周五的干部例会上大家分享了自己对于管理和管理学习的一些感受，后来想想自己说的好像有点乱，除了谈管理还扯了不少部门的工作，今天就在这里重新整理一下。

    说到管理经验，自己还是一片空白。就目前的工作状态来说，不管是和其他部门还是本部门的同事，感觉都是一种相互协助的关系，大家互相配合，把工作做好，有了问题讨论，沟通，反馈，争取把工作做得越来越好，如果真要跟管理硬拉拉关系，自己也是处于一种本能的管理状态。

    因为自己还从未把管理的心态时刻放在心里，或者说是一种系统的管理思维更为准确。现在的情况还只是查漏补缺，当发现下属的一些工作不到位或者疏忽遗漏时，加以提醒和纠正，而没有上升到一种系统的、长远的管理意识，更多的是出于本能地对一些事或人做出的一种反应和反馈。

    然后把自己在工作中的一些想法、心得，更多的时候是一些困惑都这么零散的记起来，在读一些相关书籍的时候，遇到相关的事例，会恍然大悟，原来理论上是这样的，原来问题是可以这么处理的，然后再反馈到实际工作中指导自己的行为。

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    这周三举行了《少有人走的路》的读书分享会，勤栋同学幽默的风格使得这样一个比较沉重的话题能够在轻松愉悦的氛围中得以进行。

    今天在博客里谈的也是一个心理问题，是读书会之前准备的一个话题，但因为时间和主题的原因而没有展开，在这里剖析下自己。

    所谓的情绪雷区就是个人的情绪死穴，如遇到一个问题时，别人可能没有什么情绪波动，但自己会表现的情绪不稳，无法控制自己的情绪。随着生活压力的增加，情绪雷区成为了很多职场人士比较头疼的问题。

    先拿自己的情绪雷区来举例说明。比如在工作上一些细节问题的处理，当别人质疑时，自己马上会变得比较感性，想急着去解释、说明这个问题，然而由于情绪并不是那么稳定，思考得也不那么充分，反而会让自己的解释更像是一种辩解。但其他人遇到类似的问题，可能就不会这么着急地来做，而是先做手头的事，等把整个事件理得更清晰时来解释说明。所以，很多时候，常常有同事会提醒自己做事太急了。我想这就是我的情绪雷区之一吧！

    针对情绪雷区，首先是要明白自己一遇到类似事情就卡壳的主要

    这周微创的李经理来公司拜访，就一些人力资源相关的问题进行了探讨。

    首先就李经理她们的问题进行讨论，关于培训和读书方面。因为对方近期搞了一个培训，但觉得很多的反馈和培训效果都觉得不是很理想，担心出现雷声大、雨点小的现象。于是向对方介绍了我们在培训和读书会上的一些经验。形成这样的一种氛围，那就是在日志、周报或博客中反馈，写出自己的学习心得。这样一方面大家在培训或读书会中的知识得以加强，另一方面也是对自己知识体系的一次梳理。接下来还讨论了关于拓展培训方面的问题。由于这块正好是我在LG做过的内容，就将一些方法和对方做了分享，希望能够起到作用。

    接下来，就我们最关心的两个问题进行了沟通。一个是关于招聘后和应聘人员的沟通。这个问题李经理说到之前的公司有在实习生上进行联系，安排实习生进来实习一个月后，之后会发一些资料给对方，便于对方尽快了解公司以及一些知识和能力上的需求，好调整自己融入公司。另一个问题是关于档案整理的流程和注意事项。这个是个体力活，李经理提到在整理档案时，之前是用的纸版进行保存，后来觉得电子版的容易备份，也容

    周四的时候提醒了下属在行政和人事工作方面的意识问题，周末又看到他在周报上反馈了这两个问题，其实自己本周也犯了一个大的意识忌讳问题，就结合自己的感受来谈谈意识的问题。

    上周有位同事生病了，后来知道是急性肠胃炎，周一的时候领导特别嘱咐作为HR记得代表公司打电话慰问一下同事。自己虽然答应了，但似乎也没往心里去（后来反省意识到的）。一天忙碌下来忘了此事。等领导再次询问才想起自己忘了，于是随口说了自己的想法。事后想想，实在是极为不成熟的表现。但刚开始意识到的也只是自己没有信守承诺去打电话这事，第二天经过领导的一番开解，第二次的反思才意识到自己是缺乏HR人文关怀意识。

