精致生活 小城良棉

1.前期准备。
2.谈合同
3.主材购买
4.选购商品中遇到纠纷的处理
5. 工人管理。
6. 厂家上门安装的问题。
7.硬装反省点及改善对策。



好不容易装修全面结束。一场装修下来，小有心得一直想和坛子的各位分享，结束都一个多月了，才把几个字抠出来。仅供大家共同探讨，如对后来者略有帮助，也心满意足了。同时也希望补充。



1.前期准备。

① 做足功课，掌握好装修的几个大工程。然后再在大工程下面展开细节确认。这一切皆须以大主题为前提，否则你就陷在一大堆乱码里面，感觉毫无头绪。在所有的功课中间，确立风格风格和平面布局是前期最重要的工作。
② 设计师的问题。好的设计师很值得信赖，但是现在实在是太少太少，很多都是装修公司用来当诱饵使，实际上帮不上什么大忙，真正要用这套房子的人是你，你最了解你自己的生活习惯，你需要什么，你喜欢什么。不要轻信所谓设计师一副专业嘴脸给你瞎吹，说你不懂啥的。其实你才是最懂的。对于一些有缺陷的房型，可以多查案例。真正意义上能帮你解决缺陷的设计师太少了。现在很多设计师其实就是制图员。
我选装修公司，先派有艺术气质的设计师出来的，一律砍掉，设计师走上来还没谈就要定金的，一律砍掉。后来我去装修公司都是直接性的叫他们施工队长来和我谈，其他后面再说。谈好了派个不干活、只想扣你钱的队长给你的话，那苦头真是让人死去活来。

2.谈合同

① 竣工日期要写死。而且要明确出如果延工怎么处理。
因为，装修公司一般都会同时接活，开工后让你吊在那里马上继续再接活。这也是现在常常发现工人进场两天、后面就一直空关在那里的原因。纠纷比较多。
真正装修的话，其实1.5个月是足够了（一般情况），因为现在家里自己做大量木工的非常少，木工实际上是很花时间的（有木工就要等油漆工）。但不管你怎么约定，但要有心理准备一般工期比原计划晚一个礼拜是常见的。这有可能是自己的原因，也可能时对方的原因。
太较真的话，装修会很累。原则问题不出大错就过。

② 厂家安装还是装修公司安装。 现在很多东西，比如水管、煤气排管、木房门、石膏线、厨卫吊顶、热水器、地板等很多都是厂家上门安装。所以装修公司真正负责的很少。
这部分安装费是要额外付给厂家的，而且是笔不小的费用。既然厂家承担了这么多的功能，那装修公司到底是干什么的，费用怎么计算出来的，是要好好留意的。
同时，厂家安装的时候和装修公司之间的沟通是很重要的，要在合同中约定这个功能，明确装修公司应该承担起这个责任来，应该衔接好整过工程是装修队非常重要的工作之一。
比如：水管公司来排管时，他不知道热水器厂家怎么来安装，安在什么位置，沟通不好，热水器的位置装好了后你会发现和你想象的完全两样，但是已经晚了。这个沟通就要靠你前期和队长的交底，最好体现在图纸上。（所以的交底和变更一定要通过队长，因为队长是一直不变的，其他工人都是做一段时间就换了）。

③ 确认第一次预算和正式签合同时的预算项目。很多时候，第一次给你看的预算都是很便宜，很低价的。而实际上，正要签合同的时候，第一次预算时列出来的详细材料品牌都悄然地变成普通档次了。等你签完了再拿出来问你是否要调整品牌，调了后当然价格就不一样了。而且，第一次很多预算项目都不给你做进去的，而实际工程中你还是必须追加的。虽然说有个5%上下限的控制，但是在整个装修工程中，除了陷阱外，你一点都不变不增加的可能性是很少的，这样你最后是很难说清楚的。因此只能从源头上把握好。最好在签合同前，自己做足功课能有所准备，在纸上把自己必须的项目按房间功能区来罗列一个清单。然后和预算来核对。否则，你预算表带不走的情况下，在装修公司的圆桌上谈的几分钟或一个小时，你要清醒的认出其中陷阱还是有点难度的，更何况有装修公司的销售在一边面带微笑温柔的诱导你。

④ 辅材和人工费的计费方式。人工费可以事先查上海出台的人工费收费标准。这个单价没什么花头。但是人工费的单位和数量要好好斟酌一下。这两个要素一边，整个价格就大不一样了。比如实际上是否做了这么多面积，是否要做两次工作。辅料的话，像我们这样的材料很难精准的计算，比如商场有明确标价的白胶啥的你还可能有点低，其他水泥河沙什么的，要完全弄懂是很花精力的。况且，现在有的装修公司，他们并不按一桶白胶多少钱来算，按你做个什么东西用多少白胶来算你费用的，更增添了其难度。

