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说明质量的方法,文字、图片、视频都可,要形象,要贴近客户的使用过程,要尽量数字化,尤其是在跟客户的谈判过程中,这种东西很重要,谈判不是让你把文字都背诵出来,而是让客户看到产品的同时,想尽办法让客户真正体验到产品。
这种表达很重要,对于某些产品来说,外观毫无区别,正如我现在所做的产品,客户就算转遍了所有厂家,也找不出太大的差别,这样来说,客户做出选择就会遇到疑难。
怎么办?拼价格?这样下去一个行业很快会被做死。这种拼法,没有最低只有更低。那就要找差别?差别在哪儿?那么我来教大家找差别:
(一)深入沟通
很多订单丢是因为沟通不够深入。说一个很简单的,很多机械需要清理,但客户未必会考虑到,未必会问到,很多公司就会选择不介绍,或者以为客户知道,或者是忘掉了,但是,如果能为客户介绍甚至是演示的话,会让客户眼前一亮。说实话,可能很多工厂都会有,但是并不是每个人都会介绍。
深入沟通是找出差别性的最简单方法,当然这个简单的背后,是对产品的深入了解!某些细节对于客户可
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杂谈


出货了,对于部分做贸易的人来说,应该就万事大吉了。但是,这仅限于做内贸,对于外贸工作者来说,出货之后,这只是新的开始。
出货之后,货物能否如期到达目的港,供应商能否按时收回货款也是未知数,因为货物航行在海上时,就已经存在很多不确定因素,而且有些时候可能还是不可抗力因素。因此,出货之后,我们就要做好后续跟进工作,及时联系货代把握好货物情况,一旦发生什么,也能第一时间采取应对措施。

1、及时拿到ETA Get ETA in time
出货后,当拿到提单副本时,就要追问货代货物的ETA(预计到港时间),一方面是方便催客户安排尾款(知道ETA 之后就要隔三差五的发邮件提醒一下客户),另一方面,知道货物到港时间,我们可以向客户了解产品上架销售的时间,大概也可以估计一下,什么时候该催客户翻单。无论你是业务员还是跟单,都应该尽可能多的了解货物详情,才能够做到心中有数。

2、定时上网查询货物情况 Check the goods condition on the 
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杂谈

【荐读】哈佛研究了76年:什么人最可能成为人生赢家

幸福从何而来?金钱、名望或是成就感?76年前,哈佛开展了史上历时最长的成人发展研究,跟踪268位男性,从少年到老年,探寻影响人生幸福的关键。

  故事从1938年开始。
  
  那一年,时任哈佛大学卫生系主任的阿列▪博克(ArlieBock)教授觉得,整个研究界都在关心“人为什么会生病/失败/潦倒”,怎么没有人研究下“人怎样才能健康/成功/幸福”?



  博克提出了一项雄心勃勃的研究计划,打算追踪一批人从青少年到人生终结,关注他们的高低转折,记录他们的状态境遇,点滴不漏,即时记录,最终将他们的一生转化为一个答案——什么样的人,最可能成为人生赢家。

  人生赢家的标准十分苛刻。主持这项研究的整整32年的心理学者乔治·瓦利恩特(GeorgeVaillant)说,赢家必须“十项全能”:十项标准里有两条跟收入有关,四条和身心健康有关,四条和亲密关系和社会支持有关。譬如说,必须80岁后仍身体健康、心智清明(没活
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(2016-01-19 12:12)
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杂谈

外贸业务报价五大禁忌,你中枪了吗?

做外贸的都知道,客户来询盘了,我们就是根据客户询盘内容报价,但为啥有些人价格报了之后,客人回应会很礼貌,很及时,而且能短时间内迅速成单,而有更多地报价却石沉大海,了无信息。这篇文章希望各位看客静下心来看并照此开展工作,定能事半功倍,旗开得胜。

1、盲目报价
这里提到了客户属性这个词,我们稍微思考下就会发现客户其实分很多种,有最终客户和贸易商之分,有大客户和小客户之分,如果不去研究客户属性,你就无法断定客户所处的位置,自然而然你的报价也会千篇一律,主次不分。对于终端客户而言,客人更注重产品的质量,而非价格;对于贸易商而言,价格或许就是唯一能引起他们兴趣的因素。如今网络非常发达,几乎所有的客户都会有自己的网站,我们在客人的询盘之后其实完全可以花一点点时间先做个”火力侦察”。
就拿我们行业一个简单的例子来说吧,比如说客人来了询盘要电热丝的,通过客人的网站,我们发现客户是自己制作电吹风的,由此可以知道客人更应注重电热丝的使
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(2015-11-24 16:42)

