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项目背景

西安市公共卫生中心是由西安市政府投资,按照国家中心城市要求,以国家标准、一流水平进行设计建设,旨在全力保障千万级人口大城市的现代公共卫生服务。

该项目作为城市功能的重要元素,保障民生的重要工程,构建可持续发展、覆盖西安市、辐射全省公共卫生服务体系的重要组成部分,将在有效提高城市应急处置能力,在预防疾病、延长寿命、促进身心健康等方面发挥重要作用。

项目需求

面对新型冠状病毒疫情,西安市公共卫生中心筹备工作领导小组,协调各方资源用时8天完成西安市公共卫生中心首期工程交付,提供500张应急床位。

为了应对

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近日,全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商-朗视(Yeastar)正式发布新一代S1000系列千量级IPPBX

朗视千量级IPPBX是专为大中型企业打造的IP集团电话系统。第一代产品自2017年推出以来,已先后落地部署在美团、今日头条、信永中和、海南省财政厅等各类型政府、企业单位,广受用户认可与赞誉。

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“通讯录”是IPPBX UC的重要功能之一,能够为用户提供企业与个人的联系人集中管理方案。

朗视“通讯录”功能内置于S系列IPPBX与朗视云PBX,用户只需将设备升级至最新固件即可免费使用。

*S20暂不支持通讯录功能。

朗视通讯录共分企业通讯录与个人通讯录两大类型。

企业通讯录

管理员可以保存外部联系人到企业通讯录,例如企业客户、渠道商和合作伙伴等。

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项目背景

为解决用户“最后一米”堵点、难点,天津能源集团天津市热电有限公司(以下简称“热电公司”)决定整合分散在四个区16个维修站点的23部对外服务电话,统一打造市热电公司全域范围受理供热报修、咨询、投诉等于一体的综合性服务平台,以电话、手机APP为主要载体,为群众提供方便快捷的24小时“一站式”服务。

项目需求

1. 将原有供热咨询电话上收,统一建设管理呼叫中心,集中解决市民供热问题。

2. 客服中心热线大厅设计为工位21个,热线坐席39人,服务管理人员5人。

3. 定制需求实现管理人员可以在大屏上实时监控坐席状态、线路利用率、当日接

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2019年12月20日,由中国计算机和通信领域专业门户网站-CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙”在北京圆满落幕。

在沙龙活动中,几十家主流通信厂商与百余名业内专家、行业用户一同探讨产业发展趋势、交流研发成果,并共同推选出2019年ICT领域的优秀技术产品与解决方案。

朗视网页版呼叫中心在本次评选中荣获“中小企业呼叫中心解决方案”CTI论坛编辑推荐奖!

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项目背景

66898890滨海热线是由天津市滨海新区人民政府建设,归属滨海新区网格化管理中心管理的区域服务热线,于2019年11月8日开通运行。

滨海热线提供全天候、人性化的综合性服务,功能覆盖全区21个街镇和5个开发区,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务。它是区委、区政府联系群众、服务群众的“连心桥”,是解决群众各类诉求的“快车道”,是检验各职能部门执政为民的“试金石”。

项目需求

1. 建设60坐席的滨海市民服务热线。

2. 定制工单流程、统计报表、实时公告栏、知识库、电话号码查询库。

3. 工单对接网格系统,实现呼叫中心提

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项目背景

信永中和会计师事务所是当今中国最具品牌影响力且具备国际服务能力的综合性专业服务机构,在中国大陆及其它13个国家或地区设有80个办公室,员工总数逾8000人。

2019年信永中和在北京吸收合并了大型专业团队,事务所规模进一步发展壮大。

项目需求

北京公司人员增多后,部分业务团队搬入新办公大楼。

为了两栋大楼里的员工能够保持顺畅沟通,信永中和希望新大楼部署的电话系统能够与旧大楼使用的模拟电话系统进行对接,实现双方分机互通;并且在系统稳定的基础上,增加更多先进的通信功能应用于日常工作

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项目背景

海南省财政大楼是海南省财政厅及其下属职能机构的入驻办公大楼。大楼原采用传统电话系统,经多年使用,已出现线路老化、维护繁杂、无法扩容等状况。

2019年海南省财政厅决定对财政大楼实施电话系统IP化升级换代,以满足现代信息化办公需求

项目需求

海南省财政厅共有8个厅属单位,21个内设机构。部分单位还设有外部站点,如省财政国库支付局在海口市秀英区、龙华区、美兰区、琼山区共设立了10个核算站点。

· 为了实现更高效顺畅的沟通协作,省财政厅对电话系统升级提出以下需求:

  • · 全楼分机互通,并且与外部站点分机也实现短号直拨互打。

  • · 分机可快速扩

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近日,全球TOP10&中国TOP3 IPPBX提供商-朗视(Yeastar),荣获德国ICT领域最著名的专业杂志-Funkchau颁发的2019年度大型企业PBX产品(PBXs for Large Companies )

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项目背景

美团是中国领先的生活服务电子商务平台

2018年底,朗视为美团上海分公司提供的S1000双机热备IP语音通信方案顺利项目落地。经过将近一年的使用,朗视设备与方案在经受住日常大话务量考验的同时,还为用户提供了丰富高效的通信功能,有效提升企业内外沟通效率,备受用户好评。

2019年中,美团北京总部电话系统改造项目启动,朗视方案因在上海分公司的优异表现而获得北京总部青睐。

项目需求

1. 

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