⑤ 管理费等杂费。不管什么公司，一般至少都可以谈至7折。你可以对等调换。比如说百安居的话，你可以买足多少材料来换取管理费人工费的折扣，根据实际情况来决定。总之，什么都可以谈。（如果你能找到可信任的装修队，而不通过装修公司，那是最好的，很多费用都能省掉，不如税金和管理费之类的，也不要担心什么后面找不到人，他们都有很多地方挂靠，你可以先问问他挂靠在那些公司。后面肯定能找到。你也可以和他单独签合同，要求复印包括队长在内的所有施工人员的身份证复印件，还不放心的话，让他找个公司挂靠。相对小有风险，但便宜很多。你可以试探装修队长，我通过你单独做和我通过装修公司来做的价差。实际上，即便你找了装修公司，你后面有问题是不是就能给你保障？太多的案例证明一样的费力，不理不睬，甚至还有所谓专门的售后来对付你，装修公司在我的印象中毫无用处，有没有装修公司挂靠只是心理上的安慰。）

⑥ 其他约定。必须明确这个工程的负责人，监理，队长，施工人员，到场次数，什么时候到场等都做些细节描述，然后作为合同附属条框写在里面，对后面是很有好处的。
⑦ 工程进度。在合同附属文件里面，要求施工队做一张大概工程进度日程表。对大体工程的计划做到心里有数。把握好每个环节的进度才利于你整个工程的进度把握。

⑧ 假一赔十。不管你是在百安居还是好美家还是什么牛公司，在合同里都需要明确这一点。大公司自身可能不会乱来，但真正做事的是工人，现场操作的是工人。所以你有很多不确定因素。目前公人擅自掉包、私藏材料是十分猖獗的，可以说十分普遍的现象。这有太多的教训。

⑨ 实地考察。合同基本上谈到差不多了，要求装修公司带你去看看他们以前安装好的业主。
这有两个目的，一个是看他们装修后的风格，做工。而隐性的也是看他们和装修好的业主的关系，现在很多装修公司有一个普遍的认识：人的一生就这么一两次装修，他没打算做你这个回头客！所以不要幻想说，装修公司真的在乎你下次不找他了，在乎口碑。很多公司装好和业主的关系就破裂了，甚至签好合同就开始捣糨糊的人也很多。说难听点，有很多装修公司就是骗到一个是一个，没有想过后面，口碑坏了重新注册个公司再来就是，很简单。这趟水很深，说不完。就是说装修公司可以带你去看看以前客户装好的房子，说明以前客户对他们的工作还是认可的，这也可以从侧面反映他们的为人。此外，也要要求他们带你去（或者你自己去）正在装修的工地看看，这是最直接的。你可以看到工人的工作状态，管理状态，一边吐痰一边乱扔东西的话，那也没什么好说的。更重要的是可以看到整个工地混乱或是井井有条，不要要求他们做5S但是整理好物品这是最基本得要求，管理好业主自购的主材这也是一种态度，对业主的门、或已装好的热水器、橱柜、对讲机等是否采取了保护措施。不用列举一点一点check point去核对，随意看看一些细节就可以了
⑩ 寻找联盟。找装修公司现在正在装修业主的电话。你直接说他肯定不会给你，但是你可以变相的要。比如说你觉得这个费用高，要看以前其他业主的合同，为了证明他们没有欺骗你，他们一般都给你看，那这些合同上都有业主的电话号码，你可以记下来，后面打电话问问，这个公司怎么样，这装修队怎么样。这可以很真实地反应装修公司的情况。
在你签字那一霎拉前，你很多要求装修公司都可以答应你。

⑪ 其他。到装修公司去谈，不要唧唧歪歪自我感觉良好，为了显示出自己懂点皮毛一大堆废话。多注意一起在谈合同的业主，最好能和他们认识交换下电话号码，对后面是很有好处的，而且一般说来其他业主也和你一样，心里没底，也希望和你交流。

最后，在和装修公司接触过程中，一定要抓到一个可以管事说话算话有威信的人，这个人是后面和施工队发生冲突时的杀手锏。合同细节不要找他谈，也要给足他面子。小事也不要去烦他。关键时候启用。

总体思想：合同前面繁琐一点，有利于后面面对面接触减少冲突。有利于工程顺利进展。合同就是起这个作用的。一开始就模模糊糊给了对方幻想有机可趁，后面你挡了他的财路，他肯定恼羞成怒。

（更多经验请期待）

 

3.主材购买

1）.品牌的选购。原则上只选适合的，不选最好的。当然这里是指一般消费者，对品质要求十分坚持的除外。
                      几大主件，例如卫浴龙头并非一定得汉斯格雅，一定得科勒。有的东西实用为主。根据当时价格或者性价比来定。如果你盯死了某个牌子，你就被动了。但是注重品牌也很重要，品牌有他独到的地方，不管是品质还是服务都是不一样的，让你能够少操那么点心。特别是在选择一些特殊产品时，各生产厂家大家都做得烂没有什么出众的品牌，这种情况更是要注意，比如封阳台、做石膏线、木门等，相对杂乱，整个行业也说不出非常有名的品牌，稍有名气的品牌投诉也是不断。没有像电器那样有很多相对可以放心的品牌。为了减少不必要的精力，浪费时间，选择一定品牌产品是十分必要的，即使贵一点。现在的市场，慢慢地发展到都是一分钱一分货，这里我想说的是：论坛上很多帖子也有误导消费的嫌疑，恶意诋毁一些品牌。这些片面或者恶意的发言，是不值得参考的。现在商家的托越来越多，竞争也恶性化，对消费者来说是灭顶之灾。因为消费者失去了参考和辨别真伪的镜子。而有的托也是十分猖獗和高明的，你很难辨别。一句话，对网上论坛上的东西看了还要自己实地考察，最好能有认识的朋友或者同事那里去问或看。这事最值得信任的。

