品牌价值观

指品牌的品格，相当于人格，是品牌形象的核心部分，是品牌的灵魄，是品牌精神、品牌价值及品牌文化的综合体现，它直接影响了品牌的言行。人不能没有灵魄，品牌不能没有品牌理念。品牌理念通过整合与提炼，具有鲜明的识别性，是加强品牌理念与消费者沟通的有效方法。

品牌行为

品牌的行为相当于人的行动，说的与做的保持一至，让客户真正的感受到品牌价值的存在。

品牌行为必须以品牌理念为指导，以顾客满意（CS）为核心的动态形象传播，通过服务流程设计、服务禁忌明确、服务情境对话设计、服务作业标准化设计、顾客投诉处理方法制订、顾客满意度指标确定等工作内容，制作品牌服务标准，有效达到与消费者的动态沟通。

品牌视觉

品牌视觉相当于人语言与外表，品牌视觉是通过视觉语言传达品牌理念，视觉元素相当于人的外表，里表如一，是品牌视觉设计成败的标准。

品牌理念视觉化的品牌视觉识别系统，通过品牌名称、标志、标准字、标准颜色等视觉要素在各种视觉载体上的应用，并对各种载体进行创意设计，把品牌理念以视觉方式传达给消费者。品牌视觉是品牌向消费者进行传播的有效方式。

深圳荣获联合国教科文组织“设计之都” 称号

2008年12月08日10:34 　 深圳特区报

深圳被联合国教科文组织全球创意城市网络认定为“设计之都”，成为我国首个获此殊荣的城市，新闻发布会昨日在京举行。
年轻、速度、潜力、活力，为深圳编织成一顶美丽的花冠。今天，深圳被联合国教科文组织全球创意城市网络认定为“设计之都”，成为我国首个获此殊荣的城市。
中国联合国教科文组织全国委员会和深圳市人民政府今天联合在京召开新闻发布会，宣布上述消息。教育部副部长、中国联合国教科文组织全国委员会主任章新胜，深圳市长许宗衡，副市长闫小培，联合国教科文组织北京办事处主任辛格， 中国联合国教科文组织全国委员会副秘书长杜越出席新闻发布会。
联合国教科文组织已正式批准深圳成为全球创意城市网络的第１６名会员，并颁发给深圳“设计之都”称号。联合国教科文组织认为，深圳在设计产业方面拥

本土模特展示“本土手机”。本版图片由本报记者丁开摄本报记者 胡文

    超强的配套能力、持续的技术创新和可观的市场潜力，使得深圳新生代手机正在踏上创新、追赶和超越之路。在本届高交会上，除国内第二个手机监测中心落户深圳外，深圳本地手机企业在本届高交会上异常活跃。难怪有人在高交会上惊呼：深圳企业引领国产手机东山再起。高交会上的火热情景，预示着什么？

    1、深产手机大摆秀场

    历届高交会，1号展馆均为兵家必争之地。在今年高交会1号展馆中，有两家深圳本地专业手机企业均设立了抢眼、时尚的展台。这就是金立手机和中天手机。前者以刘德华为代言人，将向国产手机第一的宝座发起冲击；后者正携在英国上市的东风，每天以模特秀的形式，大展自己的

三鹿奶粉事件背后大秘密

大家注意这次三鹿奶粉事件，受'污染'的都是最便宜的18块钱一袋的婴儿奶粉，显然，三鹿为了占领农村奶粉市场这块最后的肥肉采取了低价倾销战略，但是卖这18块钱一袋的奶粉连本钱都不够，大量生产岂不亏老本了吗？于是三鹿为了节省成本，在奶粉中添加廉价大豆蛋白粉来替代奶粉，这大豆蛋白粉本来也没啥大事，但是，恰恰这次里面被添加了伪造蛋白质的三聚氰胺这高科技玩意，于是最终制造出这起轰动全国的三鹿奶粉事件。当然，成人奶粉中肯定也添加了这种高科技玩意，因为成年人的代谢能力比婴儿强大得多，除了特殊的病人，自然也不会有中毒事件发生。另外，如果你想知道三聚氰胺这玩意在中国食品工业和饲料工业应用的广泛性，'蛋白精'也许就是这个玩意！

