA的课程里面一般没有详细介绍ISO(国际标准组织)的内容,所以促使我去仔细了解,没想到后来居然使自己完全陷入了质量管理的研究领域,所幸的是因为质量管理,而彻底完成了对它的学习、认识与实践。
     在ISO里面有一个奇怪的组织结构图,它完全不符合组织结构的古典设计原理,也不符合其它的诸如网络结构的原理。这

 

彻底理解医疗行业市场化
             ——写给老百姓看,写给专家看

   

 

    谈医改的人太多,懂的和不懂的全部在谈,正确的和错误的观点满天飞,头头脑脑不知道该信谁,老百姓也晕了。
    其中关于医疗行业是否已经市场化的观点冲突最大,本来这话题不属于管理学者来谈的,而是属于经济学者来的话题,实在看不下去,所以拿出来谈谈。

    谈问题不能谈个人观点,个人观点是停留在个人主观臆断和猜想的基础上。
    换成医学上的例子,“王五”病了,“张三”说发烧,“李四”说没发烧。“张三”说发烧的根据是看见“王五”脸色发红,“李四”说没发烧的根据是用手摸了“王五”的头,感觉不烫手。怎么办?——拿根体温计到“王五”的腋下一放就可以了。
 &nbs

 

别对“医改方案”抱幻想
                            ——我给“医改人”看病

 

    一个月前,《健康报》某大牌记者问我怎么不去参与“医改方案”,我当即表示,对那种事不感兴趣,现文字叙述如下:

一、“医改”决策程序充满了“帝王统治”的色彩,缺乏科学性
    在中国历代,当皇帝遇到问题而拿不定主意时,往往采用两种办法:
    一种是苦思冥想,然后自己独断决策,这样的决策方式往往也带来两种结

 

陈竺出任部长的三点联想

 

联想一:
    6月20日,已经从内部知道高强的部长位置让出来了,给了一个原来不在卫生部的人来出任部长。验应了为官之道的一个基本原理,当为几个副部长谁来担任正部长而左右为难时,选择一个外来的人士来担任是很普遍的决策之道。
    君不见在考虑院长职位的时候同样也是如此,往往院长的来源不是副院长,而是某个科室主任、或者是卫生局下来某个人。
    这点是说给一些想当院长或其它正职位置的人听的,大家要相信我的观点。

 

联想二:
    胡万林的案子恐怕能翻了。
    其实我很早就听说陈竺这么一个人物,砒霜显然是非常毒害的物质,只有潘金莲才会使用,还有胡万林也会拿来“毒害”患者,唯有陈竺这个“昏头颠脑”的科学家在世界上首次阐明三氧化二砷(砒霜)治疗白血病的分子机理,使人不得不服他的追求科学的胆略。
    但科学能否挑战政治

                       献给郑筱萸局长——GSP大革命

 

    编者按:很多年前的文章,从来没有面世,惊问局长大人要死,立马献文一篇,不知是否来得及,其实此文当年我通过电子信箱多次给您发过啊,怎么不看呢?
    本文章凡是从事质量管理或从事药品工作的人都能看懂,其他人员看不懂,就一带而过吧。
    摘要:处长们身居要职,掌握本省区整个行业的生杀大权,聪明的处长会谦虚地学习GSP,并结合本地区实际作出科学决策,算是内行领导内行。能知道他们的名字,已经是一种荣耀,大多数药老板因与他们无缘而遗憾和自卑,他们成了众多医药公司巴结的对象,他们的一句话或药老板当检查员一提他们的名字,能使“道歉信”的厚度减半或全免。
    GSP咨询公司上至老总下至业务员,要背诵他们的简历,甚至了解他们的行踪,一旦与客户所

    什么是社区卫生对口支援呢?就是某一个二级以上的医院,定期或不定期向周边的某一个或某几个社区派出主治医生、副主 任医师、甚至主任医师去坐诊,并且不向该社区医院收取任何费用。

此举让我浮想联翩,立刻联想就是想到多年以来的扶贫工作,而扶贫工作几乎以失败而告终:

送钱,钱立刻吃了,喝了;

 

前天,突然自己发现心脏不适,二十多年没有患过这毛病了,并且以前心电图从来没有发现有问题,所以立即去到一个社区门诊。

问挂号室:您这能做心电图吗?
挂号室:能。
我:挂一个吧。
挂号室:四块。

发现这个社区门诊部既有“内科”又有“心血管科”,但“心血管科”却关门着,于是到“内科”。
问内科医生:您这能做心电图吗?
内科医生:能,先给我听听吧。

心中无比感激的我想,好久没有享受听诊的待遇了,没想到这个医生居然没有忘记“视、触、扣、听”,记得去年发烧,去到北京石景山医院看一个专家门诊,那专家问完主诉后直接要我去拍片子,我问她为什么要拍,那专家好不耐烦地反问:“看你的肺子呀!”

听毕,医生说:做一个吧。
我问:多少钱?
医生:8块。
内心感叹道:真便宜啊,一包烟钱也不到。
结果出来了,“多发性房性早博,室上性心动过速”。
心电图终于逮到了这

半个月前,有网友问:
“今天在健康报上看了一个文章,大概的意思是写,医生在给患者看完病,开过处方后要说“谢谢”,我是医务人员,我还真是不明白,我们给病人看过病之后要说的谢谢究竟要谢什么呢?谢谢患者得了病来给我们创收?……是不是还要说一句欢迎下次再来呢?
还有好像是昨天的健康报上关于北京精神卫生立法的一些条目,其中有类似“精神专业的医务人员不等歧视、侮辱精神疾病患者及其家属,不得遗弃精神障碍患者”。难道精神障碍这个摊子是医生或者医院应该扛起来的担子吗?
经常看您写的管理得文章,有些心得,提出这两个问题,只是希望您能给解个惑,或者这其中还有些什么我所不了解的东西,请不吝赐教。”
回答如下:
根据本人从医的体会,认为至少应该从这两方面来谢谢
1,谢谢患者给我们一个验证的机会,使我们医生的实践经营不断丰富和提高。包括:
验证在大学所学的理论知识是否能正确运用;
验证过去的经验是否还能在今天使用;
验证我们的鉴别诊断是否正确;
验证用药是否有错;
验证我下这么一刀的时候下面是否真的没血