2）.购买计划。
什么时候主材要到位，这关系到整个工程的进展。所以上面说的工程时间表也是很有必要的。 好一点的施工队长会提醒你，但是时间都会比较晚。还有一些JS队长为了逼你就范去他推荐的地方买，会在最后一刻告诉你所需材料。你来不及的时候他就要开始导演了。
那最好的做法就按工程表，能提前买掉的都买掉。该送货时提前预约下就好了。只要装修前功课做足，买什么大概在哪里买决定了，一般不会出大问题。
有一点：材料采购坚决不让装修队参与，要从一开始就杜绝。就说自己朋友做这个的，可以拿到好价格。不管对方是好意还是有目的，都要毫不犹豫地拒绝掉。别相信他说的他可以帮你拿到好价格，那，只是个传说。如果你认为你这样做怕他不开心所以就给他做了的话，后面大家只会更不开心。


3）价格商场的选定。

① 货比三家是金定律。但是要注意差距太大的东西是有问题的。现在的渠道都很透明，各大商场的价位都有一定规律，所以要想捡个大便宜那就容易得不偿失。对于一些惊人的促销价格一定要确认其产品功能及缺陷，而且要有书面的东西，记住，书面的承诺----这个价格具备这个功能。现在促销员买东西时说的话，后面他可以一口否决掉。

② 不要赶活动。活动是用来促销的，所以叫促销活动。赶在活动期间买东西是没错，但是要明白，商场的活动是永远不断的。不要轻信这活动几号结束就没有了的导购言语。而且百安居，好美家这样的商场，促销时产生的纠纷也是不断，不能说是恶意欺骗，下面促销员主管误导是有很大责任的，真出了问题，商场是没人来理你的，更有甚者，我一朋友在青浦好美家买了东西，他们副店长出来眼睛望着天恶狠狠地给你说，随你便。你去投诉啥的是可以，你有这么多精力吗？你有家庭地址详细门牌，你也不想做那么绝，而且这些无谓的工作越少越好。

③ 选好适合自己的商场。 每个商场都有其定型的售后服务，价格策略。可以说目前上海乃至全中国还没有一家可以值得信赖的商场或建材市场。天下乌鸦一般黑。但是你还是得去买，这是我们的悲哀。但你可以选，选你自己以前经历过觉得不错的地方，特别是服务，包括送货，换货，服务台的热情程度，咨询等。价格的话虽然说档次不同价格不同，但我个人认为大同小异，只是体现的方式不同。

最后我要说，不用团购。团购是最近的宠儿。我是绝对不用这个的（我是指非自己组织的集体采购）。团购有价格优势，但有其特定的弊端，这里不罗嗦。相反，线上购物我还是很推荐的，比如篱笆上的东西，我这次是用了很多。整体感觉还不错，比起所谓的金盛国际，B&Q啥的实惠，有保障。

 

4.选购商品中遇到纠纷的处理
①天下乌鸦一般黑。上面说到的商场问题，重复一句，天下乌鸦一般黑，这是真理，不要寄太多的期待给商场给你公平。在上海很多所谓的商场或者建材超市实际上都变相为物业租赁的形式了，而非真正意义上的商场。消费者已经成了弃儿。当你有问题去找商场时，运气好找个人接待你，态度好的陪你聊聊，劝劝你，给你调查半年都无果；态度不好的基本都以受气回家结束。在这方面中国的法律有很多漏洞，还有很多细则没有完善和规范商场。商场和店家推起责任来你是等不起的。这类投诉也最多。此外，促销也是处处陷阱，我一哥们在好美家买东西，据一个店员介绍买满多少可以享受优惠和返点的双重优惠，所以她东拼西凑，凑足了3万多，后来结好帐服务台却轻描淡写地告诉她说，你很多是特价所以有很多商品无法返点！那简直是如雷轰顶。你吵你骂，负责人说你去投诉好了！！除了真的较真的人，没人理你的；你也不可能花太多时间到处去投诉，也不可能一直去跟踪这个投诉，没有那个精力。你装修还有好多事等你呢。所以，问题一定要防范于未然，这很重要。

③ 真出了纠纷的话，要力争平衡点。不要使性子一个劲儿地吵，最后崩了的话，最受伤的还是消费者。减少至最低损失是你交涉的目的。当然，你有时间，而且喜欢玩的话，那你较真通过媒体消协还是非常有作用的，但一定要客观公正的传达信息。但大多数人还是没有这个精力来做的，正因为如此，JS才这么猖獗。


