没有调查，就没有发言权。在经济竞争愈演愈烈的当今社会，同行业竞争更激烈。要想深入了解市场、了解客户、了解消费习惯、了解行业总体规模等情况，就需要进行深入的市场调查，并在科学规划和系统有效的市场调查基础上进行研究分析，才可能触摸市场真实的脉搏。
为此，对仙四的策划，花了1个星期和几个同学在学校里随即抽了100位同学进行了一次抽查。
问题如下：
1，你知道《仙剑奇侠传》吗？
2，你认为正版与盗版之间有哪些区别吗？
3，如果你身上有100元钱，正版游戏的价格是69元，你会购买吗？
问题1调查结果如下：
43%的朋友不知道《仙剑》为何物。
57%的朋友知道《仙剑》，但其中又有19%的朋友只是听说过或者看朋友玩过，并没有
亲身试过。
问题2调查结果如下：
79%的朋友认为正版与盗版的区别无非就是价格的差距。
21%的朋友认为正版与盗版存在版权以及售后服务的区别。
问题3调查结果如下：
85%的朋友当身上有100元时，不会购买正版游戏。
5%的朋友当身上有100元时，依然会去买。
45%的朋友需要考虑一下是买盗版还是直接下载。
就以上三种问题得出以下结论：
1，《仙剑》虽为经典系列单机，但不知晓其名者大有人在。或许是因为我们这里是个小城市，但从侧面反映出中国的整体问题，游戏宣传只是在大城市宣传，试想离上海只有一江之隔的南通就有这么多人不知道，可想其他地方的情况了。
2，现在中国玩家的版权意识依然相当薄弱，只认为本来价值69元的东西，我只需要花5~10元就可以买到，这是我赚了。根本不会去考虑制造商的具体情况，认为我买了盗版，可还是会有很多人去买正版，所以根本不需要担心没的玩的问题。
3，这个问题从侧面反映的是消费者的消费习惯以及消费心理。大家都认为69的价格和自己的生活水平差距在心理上产生了抵触，或许自己有钱的时候不觉得，但一旦没钱的时候就会想着能省点是省点的心理去购买翻版。
问题已经翻出，下面我想提几点意见，希望大家多提点意见
1：扩大游戏的宣传力度。
比如在报纸或者电视上做广告。或许当时花钱会比较多，但毕竟前期投资是不可避免的。如果总是一味的只在电脑报上派发海报或者在网上做相关报道。那知晓这款产品、支持这款产品的永远只有这些人，完全跳不出这个圈子，就算增加也只是少数人，更何况还要面临人数的流失呢？？
2，加强售后服务的保证。
这个社会，不是当初的“酒香不怕巷子深”的年代了，我们要摈弃产品营销观念，转变为关系营销观念。要赚取的是顾客的忠诚度。回头客。如果消费者在购买产品之后发现问题，售后服务人员请不要急着把责任全推到消费者身上，请耐心的指导消费者解决问题。如果实在是难以解决的问题必须将光盘寄回本公司修理的，请告诉消费者一个最长的解决问题时间，不要让消费者漫无目的的等待中度过。
3，现在的正版软件价格普遍为：
69元普版
99或者129的豪华版
超豪华更是达到了499的天价!!
我想大部分玩家都会以价格为由,拒绝正版,因为想得到正版,低限最少就是69元人民币.
那试想我们是不是可以再重新划分下等级?
25元的简装版（4CD+说明书，包装做到给人的感觉是小却很精致的）
69元的普通版
99或者129的豪华版
499的超豪华版
或许大家会说有什么区别,无非就多了个简装版,不买的人还是不会买。各位请别急，大家可以试着回想下《新绝代双骄前传》自从06年10月22日上市，一直到本人发稿的07年4月6日，这将近半年的时间过去了，《新绝代双较前传》的盗版有在世面上露一小脸吗？
其他的我不知道，但起码在我居住的城市到现在为止，依然没有《新绝代双较前传》盗版的身影出没。甚至互联网上也不曾出现。为什么？
因为《新绝代双较前传》采取了新的认证措施：STARFORCE
+网上联线认证方式
详情请参考：
就是这种方式让一直处于崩溃边缘的单机产业看到了一丝希望。
试想，如果游戏2岸3地同步上市+STARFORCE
+网上联线认证方式+25元简装正版。这对于一直认为正版于自己来说是另一概念的玩家是否是一大鼓励呢？
是为了便宜10多块钱宁愿不买正版苦等数月都未必能等到破解划算，还是多掏10多元买个正版划算？
我想凡是聪明人都会选择后者吧。而且这不仅是为了自己喜爱的游戏，也是为了维护自己作为消费者的权利，更是为了能够让自己继续玩到喜爱的后续作品呀！
大家是否为疑惑，要是人人买25元简装版，寰宇甚至大宇能否收回开发资金？
这个绝对没有问题。
大家还记得去年的《轩辕剑五》吗？
惨不忍睹……短短一天就被破解，1个星期之后就有破解版下载。点击率甚至达到了2000万的可怕点数！！
试问如果2000万×25元，那是多少？是多出了5亿！！
也就是说
如果哪怕只有1半的人买25元简装版的话，就会多出2.5亿的收入
更何况我相信不可能人人都买简装版吧？
所以现在寰宇最应该做的，就是想怎么把普版以上的周边做到足以引起消费者的购买欲望就可以了。
完毕，工作完成了。
最后，希望《仙剑奇侠传四》在2007年能给你我带来久违的感动。
大宇加油！！软星加油！！寰宇加油！！
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6月26日追加建议
进入主题:
现在很多人都很反感新的SF+线上认证的方式
究其根源,无非就是很多单机玩家的家庭不具备上网的条件
PS:说实话,我真不相信家里有电脑的人有几个不能上网的~不能上网怎么会在网上看到他们发牢骚呢~费解~
废话不说了
其实我的建议很简单
能不能在仙四或者以后发售的产品说明书上+上一个一次性的SF认证序列号呢?
