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杂谈

超碗杯(Superbowl)是美国一年一度的体育盛会及收视率最高的电视节目之一。除了来自NFC及AFC两个橄榄球联盟的冠军队终极对决,中场休息期间的娱乐表演(今年是Lady Gaga)及各大商家投掷重金的广告也令人期待,比拼创意、注意力及热议度——所以超碗杯也被认为是美国的“春晚”。在这个舞台上亮相的商家由此开启,或者继续巩固——全国性甚至全球性品牌的骄傲地位——乃有实力商家的宣传重镇。

今年,这出延续了50余年的营销大戏有了新的曲折——在盛事结束后,美国社会依然和过去一样热议广告——但和过去品创意,论效果不同——今年,不少舆论及网络话题焦点落在了看起来“政治”意味较浓的几个广告上。

比如,Budweiser关于其创始人Adolphus Busch在19世纪中期移民美国,克服重重排挤,最终落脚St. Loius, 创立自己的啤酒品牌的故事。Born the Hard Way——这个主题恰巧踩在了美国目前Trump政府执政下敏感的“移民”议题上。

Coca-Cola:together is beautiful ——由美国多元种族出演,不同语言演唱歌曲Ameri

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杂谈

​支付宝圈子事件, 露骨的女大学生日记,750芝麻分可打赏。为了建立一个能跟微信匹敌的社交平台,阿里什么招数也敢使,拼了。

但喧嚣尘上之后, 风轻云淡,蚂蚁金服董事长彭蕾宣告:错了就是错了!


各界群众纷纷谴责这次战略冒进。批判之余,此事件折射出中国社交平台发展的另一个视角——微信已一支独大,中国还需要新的社交平台吗? 阿里觉得是需要的,于是它从支付宝圈子功能发起了冲击, 虽然出师未捷,但从彭蕾的道歉声明也可读出不甘,以及未可知的未来再次尝试。撇开阿里与腾讯在此问题上的商业利益考量,从用户需求来看,未来中国是否英嘎期待微信之外的不同社交平台?

要回答这个问题, 先回顾一下社交平台的发展历史


【启蒙】90年代初出现的American Online (AOL),可称互联网的雏形——上面有会员创立的兴趣社区, 每个会员有自己的简介(profile),其他会员可以搜索——从这些属性看, AOL具备了今日社交平台的一些基本特征。

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杂谈

2016是中国移动互联网直播元年,热度在仲夏似乎达到了高峰: 从腾讯的斗鱼、Now; 百度的云直播,新浪的一直播; 到国民老公王思聪的熊猫TV等. 各路人马,竟相登场。

可是,纵观当下中国的直播业态,多集中在以网红、游戏为主的C端服务模式,由数字媒体主导--反而企业,在营销上的直播运用缺乏。本来, 作为一种新工具, 直播具有场景即时性,感官移情性,互动参与性等优势,能为企业内容营销注入活力。若只用在网红猎奇上,有点可惜!

既然如此,中国企业运用直播来内容营销的正确姿势应该是什么?本文解析国际最前沿的企业直播案例,总结归纳企业利用直播践行内容营销的5个重点方向,学起来!

1. 满足用户的好奇心

面对较为复杂、抽象的一些产品服务类别,比如B2B和医疗,消费者或多或少有一定好奇心:产品到底是怎么做出来的?内容营销可以解惑,但若只用文字描述,难免有点冰冷;图片再美,毕竟只是一个定格瞬间;视频倒是

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杂谈

这是最好的一天:出差在外,一不小心我的iPhone6 Plus屏幕摔坏了,只得拿去周边苹果店修。但店内调配新屏需2-3天,但我又急需用手机,于是苹果店服务员给我提供了Plan B,将换屏转为换手机(非新机,但其他正常)。因为换屏差不多1000左右,不如加200换个机子. 我装上了备份文件,使用起来就和原来那部一模一样了--实体产品,通常具有较高的标准性--因为它们都来自同一个生产线。

这也可能是最糟的一天:入住以卓越服务闻名的X酒店集团旗下的一家酒店,因工作需要,早上通知客服尽快做房间整理,但下午回来发现并没有。问了才知道,客服没有将我的需求准确转达给清洁员工。值班经理表示是新员工的疏忽,为表歉意让我在咖啡厅稍作等待, 并提供一杯免费饮品。经过这场小风波,X集团还是我心目中那个卓越服务的形象吗?Maybe,因为我意识到,服务是个较难标准化的产品--不管公司曾多么努力尝试。


与实体产品相比(如手机),服务较难以用客观

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杂谈

如今70%的社交帖子都会附带图片, Facebook用户每天上传的照片就达35亿张. 纯粹图片型的社交平台如Instagram,Pinterest就不用说了,就连以短小精悍文字起家的Twitter也耐不住寂寞,推出自己的图片功能 (要不怎么留住Kim呢?)

无论从用户到社媒平台,大家都在拼视觉化内容. 为什么? Image matters. 根据Buffer的研究,附带图片的帖子比没有的多出近一倍的浏览量,在推特上的转发量也多出一倍以上.

聪明的商家当然不会错过这个大趋势, 故2015年也被称为视觉化的内容营销元年.

于是乎,企业发帖配图,有颜值飘飘,走美人凤的

 

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杂谈

#内容营销入门# 人才 (2)有效内容营销, 源于认真团队建设.不少公司困惑内容营销团队该选择调配什么样的人才. 想想明星马戏团的动物们吧. 它们各显神通,光彩照人.或许可以向它们学习呢: 激情澎湃的烈马,创意灵动的猴子,特长突出的长颈鹿, 机敏的猎豹,善解人意的宠物狗. 如能集聚像这样的品质人才,定可打造卓越团队, 尽掌内容营销前沿.

(烈马般的)激情

Lily Singh出生于加拿大一个印度移民家庭,拥有约克大学心理学本科学位. 2010, 21岁的她在严厉父母的要求下准备申请心理学硕士-随着申

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关键词:自黑  负面口碑  娱乐化

 

背景

Spirit Airlines是一家美国的廉价航空公司。它以低票价吸引顾客,却也是美国最赚钱的航空公司之一。其经营利润率和投资回报率在各个美国航空公

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关键词:自黑  负面口碑  娱乐化

 

背景

Spirit Airlines是一家美国的廉价航空公司。它以低票价吸引顾客,却也是美国最赚钱的航空公司之一。其经营利润率和投资回报率在各个美国航空公

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关键词:自黑  负向口碑  娱乐化

 

背景与挑战

Spirit Airlines是一家美国的廉价航空公司。它以低票价吸引顾客,却也是美国最赚钱的航空公司之一。其经营利润率和投资回报率在各

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(2015-06-05 12:05)
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杂谈

关键词:自黑  负向口碑  娱乐化

 

背景与挑战

Spirit Airlines是一家美国的廉价航空公司。它以低票价吸引顾客,却也是美国最赚钱的航空公司之一。

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