這部小說與還珠格格一樣，都是先有故事劇本，才寫成小說的，在1997年與還珠一起推出時同稱兩個天堂。在當時，還珠大部分演員皆是瓊瑤新發掘的新面孔，相對而言，蒼天有淚的卡司陣容就已經是票房保證了。

儘管之後還珠格格出乎媒體意料之外的大受歡迎，連著拍了兩齣續集，儼然而成為獨立的作品，但當初的兩個天堂十年來原味不減，自成一格而又互相呼應的兩個故事同樣扣人心弦。

這個時期的瓊瑤，寫情寫景都已臻極境，而四月認為，這些都不稀奇，最讓人佩服的還是瓊瑤創造每個故事人物栩栩如生的能力。蒼天有淚就是一個鮮明的例子。故事裡有許多主角，每一個都有截然不同的性格，在這裡四月就和大家分享四月看到的故事主人翁與他們的愛與恨。

展雲飛，身為撐起桐城半邊天的展家大少爺，卻是一個仁德為懷的謙謙君子，喪妻失子讓他心碎，而受不了展家的許多作風讓他毅然離家，在廣州以蘇慕白為別名辦雜誌寫文章，對人世懷有最高的理想與熱情，相信人間有情，人間有希望。他是一個至善的人物，浪漫多情，即使面對生命中最深的仇恨亦選擇用愛化解，應該是瓊瑤筆下最理想型的男主角。

阿超，一身武藝，自小跟隨雲飛，保護雲飛，多年來建立出亦主僕，亦兄弟的情感；憨厚正直，但當雨鵑為了報仇亦害怕拒婚會得罪鄭老闆而決定下嫁之時，阿超不顧一切，為愛勇於爭取。他對鄭老闆說，在娶雨鵑之前應該弄清楚她的心裡到底愛的是誰，免得結婚後晚上睡覺夢裡叫的是另一個男人的名字！一番露骨而又展現真性情的話，讓四月為他叫好，也為瓊瑤生動且貼切的描寫功力佩服不已！

展雲翔，展家庶出的二少爺，總以正出的雲飛為假想敵，處處與之競爭，在雲飛走後變本加厲，因殘酷作風成為桐城人人聞之色變的＂展夜梟＂，寄傲山莊的一把火，燒掉了蕭家的天堂，也燒出了一場天大的仇恨，他不但不知悔改，在雲飛回來後更因潛意識的不安而做出許多荒唐的事。四月認為這是一個可憐的人物，所謂可憐之人必有可恨之處，而四月認為，相同的，可恨之人亦必有可憐之處，雲翔就是這樣一個可憐可恨的人，他的一生要爭要強，卻因為對出身的自卑，對雲飛的嫉妒而讓自己變成一個用殘酷而武裝自己的人，這樣的武裝讓他自己也痛苦不堪，最後在雲飛捨命相救之後終於頓悟。

紀天虹，展家總管之女，美麗善良，從小生長在展家，對雲飛有一份堅貞而執著的愛，在雲飛離家後不得不嫁給雲翔為妻，方得繼續留在展家默默等待雲飛歸來；對於雲飛，她從無所求，對於雲翔，她逆來順受；身為雲翔的妻子，她對雲翔也有一份忠實的感情，即使生活充滿無助無奈，她依然對未來懷有卑微的希望，只是流產之後，她的心完全碎了，絕望了，生命於她終於只是一場悲劇，結束悲劇唯一的方式只有死亡。

四月好喜歡這個角色，又好心疼她，她雖然柔弱，卻充滿智慧，在面對生命裡的許多折磨，她不是不爭，而是選擇不爭，只有一次，在＜無語問蒼天＞裡，她在雲翔百般質問之下，被逼急了只好反擊：

她悲哀看著他，悲哀的開口了：“你要聽，我就說給你聽！”她吸口氣，沉著的說：“你一輩子要和雲飛爭，爭爹的心，爭事業的成功，爭表現，爭地位，爭財產……爭我！可是，你一路輸，輸，輸！今晚，你以為得到一個好機會，可以扳倒他，誰知道，他輕而易舉，就扭轉了局面，反而把你踩得死死的！你……”她學他的語气：“可憐的雲翔，你才是一個輸家！”雲翔舉起手來，給了她一耳光。

天虹被這一耳光打得仆倒在桌子上。她緩緩的抬起頭來，用更悲哀的眼神看著他。繼續說：“連娶我，都是一著臭棋，因為我在他心中，居然微不足道！你無法利用我讓他嫉妒，讓他痛苦，所以，我才成了你的眼中釘！”

一針見血！