1、社会心理学：研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。

2、社会心理学的诞生：1908年，以美国社会学家罗斯出版《社会心理学：大纲与资料集》，英国心理学家麦独孤出版《社会心理学导论》为标志。

3、社会心理：人们在社会生活中自发产生的，并互有影响的主体反应。

4、社会行为：由社会因素引起的并对社会生活发生影响的行为。

5、社会心理学研究对象：分为三个层面：微观的个体层面，中观的群体层面，宏观的社会层面。

6、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。

7、社会角色理论：关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的理论。

8、角色失调：个体在角色扮演中产生矛盾、障碍、甚至遭遇失败。

9、角色失调的种类：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。

10、符号互动理论：源于美国学者詹姆斯和米德，主张在与他人处于互动关系的个体的日常情境中研究人类群体生活的理论派对。认为心智、自我和社会是密切关联的三种结构和现象；心智活动是人在社会朴素作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用的组织和结构；行为并不是个体对外界刺激的机械反应，个体行为受其自身对情境的定义制约。

11、模仿与社会学习理论：班杜拉认为人的一切社会行为都是在社会环境影响下，通过对示范行为的观察学习而得以形成通过或加以改变的。

12、观察学习过程：注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。

13、社会交换理论：创始人：霍曼斯，代表人物：布劳.埃莫森。提出五个命题：成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺与满足命题、侵犯与赞同命题。该理论认为，趋利避害是人类行为的基本原则，人们在互动中倾向于扩大利益，缩小代价或倾向于扩大满意度，减少不满意度；社会交换关系是建立在互惠基础上的人们自愿的活动。

14、场论：勒温提出公式：B=f(P,E)=f(LSP),即行为是环境与人的函数，或是心理生活空间的函数。

15、心理冲突类型：双趋冲突、双避冲突、趋避冲突。

16、群体动力学：群体大于个人之和，整体化部分重要，群体作为一种由内在关系组成的系统，其影响力或作用远大于互不相干的个体，引起群体变化而改变个体的观念或行为习惯化直接地去改变个体要容易得多。