其实，造假也是一种创造，现在还有比三聚氰胺更先进的造假产品，能'耐水洗化验'，能'抗氨氮反应'。总之一句话，你高科技的爷爷都检测不出来这是假的蛋白质。你生活在这样的一个虚假的社会里，你觉得安全吗？

有文章这样质问:三鹿奶粉事件，从一个侧面，反映了中国严重的食品安全问题，我们现在究竟还剩下什么东西可以安全地吃进肚子里？三聚氰胺这个黑手，从最初的

我宁愿理解为张艺谋有难言之隐

    兴奋地期待了久久，奥运开幕式终于开幕，然后看完。我给一个朋友发了条短信：“很失望的开幕式！”
    或许，实际的情况并不像我认为的那样差，就像有一位博友说的，这是给外国人看的，我们觉得没啥，老外都给震了。问题是，这样一个历史性的盛典，为什么就不能考虑让我们中国人自己看舒服（被震住）的同时，也震住外国人呢？不是说越是民族的，就越是世界的吗？从一开始的出发点就只想着震外国人，说穿了还是迎合，张艺谋还是没有走出他早期拍电影为了到国外获奖的心态。
    我得承认，这是一个“很中国”的仪式。四大发明、笔墨纸砚、缶、国画、孔子、和、戏曲、飞天、丝绸之路、茶、瓷器、长城、龙柱、嫦娥、太极、张若虚的《春江花月夜》、李白的“飞流直下三千尺”……等等，一大堆的中国元素，里面不乏巧思（如用一幅画卷展开故事，如用29个焰火脚印表现奥运来到北京），也有不少令人震撼的视觉画面，让人目为之炫，心为之颤。然而，也就到此为止了。整场表演，让人觉得缺少一个抓人的东西，把所有这些中国元素穿在一起，虽然琳琅满目，却是一盘散珠。也就是

王石成功脱身“捐款门” 危机公关保万科招牌

因为王石的一篇博文，使得万科一直笼罩在“捐款门”事件的阴霾下。根据世界品牌实验室发布的报告，万科因为“捐款门”事件，品牌价值比去年缩水了12.31亿。昨天，万科召开2008年第一次临时股东大会，大会的唯一主题是“灾区灾后安置及重建”。昨日的会议中，王石的真诚道歉使得万科危机得以化解，议案也得到了股东们的全力支持，超过99%的股东投了赞成票。股东大会结束后，现场出现了排队让王石签名的情形。

大会道歉声中开场

 
 门与地面留空间小与开发商交涉时起争执，收房业主当众吃耳光……
 
“先说几句一早应该说的话。首先表示歉意。”在昨天万科的股东大会上，董事长王石以自己的道歉作为开场，并强调，由于对网友们的提问作了不恰当的回复，因此作出“无条件的道歉，并不做任何辩解”。

王石的道歉几乎贯穿了整个股东大会，记者初略统计，在现场王石共道歉约6次，几乎每次股东提出质疑或要求解释，王石都强调：“我还是无条件地道歉，不作任何辩解。”

“捐款门”使品牌缩水12亿

最近，世

王石吃一堑万科长一智高薪聘请资深新闻发言人

大地震后的大慈善行动中，王石似乎是公共舆论中的最大输家。从最初个人捐款的数量，到博客上的观点，再到一亿元捐款的“弥补”，人们对王石的善心表示质疑，万科品牌受到前所未有的创伤。

不过在昨天，当万科临时股东大会以99.8%的高票通过向灾区捐赠一亿元的预案后，人们对这个国内房地产界最有名的企业的质疑或许会减少一些。还有一件事值得肯定，那就是万科将设新闻发言人制度，避免企业领导的不慎言论影响万科形象。

 
 门与地面留空间小与开发商交涉时起争执，收房业主当众吃耳光……
 

王石吃一堑，万科长一智。对企业高层言论进行必要的限制，恐怕是万科在抗震救灾中得到的最大的教训，对所有企业也是警示。在企业管理制度健全的国家，很少看到知名公司的董事长、总经理会在个人博客中，无所顾忌地发表个人见解。即便像默多克这样建立起世界级传媒帝国的大企业家，讲话也极其谨慎，很少在公开场合露面。他们知道一句话不慎，可能给企业带来无法弥补的损失。为了面对媒体和公众的质疑和挑剔，很多大公司都有专业的新闻发言人，高薪聘请资深媒体人