5. 工人管理。

①对工人要实施友善宽厚的策略。
但由于社会问题及以前的一些经历，现在很多本来淳朴的工人已经变味了。也出现了很多让人不安、甚至停工罢工的事件。出现这样的问题最受伤的还是业主。所以从一开始就要处理好和工人的关系，这关系整个工程顺利、质量保证的最直接要素。处理关系的要点是，怀柔加严格。平时适度大方一点、多理解对方，每次去的时候带些饮料或者烟酒表达下心情；他们想赚点小钱的时候，给他们机会，前后整个工程让他赚一两百块/人；充分尊重他们，交涉问题时充分注意语气。千万别一针一线的精明过了头。但是，仅仅这些，你是管不住工人的，你要体现自己的原则：材料坚决不让其代买，工程质量坚决不妥协。此外，适度的距离感也能增加你的威严，让他畏惧你。同时，对于一些不正风气一旦发现一定要严厉的警告，还是那句话，他们也是欺软怕硬，看见你什么都好说话，都去就别人不好说话的客户去了，而你家就是最后装好、最凑合的那家---这是我血的教训。

②真出问题时，你自己先理清头绪，到底是谁的错，你有什么样的证据。基于这些，你如果信任队长的话，先和其商量，尽可能友好解决，如果你觉得你和施工队已经无法解决的情况也不要争吵，直接和装修公司沟通，找到利益平衡点。解决问题是根本，铁证是关键，模棱两可的东西很难缠。迫不得已可以搬出杀手锏，如果即使这样也不行那就要走上维权路了。

③住家工人乱用业主的东西，也是十分头疼的，这是合同无法防备的东西。自能靠自己来解决。特别是马桶浴缸啥的。你要解决他的需要，告诉他去哪里比较好，同时要防范，比如最后一天装马桶，装好的浴缸等设施，全部包封起来。

整个装修工程中，管理工人是很头疼的。一定要方法得当。
④其他。另外，记住，装修队本身好坏其实无法从装修公司的大小品牌来看。因为很多大公司都是不会有专职装修队的，也就是说不可能自己养装修队的，有的装修公司会给你吹，我们工人都是自己拿工资的，那我告诉你，他肯定是个骗子。因为没有那么傻的装修公司。好点的装修公司比如百安居，好美家，或者其他大点的公司都是最多和装修队队长这个人签个合同，而且这些合同只是工程承包合同，而非劳动合同，也就是说只有工作业务关系，而无雇佣关系，队长交两三万押金。有的会说什么都给装修队交金（社会保险）之类的，这些话听了就忘了吧，不重要。因为这些装修队同时挂靠几家装修公司是普遍的现象。这样你就知道了，你选装修队还真得靠运气，而无法从一个装修公司来看这个装修队，可以说有些装修公司连装修队的工人都不认识也不奇怪。所以与其说找一个好的装修公司还不如说找到一个好的装修队更重要。也就是我上面说的，你和装修公司谈的时候，一定要和装修队长谈谈，装修队长才是控制和管理工人的关键人，这个很重要。

说到这里，我要表扬下某公司的现场施工队长小戴，帮我分解了很多忧愁和繁琐的小事。每天上班，没有那么多时间去处理装修中的问题，全是这个队长帮我去做了很多事，开始还怀疑他是不是后面要来什么花招，到结束才证明我多疑了。所以第二套装修也找了这个人，同时感慨也蛮多。 我想说希望你能继续不善言语，埋头干事。别怕自己老实会被竞争对手淹没，真心为客户做事的人最后是会得到市场回报的。最后说声谢谢你，你体现了真正高邮装修工人的素质。（这人不会上网，我这里说说也就是自己想寻找个心理上的平衡，刚开始对他太凶了。。。。）
当时我选装修队的时候因为不懂，所以也是没有把握的，但是有一个基准，就是能否满足我的工艺要求条件。我将工艺要求打印出来让装修公司经理签字，让队长签字。然后我让他们把签好字的工艺书贴到墙上的。一听到签字他们都谨慎了，所以都认真的读了一遍。那前面有两个队长看了后没说话就走了。最后这个队长看了后说来试试，而没有拍胸脯。我最怕拍胸脯说没问题的人，这些人一般后面都有问题。后来就让这个队长试了。后面结果证明我的判断是正确的，做工非常精细，每个工人进场时都会被队长领到工艺书前面读一篇。工艺书很重要，但是，更重要的是表明业主的一种要求和态度。这个队长也和很多工人有一个共性就是顽固，既然有两次都为了和我讨论吊顶和窗帘位置时吵起来，而且不让步坚持自己的观点，结论都是按他的做法决定了。当然这和利益没有关系都是为了做好，开始我心里也很不开心后面冷静想想，这也是一种敬业吧，为了业主的事和业主据理力争的队长越来越少。因此，在施工过程中，肯定有争吵冲突，一定要把握好是否有利益在里面，这还是容易分清楚的，在这个前提下，妥协是必须的。不要动不动全部否定别人的，自己的一知半解有时候带来不好的施工效果。

6. 厂家上门安装的问题。
很多主材都是厂家上门安装，所以这部分其实也很重要。
不管大小公司，上门安装的人都是形形色色无法统一，素质差异明显。但想找法子赚钱都是他们的共同点。比如水管，他们会给你把实际用掉的100米算成90米，10米的钱用相对便宜的价格叫你直接付给他。然后把自己家里以前从别人那里揩来的管子还给公司，来回循环。结论和守则就是千万不可贪图小便宜。
如果开工前给你说，你可以让他放心的先做事，免得影响的施工质量，等到结束后你才明确说出自己自己的观点。

