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阳光服务班座右铭
团结互助快乐工作协作创新永攀高峰

 

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预售客票:预售期调整为10至15天。
电话订票:拨打热线96596可查询实时班次信息。
网上订票:登陆http://www.365tkt.com/lczz/购票。总站服务台取票乘车。
联网售票:出售下县市回程票及下县市发往全国各地的班次客票。
代售客票:金鼎商厦,聊城大学代售点,可就近购票方便出行。
团体包车:办理包车业务联系方式:13562068009
登门送票:为旅客提供免费送票服务(5张以上)。 。

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博文
(2017-03-27 21:15)

花开,美好的字眼,浮想翩翩的段落,静静听花开有声一场,唤醒爱的微笑,开启新月的门窗。如是相伴着,轻抚岁月左右,让回忆流转在十指紧扣间,一路又一路,燃情相逢的故事,周遭四溢是牵手花的温暖,自始至终,便也美了心,美了情。                                                                                                &

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         总站阳光服务班针对提升服务质量和售票营销保险销售技巧方面,专门利用班前会时间对大家进行培训。挑选营销高手季丽云讲解自己的工作流程:规范十字文明用语的使用、唱收唱付、营销保险时遇到的各种问题,从而好避免因自身原因引起不必要的投诉,让旅客高兴而来满意而归。 
        班前会让大家进一步明确自己的工作流程与职责 ,提高自己的服务水平,争取做到服务零投诉。
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    为了进一步落实好旅客调查表的相关工作,为了集团公司和我站的今后发展,保证信息的真实可靠,总站阳光服务班积极采取措施,每天派出机动人员走入候车人群、走进待发班车,认真完成每一份旅客调查表的采集工作,同时还会利用有利时机为旅客们宣传我站相关的营销事项,让旅客们感受到我站的全面服务、延伸服务,体现我们的专业与用心。
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(2017-03-27 20:32)

 

  一个人要想做成自己的事,必须面临竞争压力的考验,因为这是一个竞争的社会,无论在竞争中获得成功还是遭受失败,人人都要承受压力。现实生活中,谁也逃脱不了这种压力的束缚。欲成大事者,因目标高远,压力可能会更大。但若欲成大事,就必须能承受这种压力,把压力当成推进人生的动力。压力能使人产生奇异的力量,人们最出色的工作往往是在处于逆境的情况下完成的。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦都可能成为精神的兴奋剂。有个名词叫百忍成金
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(2017-02-25 11:26)
      责任是撑开家的桥梁,像梅花般,在冬季不管多么寒冷的天气,都会盛开那胜似骄阳的一抹红,因为它有责任。一朵小小的花都有责任,更何况是我们?
责任,从大道理说,就是最基本的职业精神,从小的来说即一个人做事的基本准则。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。在生活中,我们要承担来自各方的责任,有来自生活的、社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于自己应承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,你也将被生活所放弃。
责任就是一个能够展示能力的舞台,如果因此而带来麻烦,则说明我们工作的方式方法,处理问题程度的把握上还有所欠缺,还需要更多的责任去历练,去总结,去提高,绝非不去负责。不去负责,就意味者您放弃提高,放弃发展空间,放弃周围的人了解你、
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  针对聊城大学集中开学,总站客运服务班组在下客区积极组织返校直通车,既方便学生返校,又增加了总站经济效益,受到了学生们的好评,进一步体现了我们的温馨服务、延伸服务。
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     面对客流的严重下滑,总站服务班组不等不靠,每天上午和下午由分管领导带领骨干员工,到企事业单位和学校、幼儿园与相关领导人沟通总站的包车、旅游、三产、租赁等各项业务。通过介绍,达成了初步合作协议,根据合作单位的实际情况和具体要求,我站将会定时派出解说人员在各单位晨会时间,宣传我站相关业务,并引导关注总站微信号,从而扩大对我站业务的熟识度。

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为给旅客创造一个温馨舒适的乘车环境,总站开展了卫生大清理活动,值班主任亲自打扫,树标准立标杆,收到了良好效果。值班主任通过班前会为大家通报卫生不合格项,沟通讲解应注意事项。




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(2017-01-24 22:45)

人生是一个长期而持续的累积过程,且不如意事常八九、可人心事仅二三。该秉持何种心态至关重要。它关乎到一个人的幸福、健康乃至命运,可以说,心态是人生快乐与否的真正主人。

 

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(2017-01-24 22:12)

      解剖一个医学

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