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杂谈

​2018年4月10日0时起,全国铁路将实施新的列车运行图。运行图调整后,“复兴号”动车组开行数量增加,货运能力进一步提升。

此次优化调整列车运行图,是铁路总公司进一步深化铁路运输供给侧结构性改革、落实中央“调整运输结构,增加铁路货运量”要求、更好地满足人民群众日益增长的出行和物流需要的具体行动。为此,铁路部门充分发挥高铁、普铁路网优势,统筹客货运输市场需求,对客货运力进行了进一步科学优化配置。

杨宝森/摄

一是安排增加8对时速350公里“复兴号”动车组列

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杂谈

​自2018年4月28日起至年底,铁路部门将进一步扩大铁路局集团公司管内部分动车票价下浮折扣,理顺各席别之间的比价,进一步完善服务措施,提升旅客旅行获得感。

铁路部门将对广州至珠海、海南环岛、南京至安庆、丹东至大连、青岛至荣城、郑州至开封、武汉至孝感等28条城际铁路部分动车组列车票价,实行不同形式、不同幅度的折扣优惠,最大折扣幅度由前期试点的10%提高到20%。这是自2017年底对铁路局集团公司管内14条动车组列车运营线路动车组列车票价开展浮动试点后,又一次大范围实施票价优惠。

这是铁路部门适应社会主要矛盾转换需求、深化铁路供给侧结构性改革、开展“客运提质计划”、促进运输能力的有效利用、让铁路发展成果更多惠及旅客群众的具体措施,也是铁路部门构建有升有降、灵活折价的票价服务机制的积极探索。同时,为进一步提升旅客出行体验,铁路部门还将优化推出一系列服务措施。

一是持续完善铁路运输服务措施。进一步丰富12306服务内容,在已提供余票查询、网络订餐、互联网选座等信息服务的基础上,增加完善正晚点信息、站内导航、重点旅客预约、遗失物品查找等服务;在遇到列车晚点等突发情况下,及时推送运

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杂谈

​3月12日,为期40天的铁路春运圆满结束,全国铁路累计发送旅客38153.9万人次,同比增加2435.1万人,增长6.8%。

今年春运,中国铁路总公司认真贯彻落实党中央、国务院部署,提出并坚决落实“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,精心组织,团结奋战,全面抓好运输安全、运能安排、售票组织、客运服务、乘降秩序等各环节工作,推动铁路春运工作在新时代实现新发展、取得新进步。

春运40天,全国铁路有11天旅客发送量超1000万人,其中超1200万人次4天。特别是2月20日正月初五开始,春节返程客流高度叠加,全国铁路旅客发送量连续8天超1000万以上持续高位运行。节前15天,全国铁路日均发送旅客879.9万人次,节后25天日均发送旅客998.2万人次。3月4日,全国铁路发送旅客1283.8万人次,较去年春运最高峰日多发送187.2万人次,创铁路春运单日旅客发送量新高。

安全秩序好于往年。今年春运,铁路部门狠抓各项安全保障措施落实,确保了春运安全稳定、秩序良好。旅客列车始发、终到正点率分别达到99.1%%和95.7%,其中高铁动车组始发、终到正点率分别为99.1%、96.1%,创历年来最好水平。

铁路运能

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杂谈

​37正月二十全国铁路发送旅客873.1万人次铁路运输安全平稳有序。截至37日春运第35天,全国铁路累计发送旅客超3.36亿人次,春运同比增加2510万人次,增长8.1%

37日,全国铁路开行旅客列车7886列,增开旅客列车678列。武汉局集团公司发送旅客56.3万人次上海局集团公司发送旅客164万人次,南昌局集团公司发送旅客66万人次,广州局集团公司发送旅客111.2万人次,成都局集团公司发送旅客90.4万人次

春运进入尾声,铁路客流已趋平稳。38日正月二十一,全国铁路预计

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杂谈

​3月6日正月十九,全国铁路发送旅客948.7万人次,春运同比增加20.6万人次,增长2.2%,铁路运输安全平稳有序。

3月6日,全国铁路共开行旅客列车8018列,增开旅客列车801列。武汉局集团公司发送旅客65.3万人次,上海局集团公司发送旅客172.6万人次,南昌局集团公司发送旅客75.6万人次,广州局集团公司发送旅客122.3万人次,成都局集团公司发送旅客97.1万人次。

3月7日正月二十,全国铁路预计发送旅客880万人次,增开旅客列车679列。

春运进入尾声,铁路客流日趋平稳。铁路部门广大干部职工发扬连续作战精神,全力做好铁路运输安全保障和旅客服务工作,努力让广大旅客出行安全有序温馨。沈阳局集团公司针对恶劣天气影响,提前启动降雪应急预案,加强调度指挥和运输组织,全力确保运输安全畅通;太原局集团公司在管内部分车站为学生旅客开启一条龙服务,增开学生售票窗口、专人引导检票、加强站台乘降组织,确保学生旅客安全有序进站乘车;武汉局集团公司在较大车站设立农民工专售窗口,进站时举牌带队进行引导,并协助务工人员将不宜随身携带的劳动工具办理快递业务,为集中出行的务工人员提供便利;成都局集团公司突出抓好乘降组织、上水吸污、

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杂谈

​3月5日正月十八,全国铁路发送旅客1101.3万人次,春运同比增加163.9万人次,增长17.5%,铁路运输安全平稳有序。

3月5日,全国铁路共开行旅客列车8252列,增开旅客列车957列。武汉局集团公司当日发送旅客76.7万人次,同比增长5.3%;上海局集团公司发送旅客196.7万人次,同比增长15.3%;南昌局集团公司发送旅客91万人次,同比增长9%;广州局集团公司发送旅客138万人次,同比增长18.3%;成都局集团公司发送旅客106.2万人次,同比增长20.1%。