另外，厂家安装很多都是要收费的。这个费用在买的时候有的是可以谈的。
而且你付材料货款时，你不问的话销售一般不给你说，等你付好了他再来一句说这个你知道的啊，要付人工费的！这时候你什么都是白谈。
材料货款能拖就拖，切记后付钱总不会错。

7.软装才是装修的点睛之笔。 这时候如果可能你可以请配色师啥的帮你搭配下。这是享受温馨家居生活的最后一场战役。（软装部分未完待续）

硬装反省点：

1.水管的位置。 水管是厂家安装。装前没有问我具体位置就动工了。也不知道是否和现场工人交接过没有。后来问题出来了：主卫热水器本来想隐藏一般外露一般，后面虽然也按这个计划做了，但是，水管高低位置是按照热水器全部外露来做的，因此，水管位置太低，导致热水器和水管间距太长，外露管子很长，十分难看。
对策：包括电线插座在内，一定要亲自到场，对位置做精确的确认。

2.吊顶。  一签完合同就被装修公司稀里糊涂的去采购吊顶了。实际上吊顶很后面才用。所谓的初测复测其实没有意义，不需要初测。初测可以理解为套牢你，因为初测后他们也不会做什么动作的，知道贴瓷砖。所以，等瓷砖后再开始预订完全可以。此外，预订吊顶时，电器一定要品牌！切记！不可整包。你要松下就坚持松下，要奥普就坚持奥普，不用和吊顶公司妥协。大不了你买好了送货到他们那边，也不要相信所谓整套装起来效果好，不存在。提前告诉型号就好。
对策：要么选择整体品牌，即使贵点。要么就自购电器，然后让他们统一安装。

3.浴缸的安装。 这是我最大的败笔。瓷砖工人是不懂时尚的，不管他做工是否精细，他不可能了解你的具体想法，所以一定要沟通好。我的浴缸就按照他自己的想法，给我做了个洗衣板一样的倾斜角度，无缘无故多出一块瓷砖的平面。还自我感觉良好的给我说专门留了个出水的水槽！！和我简洁精细无物的理念完全不同。后面想返工又怕损伤了浴缸，所以忍了！

对策：包括浴缸卫浴等各个具体位置和安装样式，一定要先充分沟通，甚至可以用纸笔勾画让大家彻底明白。不要相信工人说的，我做这行都几十年了的话，他没有恶意，但是他不懂业主的想法，而且他的审美观完全可以雷倒你。


4.业主基本不在现场。由于工作原因基本上本人都不在现场。导致了很多当时看不见后面听说后心疼流血的事情。比如，自己不在家，正在安装地板，几个推销纱窗的小青年穿着皮鞋就进来到处看，可怜的工人开始还强烈干涉，后面被狂骂了一顿怕挨揍就任其自然了。可怜的新地板，就这样被践踏。工人不想惹事生非，多一事不如少一事。后面我痛斥工人时，他们也很委屈。而且态度很好说，哪里有问题他们完全负责重新铺设或者修理，可以免人工。而实际上，大的问题肯定不会有，你要找出个啥问题还真没有。工人可以给你拆换，但是有可能得不偿失，所以最后还是妥协了。


5. 橱柜的开门。很多网友都有提过，开门方向和空间的问题。但还是各种原因还是没有顺利避免。特别是橱柜90度转角的地方，两个门就碰上了。装上拉手以后开过来就撞到墙壁，基本上只能开一半的们，这些教训以前要早点看写装修密集，就好了。事先注意了就好了：图纸确认一定要精细，对门的大开方向没有仔细确认。所以不要把太多的注意力放到板材的品牌真假和价格上去，对图纸也要认真看。一定要出平面图和效果图！！

6. 保洁。  房子大功告成，保洁很重要。一般小区阿姨不要请过来，很不专业。他们很难做到专业公司应该做的，工具不专业，做的案例也比较少。不管态度好坏，都很难让你满意。然而，专业也未必让你满意。我是请的篱笆上的3.5元那一家。有些失望，花了550块，感觉不是很值。
所以，请专业保洁时要注意几点： 1）、提前预约，一定要等所有工作都结束，不可同时和其他工人混杂。 或者一塌糊涂。  2）、预约好后要问清楚到底来几个人，几点到，大概人员情况比如年龄和性别，这样心里大概有个底。 3）、来后要弄清楚谁是队长，他们可能一般都不承认，但肯定有个领队的来负责。有问题可以直接和责任沟通。4）、来后要检查阿姨们带来的工具，那些东西专业，那些东西普通。这里我要说的是，抹布。有的专业公司也并没有什么培训就直接上岗。所以你要注意：他们擦地板的和墙壁或玻璃是否分开。带来的抹布有几成新。一般来说来，他们带来的估计就是破烂不堪的。而且你不说的话，他们墙地一体混用。这个布擦了很多人的卫生间啥的再来擦你家厨房，这是无法容忍的。所以，如果可以的话，自己花点小钱准备点材质好点的毛巾！！不缺这几个钱啊，肯定值，无论卫生细菌还是心情都值得。 5）、做的时候，一定要和阿姨们在一起，不是监督，而是提醒他们不到位的地方，你不说他们肯定马马虎虎。主动做到精细是很难的，一个是天气原因，另外体力也有限。所以发现不好的地方一定要坚决的说出来。6）、专业公司也有死角。不要太相信他们的专业性，实际上很多都没有培训，只是天天做所以就熟悉了，这是中国各个行业的现状，所以自己要做好主人，不能当甩手掌柜。