    作为一个HR，是与人打交道的，对人的敏感度是最基本的也是最重要的要求。不仅要会看人，了解人的想法，对人的职业进行分析，更要学会尊重人，关心人，时刻怀有人文精神，这样才会让人觉得HR不只是一个工作上冰冷的职位称呼，而是一个切实存在的群体，是温暖的。

    其实不仅是从事HR，做行政，任何身份、任何职位都需要有意识，只有让自己有了意识，才

    这两周公司的招聘工作比较多些，连续笔试、面试、评估等一系列流程下来，也有了一些切身的感受。俗话说，好记性不如烂笔头，先记录下来，也算整理下思路。

    一、招聘本来就是一个双向选择，想起大学毕业时找工作，有人说找工作就像找男朋友一样，需要缘分。现在想来，也的确如此。对于一个公司来说，合适的人才才是长久之道。不能强求，也不能委屈，否则给公司带来的麻烦会更多。试想，等到对方入职了，开始工作了才发觉不合适，然后辞职，成本岂不更高？想起有次招行政助理，觉得对方还蛮合适，没想到最后对方不想过来，那时还觉得很沮丧。现在想想，真是大可不必。如果不合适就及早发现和提出，为以后免去不少麻烦。

    二、选人的客观性。总说一千个观众就有一千个哈姆雷特，每个人的喜好不同，在看人的标准上自然也会大相径庭。所以在招聘时，尽量控制自己看人被情绪和喜好控制，要做到客观的去评价，虽然不可能做到百分百，70%也是不错的。另外更需要注意的一点是，千万不要让自己对人的评价再去影响下一个面试的人，这样更容易产生偏差，或误导下一个人。因此，不由得佩服起欧美大

    前面写过一篇关于国人过洋节的文章，今天情人节，又正好赶上周末，不想也会很热闹。其实本来没打算去街上凑这个热闹，无奈一些事必须要办，还是得出门。

    2点多从家出来，发现打的很困难，就坐公交车。车还没走两站路，就已是人满为患。一路堵车也相当严重，连司机都烦躁起来（不过武汉的司机本就脾气不好），用武汉话嚷着“过什么情人节嘛”（这句话我没听懂，是老公转述给我的，我就普通话翻译过来吧！），不由得人会心一笑，大家只不过是找个借口凑凑热闹，庆祝下罢了（前天看刘墉的《成长不设防》里讲到的一篇，人们喜欢做事找个借口，这样你如果在啤酒里加入维他命啤酒就热销了）。

    在广埠屯下了车，去电脑城买了东西，接着又去移动营业厅换了手机卡（总是收不到短信，短信有时就只收到一半），然后看时间差不多该吃晚饭，就去了一家韩国烧烤店去吃烧烤。

    店外就能看出过节的气氛来，然后点菜的时候才知道，因为今天是情人节，必须要点一个情人节套餐后才能单点，而且单点的食物也是固定的。当时有些愤慨，就问店员，要是两个男的一起来吃饭也得这么点？店员

    除了招聘的相关内容外，里面有一节讲到了一位新提升为小区经理的员工在管理上遇到的难题。他觉得自己对于工作十分尽心，对于团队也很尽心，但下属们却十分不领情，集体向高层领导反映他在管理上有问题，甚至连他自己一手带出来的亲信也倒戈相向，令他十分沮丧。通过这个案例让自己也在管理上有了更深的认识。

    一、要学会授权。领导再能干，也不可能把所有的事都做完，不然请一个人就够了。既然如此，那就要学会适当的授权。一方面让下属感觉到对自己的信任，另一方面也便于下属发挥自己的聪明才智。事无巨细，很有可能会带来相反的效果。

   二、要充分的沟通。之前周老师一直强调与下属的沟通问题。那时自己还在想着有问题了沟通，没问题就不必了。看了这个案例，才发觉，这些误会其实就是在一件件小事中积累起来的，慢慢让事情演化得更严重。经常和下属就一些可能会产生误会的工作进行沟通，一方面消除了误解，另一方面也能让工作得以更好的开展。

