有关企业文化的思索

    “我曾经向许多同事和管理专家请教过这个问题：“对于公司而言，股东和客户是最重要的两类人群。假设在极端情况下，股东的合理利益和客户的合理利益发生冲突，公司应该如何取舍？”很遗憾，我一直没有得到清晰的回答。

    ……

    1963年11月19日，林肯在葛底斯堡提出government of the people, by the people, for the the people（民有、民治、民享），一语流芳千古，成为今人公认的政治道德准则。至于现代的股份制公司，我想，略有不同，应该概括为corporation of the shareholders, by the managers, for the customers。”

独眼

◎  城市的丑陋包括了城市肌理的比例失调和城市细节的毁灭性缺失。我国的很多城市都是在旧城的基础上建设新城，为了满足汽车交通的需要，无节制的拓宽了马路，使得周围建筑与街道的比例失衡，由交往空间变成了单一的通行空间，这是发展之罪，苏州就是因为一条过宽的马路而失去申请世界遗产的资格；由于种种历史原因，我们一次次大规模的失去了城市建筑的细节，比如开平碉楼就在中日战争中永远的失去了原本的色彩，而文化大革命期间到处都在敲毁建筑装饰，涂泥抹灰。城市的观赏性由此大为下降。
      陈志华教授曾经说：“（我们的）城市建设总能看出小农心态的影子”。其实恰好说明，我们的城市，发展到贫农乍富的阶段，刚刚满足了居民的基本生活需求，开始想着装点自身。而这个“装点”，是个品味问题，是一个从城市规划到城市设计、深入到景观设计和建筑设计层面的问题。
      在上个世纪中后期，几乎所有的欧美国家都切实的体会到了现代主义建筑观念在战后对于城市面貌无法挽回的影响，所以有人写了

长短局

◎        读这书之前，媒体已经在不乏夸张的大肆宣扬，譬如报纸上说书的开头：“如今我已是一个死人……”，堪称天下第一震撼，可我早前在佐拉的一部短篇小说中，就已看到过用死者口吻的叙述，更别说《佩德罗·巴拉莫》里，胡安·鲁尔福大师在阴阳两界的恣意游走；说这本书采用了多重声音的讲述方式，极具独创性，那巴赫金和昆德拉，甚至更远的薄迦丘恐怕都会不服；说作者奥尔罕·帕慕克是“当代欧洲最核心的三位文学家之一”，那另外两位是？朋友中不乏饱学之士，却无一能答。
      翻开书页，各章的目录由这样一些句子组成：“我是一个死人”、“我是一条狗”、“我是你们的姨父”……对于保守主义者，这类题目惊悚有余，美感不足，还占了读者的便宜。但人家既然拿了诺贝尔文学奖，自有过人之处，师夷长技以自强，读读又何妨。
      1590年末的伊斯坦布尔，国王苏丹秘密委托“姨父”制作一本伟大的书籍，颂扬他的生活与帝国。四位当朝最杰出的细密画家齐聚京城，分

Toll Brothers于1967年在宾夕法尼亚州Horsham市成立，1986年公开上市。经历30多年的发展，Toll Brothers公司已经发展成为全美惟一一个专供高档住宅的大型住宅营建公司。2005年向市场提供了8700 套住宅，总收入达到57.9亿美元，目前拥有约5600名员工，业务区域覆盖了美国21个州的50个市场。
      Toll Brothers致力于全美高档住宅的开发，服务对象为豪华住宅购买者、第二物业买主、活跃的中老年以及退休人士。2005年平均住房售价为65.7万美元，居于美前20位住宅开发商之首；而且98%以上的住宅售价在30万美元以上，比许多住宅营建巨头的平均售价还高。Toll Brothers也因此成为过去十年内《财富》500强中建筑企业中平均净利润最高的房屋建筑公司。截至上一个财政年度，公司业绩再创新高：净利润率达到13.8%，每股收益达到4.78美元。

发展历程
      第一阶段（1960-70年代）：根植本地，夯实业基。Toll Brothers公司由Robert (Bob) Toll与Bruce Toll两兄弟一手创建。身为律师的兄长Bob和会计背景出身的弟弟Bruce一开始就形成了绝佳的拍档，两兄弟从第一次卖出两栋

成立于1957年, 总部位于美国加州洛杉矶的KB Home公司，是全美排名第五的住宅建造开发商。现拥有员工6700名，总资产为77亿美元，总收入为94.4亿美元。其建设项目广泛地分布在美国4个区域（美国西部、西南部、中部、东南部）的15个州和法国，2005年总共建造了大约37000幢住宅。
      自创立起，KB Home公司一直把首次置业者为主要目标市场，提出的口号是“提供从东海岸到西海岸的住宅解决方案”。该公司的住宅平均售价在美国排名前20名的住宅开发商中是最低的，仅为25.2万美元。2006年3月，KB Home以7.29的综合评分，被美国《财富》杂志选为2005年度最值得尊敬的美国住宅营建公司。

