分类目录和关键字标签
1、无论你的网站是不是Web2.0的，都要认真考虑分类目录。要站在用户的角度上，体验分类目录。
2、以往的网站里，分类目录和菜单基本上是同一个概念。因为要导航的东西太多了，菜单里放不下，所以搞个分类目录。这种分类目录，都是网站的拥有者，根据自己的经验、根据自己的理解，预先设计出来的。不管叫它分类目录，还是导航目录，都是一回事，让来到这个网站的用户，按网站拥有者的思路，找他想要的内容。
3、如果我们把网站提供的内容，包括信息、产品、博客、资料、服务，等，都统一起来看的话，它们是一个一维的“内容列表”(当然，也可以看成是二维的，因为内容的分类可以做另一维)。而分类目录，并不能成为第三维。分类只能是各种不同方式的视图、过滤器，能快速地定位到合适的内容。
4、分类是有层次结构的。这和普通的关键字标签不同。同一内容上的不同关键字标签，都是平等的、没有层次关系的。
5、但我们可以把关键字标签做成有层次的、有同义的、有关联意义的。这种处理模式，会给分类带来极大的便利。一个讲职业规划的课程，我们可以加上“所在公司”、“所属部门”、“适用对象”等带有层次感的关键字标签，A公司、B公司、所有公司；HR部门、所有部门；新员工、所有员工。标签可以扩展，针对的内容不变。
6、不要使用自己能理解的方式做分类目录。比如“最新课程”、“最受欢迎课程”。对于一个新用户来说，这个网站上所有的内容都是“最新的”，而不是网站拥有者说的，这个是最新的、那个不是。“最受欢迎”也一样。如果是一个Sales，他不会希望推荐的“最受欢迎课程”是讲java语言的。那个和他无关。
7、站在用户的角度提供分类目录。最好的方式是，知道用户是什么样的角色、他在这个角色群里的层次。可以通过调查问卷的方式获得。比如，是“刚入门的”“电话销售”，是“从技术骨干转换到管理者”的“中层干部”。这样可以推荐给更合适的课程，也是用户更容易接受的。
