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耐克和阿迪达斯的品牌传奇给人们许多启发值得在此做一总结。
1创建品牌并不单纯是做广告。在80年代耐克的崛起和90年代阿迪达斯的卷土重来中,广告的确发挥了关键的作用,但它们的品牌创建工作还涉及许多方面的因素,包括赞助活动、代言人制度、附属品牌产品、旗舰商店和群众性的活动等。典型的如阿迪达斯的街头挑战赛、DFB-阿迪达斯杯和阿迪达斯探险挑战赛。
2创建品牌必须创新。当企业创造出突破性的品牌活动(如耐克城和阿迪达斯的街头挑战赛)时,这些活动往往代表着企业和整个产业的发展方向。这需要凝聚整个企业的力量来对活动进行评估、预测和吸收新的想法。如果企业观念太偏执,任何超越常规的事情都不能做,那么要突破就很难了。耐克和阿迪达斯的人都有突破常规的勇气。
3出色的执行创造高回报。几份研究说明广告的质量比广告费支出的重要性高4到5倍,也就是说,出色的广告会让1 000万美元变成5 000万美元。从早期阿迪达斯的赞助活动到耐克的“Just do it”广告,再到阿迪达斯的街头挑战赛,耐克和阿迪达斯每项成功的广告活动都执行得非常出色。
4产品是品牌的关键。品牌需要物质支持。阿迪达斯和耐克从一开始就形成了创新产品的传统。他们创造令人心动的产品,提供实在的功能性利益,这些都不是水中月、镜中花。从“铁模鞋底”到“飞腾乔丹”到“Feet You Wear”,先进的产品和技术值得两个知名品牌的大力宣传。
5品牌大于产品。有实力的品牌要有品牌个性、组织联想、情感共鸣和自我表现的内容。耐克桀骜不驯、主动进取、直截了当的品牌个性不仅让它亲近消费者,还使自己保持了感性、自我的独特定位。阿迪达斯早期强调功能性利益,但随着市场的成熟,这个策略失效了。90年代,阿迪达斯为品牌注入了个性和情感因素,品牌重新赢得了消费者的注目。
6了解品牌识别的内容。清晰的品牌识别随时指引着广告活动的发展和执行(90年代阿迪达斯的品牌识别非常稳定)。耐克和阿迪达斯都是从建立品牌识别开始重整旗鼓的。每一次,企业都通过重新调整中心任务和创新活动使品牌走上新的发展方向。
7品牌团队操作品牌工作。在耐克和阿迪达斯公司,品牌策略是由经营单位和产品类别的管理者实施的,他们密切关注着品牌创建活动的革新和发展。品牌的领导工作不能由企业外围的合作者来承担。事实上,耐克品牌团队对创意和媒体决策的严格控制使广告代理商们在某些方面颇为失望。一次他们创作了一幅整版广告,还附了一封信给耐克,上面写着“停火吧!”
8与消费者进行情感交流。这两个除了给消费者功能性利益外,都有自己与消费者沟通的办法。耐克广告、耐克城和阿迪达斯的街头挑战赛都通过情感交流打动了消费者。