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蔚蓝网已开通全国500个城市的送货上门、货到付款服务。

蔚蓝保证:
　　我们出售的图书、音像制品是通过正规进货渠道采购的正版商品。与您亲临书店选购图书时享受同样的质量保证。

一、如果您收到的图书、音像制品发现如下情况，
1. 图书印装质量（包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等）；
2. 音像制品出现播放质量问题。
您可以提出退货或者换货。因页面上图书的图片为扫描或拍照制成，如发生实物与网页图片不符，请以实物为准。
如因客户本人的喜好要求的退换货，请您谅解。本书店不能提供退换。
 

　　蔚蓝网源于2000年的大学生创业大赛，总经理是清华学生创业的代表者。
　　高强：总经理 蔚蓝网的创始人。计算机硕士、清华大学经管博士。拥有十多年的图书行业运营经验。
　　陈赟：技术副总经理 原北大方正技术研究院技术核心。精通电子商务网站开发、大型网站建设和技术开发管理。
　　马茂：物流副总经理 清华大学IMBA。精通服务管理，有良好的企业管理经验与管理知识，对互联网与传统行业的结合有精深的见解。
　　李炜煜：产品总监 清华大学电子信息工程学士，精通电子商务网站开发技术，精通大型网站内容建设，精通图书内容编目与管理。

蔚蓝网于2000年3月26日在六位清华大学的博士和硕士共同努力下正式成立。网站创立伊始， 秉持源于校园，服务于校园的经营理念，从考试、计算机、教材教辅等学生、教师们重点关注的图书做起，以快捷的图书资讯，优质的配送服务，实惠的购书价格在高校中树立了良好的品牌。并成为中国校园网内最大的电子商务网站。
　　

　　2007年10月，七年之后的蔚蓝网再次发力，从网站的前台页面到内部的ERP管理系统做了全面的提升，并开辟了化妆品销售频道，蔚蓝网将为广大用户提供更丰富的商品，打造快乐、便捷、低价的购物新体验。

 

随着经营的细化，蔚蓝网在原有图书类别上增加了社科、文艺、经管、少儿、建筑、自然科学等2160个分类，50万个品种的图书和音像制品，成为国内图书品种最全的网站之一。2003年底网站开始面向社会开放经营，并于2004年9月在网站流量上超过绝大多数同类图书网站，成为中国第三大网上书店。大规模的品种销售使蔚蓝网成为了专业顾客寻书的首选网站，其他书店无法买到的图书均会来蔚蓝网寻找。