规范户政管理　促进公正执法_平安驿站

规范户政管理　促进公正执法 (2007-05-25 01:51:55)

规范户政管理　促进公正执法

北京市公安局人口系统学先进比先进蔚然成风

刘蓓　发布时间： 2005-11-11 01:23　来源：光明日报

　　北京市公安局人口系统向天安门地区分局学习，规范户政管理、争创工作一流活动已全面展开,并取得初步效果。

　　各分县局在积极组织开展向天安门分局学习的同时，注重挖掘培养身边典型，“学好先进、比先进、超先进”蔚然成风。东城分局组织全体户政民警向“十佳”内勤民警安定门派出所李娟学习窗口服务经验，要求民

警接待群众时要站式接待，坐式服务，做到“一换、二多、三笑、三声、三心、五个主动五个一样”。“一换”即换位思考；“二多”即：为群众多想一点，为群众多做一点；“三笑”即：接待群众要微笑，面对群众误解要微笑，面对繁重的工作压力要微笑；“三声”即：来有迎声，问有答声，走有送声；“三心”即：接待群众要热心，回答问题要耐心，工作要细心。“五个主动五个一样”，即“主动起立、主动微笑、主动招呼、主动询问、主动介绍；熟人生人一样，领导群众一样，对内对外一样，检查平时一样，大事小事一样”。坚决杜绝冷、硬、横、推问题的发生，要求群众满意率要达到95%以上。平谷分局组织内勤民警到兴谷派出所观察“十佳”内勤民警王艳芹窗口工作方法，学习身边的先进典型，争创一流工作业绩。丰台分局东高地派出所开展了“抓典型、树标兵”活动，组织民警向所里的典型标兵“拜师学艺”，社区民警主动放弃公休，发动社区治保积极分子、各楼（门）长等近200人配戴红袖标上街巡逻，值班组民警全天候24小时驾车上街巡逻，户籍接待大厅停休办公。

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