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20090915 WCDMA网优培训课件(含光盘内容)下载: http://bbn.zmdip.com/20090915.rar
20090608 GSM网优培训课件下载：http://blog.sina.com.cn/s/blog_54b0c0ab0100do0v.html
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以下内容主要适用于 中国河南 联通 宽带客户 。
一 如何下载联通的宽带客户端？
操作系统是Windows 98, Windows Me , Windows 2000的电脑：
无法从网上直接下载安装256版本的客户端，必须使用光盘或者U盘复制一个客户端安装程序到计算机中。
这个客户端软件支持WIN98、WINME、WIN2000/XP/2003/vista系统。
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Windoes XP 和 VISTA 可以 从 网上 下载 安装 宽带客户端安装程序.
WinXP 从网上 下载安装客户端 方法：
点击“开始”
---“程序”（或者“所有程序”）
---附件
---通讯
---新建连接向导
---下一步
---连接到Internet
---下一步
---手动设置我的连接
---下一步
---用要求用户名和密码的宽带连接来连接
---下一步
---ISP名称（随便输入一个名字）
---下一步
---用户名和密码
---用户名是"cnc@cnc"
(cnc小写，@在数字2的上面，
---下一步
---选择“在桌面上创建一个连接的快捷方式”
---点击“完成”
---
---直接点电脑桌面上的“连接”
---当指示“在网络上注册计算机。。。已经连接。。。”
说明已经连上。
----打开浏览器，在地址栏输入“218.29.0.252”
----下载：中国联通新版客户端软件（如果下载下来不能用，提示“不是有效的win32程序”，就多下载几次，最多的时候下载7次才能用。)
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安装好客户端， 输入宽带用户名和密码， 选择“手动”，“PPPoE" 模式。保存后即可上网。
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Vista
开始-->“网络”--最上方的“网络和共享中心”-->通过左边的“设置连接或网络”---“选择一个连接选项”---第一项“连接到internet"-->点“下一步”按钮继续----选择“宽带(PPPoE)(R)"----“键入您的internet服务提供商ISP提供的信息”----直接输入用户名cnc@cnc, 密码cnc，--连接名称“宽带连接”--“连接”。。。。
点击连接， 连上网之后，
----打开浏览器，在地址栏输入“218.29.0.252”
----下载：中国联通新版客户端软件 （256版本，如果下载下来不能用，提示“不是有效的win32程序”，就多下载几次，最多的时候下载7次才能用。)
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自己的账号只能在自己的线路上使用， 无法在其他地方使用。
二 配置旧款宽带DVD
关闭网络DVD电源，并将DVD背面的配置开关拨至“设置”档；
1 按动遥控器上面“VKB”, 通过键盘输入密码（20040218）,按下OK键等待网络DVD自动重启动。
2 设备重新启动后，将显示参数设置页面，（注：如果设备第一次开机就出现参数设置页面，便可直接进入下面的设置步骤）
3 在“ESMS服务器”栏中填入门户服务器的IP地址:218.28.102.10；
4 在“连接”栏中选择“PPPOE”;
注：“代理服务器”一栏请勿填写
5 点击“下一步”；
6 输入用户名@iptv.ha和密码，点击“保存”，网络DVD重新启动后，在检查ESMS服务器IP地址无误后，点击“提交”按钮；
7 按下提交按钮，会依次出现“在连接PPPOE服务器”和“成功登录PPPOE网络”的提示。当然在这之前，需要将机器的MAC地址报给网通公司，需要捆绑。
8 关闭网络DVD电源，并将配置开关拨至“运行”档。
注：配置开关只能在关闭电源的情况下改动
9 打开网络DVD电源，网络DVD将进入服务页面。可以开始观看节目。
新版宽带DVD设置方法
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三 分离器的安装方法：
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宽带故障处理
1
可以解决90%的宽带故障。
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2 如果你认为网速较慢，请使用下面的网址进行测速！
下载或者运行文件，如果实时的下载速度在170k以上属于正常。。。
如果过低则容易掉线，往往线路有问题，或者网卡有问题。
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3 如果你认为网经常掉线，请使用下面的方法测试：
点击“开始”---“运行”---“打开”栏中输入“cmd”---确定
ping www.baidu.com -t
然后点击“确定”。如果一直出现
Reply from 125.46.61.130: bytes=32 time=41ms TTL=58
是正常的。
如果频繁出现：Request timed out。
则不正常。
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4 使用客户端拨号，出现错误提示：
状态:连接失败。
错误代码769:无法连接服务器，请察看网线是否插好。
检查网卡是否禁用？
右键点击“网上邻居”—“属性”----“查看网络连接”---“本地连接”—是否灰色，禁用，---双击启用。
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5 杀毒软件下载网址： http://shadu.baidu.com
如果你想下载杀毒软件， 可以打开上面的网址，找到“免费软件”， 点击“瑞星杀毒2008半年免费”， 在打开的新页面里点击“立即下载”， 下载杀毒软件后安装即可。
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6 1M bit = 100K Byte
联通公司开的是2M, 但当我们下载软件时，往往会看到传输速度"200KB/s", 两者是一样的，只是计算单位的不同。
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从DHCP+ 割接到 PPPoE上之后，网卡标识上有一个黄色三角中有一个黑色感叹号
本地连接
速度：100.0Mbps
状态：受限制或无连接。
宽带升级之后，这属于正常现象，所有的客户电脑上都是这个情况，不必管它。
如果不希望显示这个提示，可以使用下面的方法来停止显示：
在网上邻居——属性——本地连接——属性——常规---在“连接后在通知区域显示图标” 上把钩选项去掉就行了!
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张凯， 15639600393，3950393，
http://blog.sina.com.cn/unik
在百度上输“宽带张凯”或 unikran
691=619 欠费
769 网卡禁用
678
832
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815=vista=678
813=vista=832
