1、正确使用“119”电话：报警时，首先要沉着冷静，不要心慌，一要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、所在的电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人或派人到通往火场的交通路口接应消防车；二要早报警，为消防灭火争取时间，减少损失。
2、火灾事故发生的原因有：放火、电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸烟、自燃、雷击以及其它因素如地震、风灾等引起。
3、火灾：即在时间和空间上失去控制并造成一定危害的燃烧现象，称火灾。
4、按燃烧物质及特性，火灾分为A、B、C、D四类：
A类，指可燃固体物质火灾；B类，指液体火灾和熔化的固体物质火灾．；c类，指可燃气体火灾；D类，指可燃金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等物质的火灾。
2012年3月，马杭派出所接到一封来自住上海市浦东区的一位83岁老先生恽祖祺的求助信。信中称，老人的母亲原籍常州市武进区湖塘镇马杭杨村，于2010年3月去世，享年105岁。老太太去世后，丧葬费等费用迟迟不能报销。因为在1948年，老太太初到上海时登记的“直系亲属供养证明”上的名字为“史贞冠”，而老太太于1970年代办理的身份证和户口簿上的名字为“史正官”。两个名字音同字不同，老人生前倒也没遇到什么问题，结果在老人过世后却引起了麻烦。两份材料姓名不符，无法办理丧葬费用报销手续。恽祖祺老先生在上海也向相关部门多次求助，答复是，必须提供相关文件，能证明同音不同字的两个姓名是同一人。而两份材料办理年代均过于久远，到哪里去找证明呢?
恽祖祺老人年事已高，已瘫痪卧床不起
来源：《人民公安报》3月19日8版
45岁的陈静是江苏省常州市公安局武进分局新城派出所的一名民警，也是常州警界的一个名人。她的特长是调解纠纷。据统计，这些年来她化解了4662起民间矛盾纠纷，成功率达98%，现在这个数字仍以每天3起左右的速度增长。
为此，常州警方成立了以她名字命名的调解工作室。和威严的警察形象不同，陈静更像是一个可亲的邻家大婶，在面对胡搅蛮缠的人时，她不留情面，出语“麻辣”，独特的调解方式让她远近闻名，常有外辖区的人慕名而来。
“不活了，你还要钱干什么？”
自1987年警校毕业后，陈静就一直在派出所工作
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