   三、要尽量从全局看问题。初升为领导，看事情的眼界很难一下子就提升上去，思维还是会延续之前的，这样在解决起问题时，就很容易犯考

   《杜拉拉升职记2》较之1而言，涉及到了更多与职场相关的内容，读起来也颇有体会和用处。尤其是涉及到的招聘和管理相关的知识，对自己更是受益匪浅，下面先从招聘谈起。

    小说中讲到了一个招聘小区经理的案例，里面系统地讲解了一部分招聘的经验，用一个词总结，不外乎要合乎逻辑性，可从以下三点谈起。

    一、对方的工作资质。诚然，不同的岗位需要相应的工作年限。但有时从简历上就能看出端倪来。比如小说中说到的已经41岁的一位销售，在同一间公司工作了十几年，还是一个销售，就有问题。因为一般来说，一个人在同一家公司如果能待3-5年及以上，工作能力好的话，肯定会有升职的机会。当看到一个人工作了5年以上，却还是普通小职员，如果工作能力尚可，那就要留心ta是否存在着工作以外的其他问题，比如没有进取心，抱着混日子的态度，或者是愤世嫉俗的类型等等。如果是这样，那就要慎重考虑，一个员工心智上的成熟与否有时比他工作的能力上还要重要，谁都不想招一个需要你天天操心、时时提防只怕ta突然像个定时炸弹“嘭”的一声爆炸了的员工。

    二、跳槽的原因。之前自己

    因为发生的意外所以婚礼时间进行了调整，在我家的婚礼就安排在节后办，因为爸爸妈妈也不想我们到时再跑一趟，所以这个周末就在忙着准备婚礼的事了。

    礼服的事说大不大，说小不小。我是觉得就穿件红色的衣服就能过去了，但妈妈说一辈子就这么一次，准备下吧。于是，周末两天都在为买礼服的事奔波，还好，今天晚上总算买到了，也不枉这两天的辛苦。

    街上虽然热闹，但却没有感觉到多少过年的气氛，除了一些大妈两手拎着的大袋物品提醒着春节到了，其他的倒真没啥感觉。想起之前觉得宁波的年味就不够，想不到武汉也差不多。呵呵，这么看来还是北方的年味浓些。

    难受了两天（现在还是有些不舒服），昨晚是吃了吐，后来肚子空了，吃了个苹果，结果10分钟后又吐出来了。有些郁闷，这个年估计过的也不会消停了，老妈一定会很辛苦了。觉得奇怪的是，在公司自己反而能坚持住，没这么大反应，周末在家休息却更严重，呵呵，看来老公说自己是劳碌命也许真有道理。

    其实也是必须要这么做，近期涉及的工作都是跟法律直接相关的，不管是当面还是口头沟通，都

    本周因为在兼职招聘人员方面存在着人员储备不足、兼职人员招聘跟踪不够紧等问题，让自己也有了梳理一下兼职人员招聘存在的问题的现状，针对公司的兼职人员，做以下分类：

1.学生兼职

    就目前而言，学生在公司的兼职人员里占的比例是最大的（兼职技术编辑、兼职改图人员）。学生兼职人员的优点是时间比较充足，做事一般比较认真，能够按时将工作完成。总结来说就是易于管理。但学生群体的最大问题在于稳定性。大一、大二的学生还不够成熟（心智和待人接物方面），大三、大四又要离校了，而且赶上他们期末考试或寒暑假，时间上又都不方便。所以这块采取的措施就是，请那些做得比较好的学生推荐（他们了解任务和要求，也清楚我们要招聘的人，所以推荐是上策）一些年纪比自己低或者在武汉能长久待下去的同学来做兼职，另外就是请他们定时在学校BBS上发兼职招聘简历，确保学生兼职资源的不间断。

2.在职兼职

    相比于学生兼职，他们的优缺点也很明显。优点是本身比较成熟，了解职场规范，实战经验比较丰富，但这把双刃剑的另一面是他们有可能会对兼职的认真程度低一些，毕竟他们做的