7.插座的高度的设计是一大败笔。特别是床头柜，插座做到了下面，用起来非常不便。正确的应该稍微超过床头柜的高度。其他如电视柜等等也需要设计好。

8.灯光设计过于单调，没有把整体温馨感发挥到极致。

 

9.浴缸安装和师傅沟通不到位，后来装修出来的效果相差太大，完全不能吻合我的印象。窗台大理石也是。所以，充分的沟通是很必要的，一定要把自己喜欢的印象传达到位。

 

10.主卫装的电热水器，但容量不够浴缸泡澡，败笔。

 

11.封阳台忘了给空调留孔。






（未完待续）

 

上海植物园 初春赏梅
Nikon D200+60mm AF MICRO NIKKOR

图文/Alen.Gao 2011/3/5
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上海的春天非常短，几乎感觉不到，虽然气温忽高忽低，但是也抵挡不住每个人对春的向往，都在寻找春天的气息,初春赏梅是市民休闲踏春的好去处。上海植物园交通：公交车详细指南
1号门
上海植物园站：56、714、720、770、820、824、958、973、178、莘龙线、上奉专线、徐吴专线

2号门
龙水南路站：56、714、720、770、824、958、178、上奉专线、徐吴专线（招呼）
3号门
上海植物园站：957、上沧线
百色路龙川北路：973
园南新村站：131、718、720、820、824、上沧线
汇城新村站：131、718、720、857、957
园南二村：720、820、824、973
上海中学：鲁莘线
4号门
石龙路站：地铁3号线、111、144、156、857、957、上奉专线



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超柔针织棉

超柔针织床品，淡雅精心的色调，衬托出主人的心境。一日的劳累和繁杂，此刻我们需要自己的世界，忘却疲惫，柔和的灯光伴随丝丝流入的音乐，放下手中的书卷，闭上双眼，轻轻地，轻轻地呼吸。。。

咖啡色格子

大红大紫的都市，少了些许朴实和自然。回归原点，回到过去的记忆，我们心灵深处最永恒的记忆，将帮我们坚强成长。“越单纯越幸福，心像开满花的树，越长大越怀念少年时有多勇敢
骑单车摔多痛也笑着哭。”除却灯红酒绿，此刻我们可以属于自己。

洁白小碎花

少女的情怀，点点茉莉花的清香，伴我成长，寻找幸福。永恒的洁白点缀的小碎花，一朵朵就想女孩子的心事，无数个秘密。。。大都市的我们好久没有想起心底深处的那些记忆，夜晚，窗外霓虹灯静静地闪烁，窗内的我轻轻的舒展开我的翅膀，思绪也随之飘浮。。。

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Vol.222　2011.1.13 溫暖年節。 1/14-2/8 購買家具滿10,000元送600元商品抵用券，買20,000送1,200元商品抵用券，以此類推。 ※商品抵用券消費對象不限類別，下次消費即可使用。單張面額為300元，恕不找零，使用期限至2011/3/6。 ※本活動僅限實體門市。

Vol.222　2011.1.13 溫暖年節。 1/14-2/8 購買家具滿10,000元送600元商品抵用券，買20,000送1,200元商品抵用券，以此類推。 ※商品抵用券消費對象不限類別，下次消費即可使用。單張面額為300元，恕不找零，使用期限至2011/3/6。 ※本活動僅限實體門市。 為冬天餐桌增添暖意。 借重陶土樸實質感，運用表情豐富的伊賀燒、信樂燒等，精心製作土鍋、陶瓷器皿，為冬天餐桌送上暖意。 文具新品上市！ 新款黑色封面系列提昇了品質、素材、款式替無印良品文具帶來新氣象，給長期以來支持無印良品筆記用品的你，一個新選擇！ 無印良品『愛傢紅利』活動 傢俱商品滿10,000元送600 濃濃年味開始瀰漫在大街小巷，此時除了是年終掃除旺季外，也是國人換購家具家飾用品的時間，且預估去年景氣好轉將會促使民眾更願意花錢添購新傢俱，無印良品也提案推薦簡潔俐落的設計，具放大空間效果的白蠟木自由組合床系列與把手、椅面寬廣... 更多內容 ■ MUJI.tw 訂閱電子報或取消訂閱，請按此。 ■ MUJI.tw 刊載圖文，如有轉載，請註明圖文來自無印良品，以免侵權。 Copyright MUJI.tw Co., Ltd. 版權所有 台灣無印良品股份有限公司.