注：增加一次性的SF认证方式是在原先的SF+在线认证方式、手机认证方式、邮箱认
证方式不改变的基础上成立的。
看到这里，或许很多人会问：
无非就是增加一个一次性的SF认证序列号，这用自动认证、手机认证和邮箱认证也可以办到的呀。这不是在增加公司的负担嘛，而且也没什么必要。
各位请听（看）我慢慢解释下自己的想法：
首先，来回顾下现有的认证方式：
1，自动认证：第一次启动游戏后，系统会出现输入游戏序列号指定，点选“自动”
讲自动侦测网络功能，进行在线认证（需连接网络）
2，手动认证：家用计算机没有互联网的玩家，请点选“手动”进行认证。此时会产生一组机器码，请记录此机器码并将得到的机器骂发送邮件至kefu@unistar.cn或huanyu@unistar.cn，我们会在1个工作日内将您的激活码发给您。
如没有收到邮件请拨打010-xxxxxxxx进行人工咨询
（其实没有互联网又怎么发E-mail到寰宇的邮箱里呢？）
3，手机认证：
移动用户请发送机器码至xxxxxxxxxxxxxxx
联通用户请发送机器码至yyyyyyyyyyyyyyy
每天9：00~18：00期间如果30分钟内没有收到回信，请拨打010-xxxxxxxx进行人工查询
非以上时间发送的短信，会于第二个工作日的上午10：30之前给予回复
（手机认证要是过了规定时间哪怕1秒就得等第二天，给玩家带来的问题相信寰宇也很无奈，何况如果遇到双休日或者法定假日怎么办？）
各位是不是要问：这么多的问题，难道在说明书上+一个一次性的SF认证序列号就可
以了吗？
不错，正是如此，+一个一次性的SF序列号不仅能解决问题，而且还能减少更多的问题。
我们一个一个来解决试试：
1、自动认证的缺点是只能为有互联网的玩家提供服务。
2、邮箱认证：在上面我已经说过了，家里要是没有互联网又怎么发E-mail给寰宇客服呢？E_mail的认证方式我认为只有在这次的地震中因为海底光缆被弄断了才发挥了一些作用。
3、手机认证：这可以说是目前为止，家中没有互联网的朋友唯一的认证方式。
且不说手机认证需要30分钟，也不谈到了双休日或者法定假日无法认证的问题，单论要是刚好玩家是没有手机或者手机刚好被偷这一系列的意外问题造成的郁闷心理，是不是会让这种心理产生讨厌甚至憎恨SF+网上认证的认证方式呢？
说到这里，大家是否又会问：既然+个一次性的SF认证序列号，为什么我还必须强调是在原先的SF+在线认证方式、手机认证方式、邮箱认证方式不改变的基础上成立的呢？
首先，必须再次强调，在说明书上增加的是一次性的SF认证序列号。
其次，保留原由认证方式是为了方便玩家的电脑更新换代，在新机器上安装游戏所带来的问题。
虽然依然保留着原先的验证方式，但是否和原先相比能够节约相当的人力、物力呢？
那大家是否还会问，这样做的最终意义是什么呢？
第一，能够有效的减轻游戏公司的负担。
试想，要是以后的游戏都用原先的认证方式，那每发售一部游戏，就必须相应的增加以下资源：
人力（客服人员劳动力）
物力（服务器承受能力）
或许短期内没有什么问题，但长期以往恐怕也很吃力吧？
第二，减轻玩家对SF+网上认证方式的抵触情绪。
玩家之所以抵触这种认证方式，无非就是因为两个原因。
1，不能上网的验证就很麻烦（事实证明：出了地震之后，上网验证也跟着麻烦）
2，万一游戏公司不做单机游戏了，那我们去哪里验证自己的游戏？
不管怎么说。+个一次性SF验证序列号起码能减少很多玩家对这种验证一半的抵触情
绪吧？
综上所述，+个一次性的SF验证序列号可以解决以下问题：
1，不需要为自己没有互联网而苦恼。
2，不需要再担心因为不可抗力而发生的一系列问题而烦恼。
3，可以尽量避免因为意外的问题而迁怒SF+网上认证方式和解决一系列的手机认证不完善的部分。
4，能够有效的减轻游戏公司的负担。
5，减轻玩家对SF+网上认证方式的抵触情绪。
增加的工程程序：
1，在说明书上印上1个一次性的SF验证序列号。
当然具体情况具体实施，或许在实施的过程会遇到各种各样的问题。
以上仅为个人观点和意见，如有不当之处，敬请见量。