KB Home的求变之道
      1957年，KB Home公司的前身Kaufman and Broad, Inc.成立于美国底特律市，目标是为首次置业者提供负担得起的、舒适的住宅。由于其早期主要市场集中于崛起过程中的美国西部(主要是加州)，公司很快搬到了现总部所在地——加州洛杉矶。
      从发展初期始，该公司便

十七

　　◎美国有个人类学流派，喜欢用物质原因去解释一切，比如他们认为北方游牧民族因为无法在流动中养殖猪，这这个物质基础被解释为穆斯林对猪厌恶的原因，初看有道理，但是细想还是有问题的，其实就是一个鸡生蛋、蛋生鸡的循环疑惑，根本不可能有答案。
      有段时间内我只吃清真馆子，上海的选择性是有限的很，如果你不把兰州拉面算上的话——当然是兰州才让我知道吃过多少碗似是而非的拉面，在兰州的唯一感动就是那碗面给我的，这个荒凉的城市就像福楼拜小说里面的德·西卡质问的：为什么书架上没有我们工人阶级的诗集？兰州就是那本工人阶级的诗集，完全没有城市感，不能位列与城市之中，相比之下，拉萨有山峦聚合，有一种足食的安逸，甚至都比兰州要好很多，始终惶惶地走在街道上，我对这个最不像城市的省会一再疑惑着。
      只到那碗面，第一口就让我凝神并且沮丧，怎么能这么好吃？简直想质问。3元钱换来的充足感无端，汤有种烫人的姿势，鲜美的汤中传说里的牦牛骨头当然是不会见到的，汤只是精神，是水，而面是实体，是物质，散发着麦子的本质香味，我在电话

丁宗皓

　　◎ 这里的盆，不是发面用的那种铝、铁或陶瓷制成的种种。
      是骨盆。骨盆的说法，应该是从医学开始流布民间，因为民间原来的称谓是胯骨，胯骨轴子之类。和骨盆相关的有种种禁忌，就是说，盆是不可以轻易扭的，什么原因不用说，而且中外一样。
      猫王，摇滚巨星，名字为：埃尔维斯-普雷斯利（Elvis Aron Presley）。被认为“推开了沉重的摇滚之门，站到了开创者的神坛上。他把黑人节奏布鲁斯音乐介绍给了白人，已经异化为那个时代及一代人的代表。摇滚乐以其鲜明的思想性和强烈的现实批判性迅速流传，使蕴含了巨大潜力的整个年轻一代在他身上找到了反抗精神的共同性。”
      他影响巨大，是从扭盆，亦即扭屁股（与盆互为表里）开始的。骨盆一动，美国道德立马塌了，所以得恶性绰号“骨盆埃尔维斯”，举国皆知。现在想来，五十年代的老美，也是老土。
      丁字步，站在麦克风前，两手做点兰花指或类似体操中的扩胸动作，唱得曼妙或者

李华芳

　　◎  一早就收到胡佛研究所的消息，晨光打在玻璃窗上，没有暖意全是冬日的清冷。想起前几日我还在读他的《货币的祸害》，写了一个书评，向这位伟大的'反凯恩斯主义者'致敬。仿佛一眨眼的工夫，就听到了他离去的消息。
      他已经94岁了，再一次印证了经济学家较为长寿的“传言”。屈指算来，离他得到诺贝尔经济学奖也已经有30年了。获得诺贝尔奖之后，他进入胡佛研究所直至今日。人们常说，诺奖总是迟到的，今年的诺贝尔经济学奖获得者菲尔普斯的工作，让人重新回想起那段过往的历史。从上个世纪 30年代开始，出于对大萧条的恐惧，凯恩斯主义被广为接受。在凯恩斯如日中天的时候，提出异见的结果可想而知。
      不过他还是秉承自己高中时的几何老师的教诲：'美即真理，真理即美——一切尽在此，这世上你们每人都知道，你们每人所必须知道的也尽在此。'那位老师总是在证明定理之后，总是引用这几句济慈在《希腊古瓮咏》（ Ode on a Grecian Urn）中的诗句。所以他坚持认为虽然凯恩斯看到的通胀问题是存在的，

唐学鹏

◎  11月16日，世界上最伟大的自由经济经济学家米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）去世，享年94岁，高寿红利。用导演安哲洛普罗斯剧本里话说，“死亡，对于一些人，仅仅是沉默的赞叹，就像雾中风景。”
      米尔顿·弗里德曼和邓小平都身材矮小，但投射在历史坐标上的身影都很长，巨长无比。整个世界都公认，这两个人是20世纪将整个世界带入自由经济和市场经济巨潮里的关键人物。
      巧合的是，此前，另外一位著名的经济学家加尔布雷斯也在今年去世了。著名的凯恩斯主义者加尔布雷斯是弗里德曼最大的论敌。加在美国物价局工作主导了二战后最长时间的物价控制，弗里德曼攻击他说，这对于美国的经济恢复来说，至少拖延了好几年。现在看，弗里德曼这个批评是完全正确的。
      就在弗里德曼去世前不久，诺贝尔经济学奖颁发给了费尔普斯。费最杰出的工作就是推进了经济学界对于“失业和通胀”的理解，实际上，这也是1976年弗里德曼获得诺贝尔奖最重要的理由（当时，