                                                         



今天在twitter上面看到了一个关于muji和uniqlo的问题：如何从品牌和市场定位的角度来比较muji和uniqlo？
这个问题有趣，我也来瞎掺和几句。
“muji是贩卖生活理念的，uniqlo是卖衣服的。”这是我对这个题目的第一回答。
muji的中文名叫：无印良品。

无印，是代表没有商标，没有表象；

良品，是代表优良的产品。

因此，顾名思义，muji一直以来的理念都是拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装，简单到只剩下素材和功能本身。
muji贩卖的是一个什么样的生活理念呢？

Less is more.套一句广告语：简于形，精于心。

这是无印成功从产品升华到文化层面的原因。

而且用life style的品位文化形象行销中产阶级。

UNIQLO,中文名是优衣库，是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰.国际上同样类型的品牌还有美国的GAP和欧洲的H&M.
UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”，意即“独一无二的服装仓库”，摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺，采用超市型自助购物的方式，以“合理可信的价格、大量持续的供应”，其经营理念是“生产和销售适合所有人穿着的衣服”。永远面向大众的服装。

在市场策略上面，muji一直都是在灌彻它的生活理念，减法的生活。这对于目前处于高压力，高收入状态下的中产阶级其实是一个十分受用的精神灌输。潜台词在说，用muji,你就能过一些简单的日子，简约的时光。

它们一直以这种理念来对目标受众洗脑。具体例子，muji的门店播放的音乐，也是狂热Muji Fans追捧的对象之一。

而uniqlo的策略是，多、快、好、省四字方针。

以低廉的价格，最快的更新速度，提供给用户时尚的休闲服装。

所以主要受众是学生和刚出来工作的人士。款式要跟当季设计，和高端品牌款式类似，质量相当，价格便宜。作为IT民工的我，也是uniqlo的目标受众。：）必buyitem,经典的直筒裤版型S-002(REGULAR FIT STRAIGHT)，很像Levis 501的。

通过上述资料，就可以看出两者之间在于定位的不同。也就是说在不同的起跑线，向着不同的目标前进。因此，两者并没有直接的可比性。而从名字的剖析，也能了解到品牌的理念和定位。muji是中产的，小众的；uniqlo是快速零售的，大众化的。我没有比较muji和uniqlo的盈利，但是我估计应该是uniqlo会多一些。

 

 

 

 

UNIQLO,中文名是优衣库，是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,销售优质平价的休闲服饰.国际上同样类型的品牌还有美国的GAP和欧洲的H&M.