3月6日正月十九,全国铁路预计发送旅客911万人次,增开旅客列车801列。

春运渐进尾声,但铁路客流仍将在一段时间内维持较高水平。铁路部门广大干部职工克服连续疲劳作战的困难,以更加饱满的精神状态和严密的组织措施,善始善终打好春运攻坚战,抓好春运各项工作,为旅客打造平安、有序、温馨旅途。成都局集团公司加强高铁、动车组列车设备设施夜间精检细修,提升安全保障水平。北京局集团公司各车站增派人员加强进出站口、扶梯等重点岗位力量;积极与地方管委会、交通委等部门沟通,增加出租车、夜班公交车数量。太原局集团公司榆次站针对近期雨雪降温天气,对候车室自助饮水机进行全面维护,确保热水

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杂谈

31日正月十四,全国铁路发送旅客992.6万人次,春运同比增加100.6万人次,增长11.3%,铁路运输安全有序。

31日,全国铁路开行旅客列车8019列,增开旅客列车797列。武汉局集团公司当日发送旅客65.2万人次,同比增长3.7%;上海局集团公司发送旅客175.2万人次,同比增长8.7%;南昌局集团公司发送旅客74.6万人次,同比增长2.4%;广州局集团公司发送旅客125.4万人次,同比增长8.1%;成都局集团公司发送旅客101.5万人次,同比增长12.7%

32正月十五元宵节加上周五,各大车站客流量明显增加,全国铁路预计发送

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杂谈

2月28日正月十三,全国铁路发送旅客983.8万人次,春运同比增加112.7万人次,增长12.9%。节后春运全国铁路客流始终处于高位运行,13天来,日均发送旅客近千万,达到997.9万人次,同比增加105.9万人次,增长11.9%。

2月28日,全国铁路共开行旅客列车8060列,增开旅客列车832列。武汉局集团公司当日发送旅客67.3万人次,同比增长5.9%;上海局集团公司发送旅客171.8万人次,同比增长13.6%;南昌局集团公司发送旅客79.2万人次,同比增长7.1%;广州局集团公司发送旅客122.9万人次,同比增长9.5%;成都局集团公司发送旅客101.7万人次,同比增长12.6%。

3月1日正月十四,全国铁路预计发送旅客992万人次,增开旅客列车797列。预计新一轮客流高峰将于3月2日元宵节后到来。

连日来,受南方多阴雨、东北持续降雪以及铁路客流集中等因素影响,铁路运输组织工作难度增加。铁路部门及时启动应急预案,增加设备巡检频率,强化客运组织,努力为旅客提供便捷温馨的服务。沈阳局集团公司采取多项措施加强对车站候车大厅、售票大厅等处所的防寒保温,沈阳站、长春站、延吉车务段等针对来自南方地区的旅客及时送上小热贴,在服务台为旅客准备大量一次性水杯,确保热水供

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杂谈

2月25日正月初十,全国铁路发送旅客1141.9万人次,连续第六天超过1000万人次高位运行,春运同比增加129万人次,增长12.7%。2月16日至25日节后春运10天,全国铁路累计已发送旅客9891.7万人次,同比增加1006.2 万人次,增长11.3%,运输安全稳定有序。

2月25日,全国铁路共开行旅客列车8264列,增开旅客列车929列。武汉局集团公司当日发送旅客84万人次,同比增长6%;上海局集团公司发送旅客191万人次,同比增长11%;南昌局集团公司发送旅客99.8万人次,同比增长12.7%;广州局集团公司发送旅客145.1万人次,同比增长13.3%;成都局集团公司发送旅客113.2万人次,同比增长17.7%。

2月26日正月十一,铁路客流持续保持高位运行,预计发送旅客1042万人次,增开旅客列车884列。

针对当前学生、务工、探亲、旅游等客流高度集中叠加的实际,铁路部门努力挖潜提效,科学合理优化旅行环境,创新升级服务模式,让旅客出行更加便捷。郑州局集团公司增开直通临客列车26.5对,加大向热门城市运力投放;增开管内临客列车10对,方便省内旅客到郑州中转换乘。济南局集团公司青岛站启用智能监控预警系统,智能分析站内50个旅客易拥堵点,广播提示旅客有序乘车;京沪高铁

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杂谈

​2月23日正月初八,全国铁路发送旅客1185.9万人次,铁路春运累计发送旅客20786.1万人次,同比增加986.9万人次,增长5%,铁路运输安全稳定有序。


2月23日,全国铁路开行旅客列车8460列,增开旅客列车1150列。武汉局集团公司发送旅客89.5万人次,同比增长5.9%;上海局集团公司发送旅客195.9万人次,同比增长17.1%;南昌局集团公司发送旅客102.8万人次,同比增长10.6%;广州局集团公司发送旅客154.7万人次,同比增长15.7%;成都局集团公司发送旅客115.7万人次,同比增长18.9%。

2月24日正月初九,铁路客流持续保持高位运行,预计发送旅客1150万人次,增开旅客列车1024列。

为应对返程客流高峰,铁路部门采取多种措施,努力让广大旅客安全、有序、温馨出行。沈阳局集团公司管内各大车站最大程度方便旅客进站乘车,沈阳北站开放37个售票窗口、52台自动售取票机。沈阳站在售票大厅设立“奉之驿”帮扶台,对重点旅客实施一条龙服务。长春站实名制验票处人工口全部开放,对重点列车组织人员提前预检,并在扶梯处设专人引导。大连站通过“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”双向互动紧密链接,为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应

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