做业务员这么久了,我以为我是可以控制自己的情绪,调调整心态的,可是还是会玻璃心,受不了客户的敷衍, 讨厌无休止的等等等,心情真的会受这些影响,就像每个人都有情绪周期一样,一般情况下我都能忍受,可是到了某个点了就会很想爆发,真不知道这样是第几次我这么低沉了,有时候觉得自己努力了,就会有结果的, 所以深信不疑,所以不会迷茫, 可是后来,当一切跟开头一样,没有丝毫改变, 我就会怀疑自己,也许是自己不够努力吧,总有这样那样的借口。反反复复,

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(2015-10-27 18:31)

蜡的概念已由一般的单纯打虹上光发展到今天的保护性上光,已成为光代汽车美容护理之必须。打蜡前应注意两方面问题:一是选蜡,二是操作。选蜡应根据车漆保护的需要进行,尽量根据车蜡的不同功效结合车漆特点精心选择,这样效果会更加明显。打蜡的操作一般在车体洗净后进行,现在的车蜡多为液体蜡,使用前,将本品摇晃均匀,用少许倒入湿布或海绵上小面积旋转在车漆表面擦拭,稍干后,再用软洁布反复擦干即可,操作时应在阴凉处为妥。另外,一辆车在做了研磨后,必须要涂保护性上光蜡,这样能使车漆光泽倍增。并有长时间的保护作用。      保护剂是指对汽车的内外装饰具有清洗、上光、保护之功能的产品。保护剂系列品类较多,一般为皮革、化纤、丝绒、地毯、塑料件,橡胶车裙、保险杠、门窗、车縠、排气管等。保护剂的使用对汽车保养起重要作用,经常性的使用保护剂对各类饰件,机件进行去污,清洗、上光、能使车内外各饰件达到清洁、美观、亮丽,并能达到防老化,防腐蚀延长使用寿命之功效。      目前市场上保护剂品类较多,如皮革上光保护剂、真皮上光保护剂、皮革清洁、丝绒清洁保

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(2015-10-27 18:28)

 1.玻璃清洁剂-去污垢、虫渍、树液、油污,防雨剂(防雨水、霜、冰、雪)防雾剂-擦在玻璃内侧,防止起雾结霜,防紫外线用剂-擦在玻璃内侧,反射紫外钱,防止其进入车厢内造成褪色或人体皮肤生色斑     

 2.钢圈清洁剂-去污,去除钢圈上刹车片粉等污渍      

3.轮胎清洁保护剂-去污,防止轮胎硬化、龟裂或褪色,同时迅速恢复轮胎光泽      4.塑胶(如保险杠、仪表盘等)清洁保护剂-去除污垢,防止褪色、硬化或龟裂,迅速恢复光泽兼防尘保护      

5.丝绒/座垫清洁保护剂-去污,还有专用封闭剂使纤维不粘水油;真皮座垫清洁保护剂-去污,防止褪色、龟裂,


防尘知识二:

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(2015-10-27 15:56)

  距离上次百团过去两个月了,紧张的时刻又来了, 现在大家都在积极的准备这次的百团,似乎这次比上次更有战斗力了。 启动仪式的内容:穿越,有事一次锻炼身体的好机会。。。。。。

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(2015-10-15 15:30)

今天是mike师傅和卡卡的生日, 和以往一样, 大家一起庆祝,这也是爱丽客的另一个吸引人的地方, 同事之间很友好,没有那种职场的的尔虞我诈。

希望大家都能天天开心,公司越来越好,挣钱多多!加油!!​

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(2015-10-08 15:25)

美容:车漆抛光不宜超过5次 

美容专家:车漆抛光不宜超过5次不知何时开始,车主中开始流传“打蜡、封釉会将车漆越做越薄”一说,真的如此吗?汽车美容专家赵平目前在接受记者咨询时表示,其实打蜡、封釉本身并不会对车漆造成伤害,反而是能更好地保护车漆,但之所以会给车主造成前述的那种印象,主要是因为很多不负责任的汽车美容店,为了让车主看到直观的车漆光鲜效果,在打蜡和封釉过程中频繁对车漆进行抛光研磨,自然会让车漆越抛越薄,甚至出现抛穿的可能。为此,专家提醒,一辆车“一生”中的抛光次数最好不超过5次。专家告诉记者,抛光虽然会让车漆变薄,但并不是因此就完全不能给车漆抛光了。少量的抛光是车漆能够承受的,抛光是汽车漆面护理的一种方法,用来除去受氧化的漆面和车身上的各种异物,消除漆面细微划痕,处理汽车漆面轻微损伤及各种斑迹。一辆使用3、4年的汽车,经过风吹雨打太阳晒后,车漆难免暗淡无光,经过抛光这种方法便可使车漆迅速焕然一新,看起来跟新车一样光鲜照人。为此,在打蜡、封釉、镀膜等车漆保养过程中,都难免会使用到抛光的工序,但切忌次数一定不能过多。 

  另外,

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