　　UNIQLO经典的直筒裤版型S-002(REGULAR FIT STRAIGHT)
　　常见的UNIQLO休闲裤有以下四种型号
　　S-002 S-003 B-002 B-003
　　而S-002更是这四种裤型中最最常盛不衰的
　　属于每年必出款 很象LEVIS的501
　　还在2004年初，经营休闲服装领军品牌UNIQLO的日本迅销公司董事长兼总经理柳井正在接受《日经商务》记者采访时就宣布，到2010年UNIQLO的销售额将达到1万亿日元，这一构想意味着在短短的6年内要把销售额增加3倍之多，这是个极具挑战性的目标。迅销公司计划通过导入第二品牌、实施企业并购等手段来实现这一目标。2003年11月，迅销公司宣布取得美国Apparel Theory集团的经营权，该集团的“Theory”品牌在日本深受女性的欢迎。这一举动可以看作是为“2010年1万亿日元”构想迈出的第一步。
　　独特的经营理念
　　迅销公司有着独特的经营理念，那就是“生产和销售适合所有人穿着的衣服”。按照通常的认识，服饰，特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性，大凡有来路的品牌服饰均有市场细分准则和目标消费群，以其鲜明的个性畅行市场。但以生产销售休闲服见长的迅销公司却反其道而行之，公开宣称UNIQLO服饰适合任何年龄的人穿着，他们认为，“个性并不存在于服装，而是由穿着的人来体现的”，“我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的服装，是任何人都可以穿着的服装。我们主张服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。我们希望我们提供的是一种精美成品的部件，可为不同风格的人所选择。我们要彻底打破消费者固有的‘价格等于档次，品牌代表个性，休闲服等于低廉’的观念。休闲服不是仅限于年轻人的、便宜的、不正规的服装，而是上至老人下至顽童的、囊括所有人的享受生活的一种工具，一个渠道。”其对服饰个性的特立独行般的诠释本身就极富个性化，给人一种“旁门左道”的感觉。别的不说，单从“迅销”这一公司的名称就可看出其不走寻常路的特立独行来。“FAST”（迅速）+“RETAILING”（零售）体现了其“如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品”这一企业的根本精神。
　　UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”，意即“独一无二的服装仓库”，反映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺，采用超市型自助购物的方式，以“合理可信的价格、大量持续的供应”，为顾客提供他们所希望的商品。如今UNIQLO已成了休闲服饰的著名品牌，但最初它只是迅销公司销售服装的店铺的名称，自己并不生产服装。几年以后，迅销公司才尝试涉足服装的生产领域，并逐渐形成了从服装的开发、设计、生产到销售全部自营的模式，这样，UNIQLO也就自然地演变成了服装的品牌。
　　崭新的经营模式
　　在“为大众提供价廉物美的优质品牌服装”这一理念指导下，迅销公司实行的是崭新的“SPA”(制造零售业)模式。SPA模式是指“将生产与销售直接连接”，也就是将“顾客”与“生产者”直接相连。
　　1985年，当时迅销公司还只是一家经销企业，已是公司董事长兼总经理的柳井正为进货价格压不下来而发愁。为了解服装的价格行情，他去了香港。柳井正偶尔在一家工厂看到了马球衫的制作过程，其成衣速度之快令其十分吃惊，于是立即和这家工厂开始交易。当时，柳井正的一个切实感受是，休闲服是一个没有制造业和销售业界限，并且不分国界的行业。
　　经过反复的摸索，迅销公司终于建立起SPA商业运作模式，通过直接倾听顾客的需求，来重组从策划、生产、物流到销售的全过程。“我们100%自己承担风险，对全程自己控制”，摈弃了通过代理商、中间商等不必要的中间环节，彻底实施低成本经营，店铺也是采取仓储式超市型的自选方式，但对提高商品质量和服务却是永无止境地追求。
　　为了更具体地管理好生产的每一个环节，迅销公司从业界聘任了很多纤维服装生产的资深技术顾问，对从原材料到服装生产的每一个环节进行技术指导，通过提高工场的生产技术水平来保证产品的质量，他们称之为“师匠工程”。几乎所有的服装在开发阶段，公司高层管理人员都要亲身试穿并要求所有的开发人员致力开发最精美的单品。
　　对服务水准他们也毫不放松，为了给顾客提供轻松愉快的购物环境，不对顾客进行围攻式的推销，而是致力于保证整洁舒适的商场环境以及丰富且易于挑选的商品陈设，当顾客需要帮助时，店员又会及时地出现。动辄千余平方米的开阔店面，宽敞如大型仓库；产品的陈列和布置，就像是个每天都可光顾的超市－－所有货品都整整齐齐地摆放在足有两人高的金属货架上，一边堆放着与超市里一模一样的盛物筐。而货品几近囊括了全部生活所需的衣物种类，就连儿童袜套，雨伞钱包、帽子手套等小饰物，均能在分隔鲜明的店堂里随手找到。从专卖店的顾客层次看，涵盖了各种消费群，真正体现“休闲服是超越年龄、性别、国籍、职业、学历等各种界限的服装”的经营目标。中国的服装生产与迅销独特的营销理念和运作模式的结合，造就了今日的休闲服巨星。
　　起家于一家小服装店
　　经营UNIQLO品牌的迅销公司建立于1953年，当年是一家销售西服的小服装店。后来打算以服装中的最新产品——休闲服谋求发展。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
　　1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。
　　1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。
　　就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“２１世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。　
　　得益于广阔的中国市场
　　从整体产业变迁看，以往发展水平较高的日本纤维行业一定程度上正面临衰退，而中国是世界最大的纤维生产地和出口国。为此，迅销公司将生产重点放在了中国，利用空间距离小、文化传统相近的优势，谋求“中国事业”的发展。
　　UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家，从上世纪90年代以后，其90%以上的产品都是在中国生产的，它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售，所有过程全程100%控制”的策略，以保证其最大限度地减少中间环节，降低经营成本。
　　有两个90%很能说明问题，即目前迅销公司90%的生产能力在中国，而将近90%的销售量却是在日本本土。该公司上海生产部负责人杉田笃介绍，“在日本，同种面料的成本估计要高出15-30%，同样的劳动力成本可能要高出11%。”一语道出了其利用中国廉价劳动力降低经营成本的意图。迅销公司董事长兼总经理柳井正也承认，UNIQLO在短短几年中迅速崛起，是多年来与中国伙伴的精诚合作和“中国制造”的结果，这成了UNIQLO在中国市场进一步发展的强大基础。目前，迅销公司在中国有合资合作的成衣企业７０家，面料企业３００余家。２００１年度，从中国出口的各类UNIQLO品牌服装服饰达１５亿美元，这些产品全部返销日本及欧美等市场。由于劳动力成本低，返销的成品价格只有当地百货公司同类产品的三分之一，因而非常畅销。其中有一款休闲服，在日本的定单达到1400万套，也就是说每10个日本人中就有一个在消费这种品牌的产品。
　　随着中国经济的发展，UNIQLO也将眼光投向了潜力巨大的中国服饰市场。2001年7月，迅销公司在上海浦东陆家嘴中银大厦设立办事处，从事前期的市场调查、广告公关等工作。迅销公司准备通过“三步曲”，力争坐上休闲服连锁业的“中国第一”。近几年来，迅销公司在上海的南京路、四川路和淮海路先后开出了首批中国UNIQLO专卖店，实现了其进军中国市场的第一步。其第二步计划则是要成为上海休闲服连锁型企业的第一，而最终目标是使企业连锁经营的休闲服变成中国市场上业绩最好、知名度最高的品牌。今后几年内，UNIQLO品牌在中国的专卖店将达到５０家，最终将达到并超过其在日本的规模，使UNIQLO品牌的销售额和连锁店铺数在中国市场同类行业中达到第一。“未来十年，中国将成为世界上最大的消费市场，”柳井正说，“谁都不会对这个市场熟视无睹。”