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5月15日23点,北京飞往成都的3U8888次航班,降落在成都双流国际机场。

由于成都地区的航空管制,这班飞机整整延误了2个小时,尽管如此,乘客没有怨言。在行李传送带上,我们看到了大量标有“抗灾用品”的打包物质,其中包括标有华为、戴尔的数件通信设施。

23点30分,记者开往市区的出租车仍在机场出口处停顿了十几分钟,刚刚空运成都的大量物质,被多辆货车滚滚运送目的地。全部车辆自觉避让。

23点45分,在出租车上,司机一直开着播报四川地震信息的调频,并不时随着这些新闻,或叹息、或兴奋。一路之上,暗夜中的成都平静、安详,路边不时闪过“众志成城,抗震救灾”的大幅公益广告。广播说:在这场特大灾难中,四川人民无比团结……

0点整,在记者所住的宾馆中,已经汇聚了大量来自全国各地的媒体。宾馆前台说:他们将免费为入住记者准备所需药品,“期待你们的报道”。我的回答是,对不起,我们来晚了……

在地震过去80多个小时的时间内,我们已经通过各种媒体解到了通信企业的

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“他山之石,可以攻玉”,借鉴所谓“国外成熟经验”或者“按国际惯例”办事,似乎已成为当下中国企业奉行的不二法宝。
对电信业而言,“他山之石”是国外电信改革走过的路,“他山之石”是国外电信用户的最新体验,“他山之石”是国外的电信监管制度,“他山之石”是国外3G运营经验……“他山之石”经常可以被我们施以“拿来主义”,用以作为行事的标准。那么,“他山之石”究竟是什么石?
国内地产界名商潘石屹曾有一知名言论,他认为,全球多国经济发展犹如多只飞鸟翱翔天际,沿着别的鸟儿轨迹飞翔,只会迷失方向。因此,他特别主张自主创新。
撇开其论断的偏激成份,潘其实讲明了一个大为人知的道理,激烈竞争之中,需要视野开阔,纳新求变,但“解放思想”的同时,更须“实事求是”。
中国的电信市场环境不同于国外,中国电信业改革面临的挑战和问题更多,为此,我们在“搬”来“他山之石”时,切不可过度迷信,否则将适得其反。有一个小故事:一厂商正拼命向国内一运营商推介其在欧洲某国的3G商用经验时,运营商代表突然表示,某国的网络规模只相当于我们的一个省,这种经验只能放之一地,却不能放之全国。
许多问题,没有人能给出答案,一切只
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(2005-11-09 14:32)
时下,信息通信领域的“颠覆者”似乎越来越多了。
远的,有小灵通和IP电话“搅局”,近的,又有WiMAX和IPTV横空出世。这些技术不断颠覆着人们已知的行业格局。小灵通被疑模糊了固话和移动的定位,IP电话则是挑战了“现行的监管体制”;而WiMAX和IPTV则分别因为其与3G和宽带视频说不清道不明的“瓜葛”,而左右不逢源。另外,上述技术还无一例外的被冠以“某某的产物”称谓,似乎他们的出现都属离经叛道。
但问题也恰恰在于,这个“经”和“道”究竟是何物?
事实上,电信行业的趋势,从来都不是一成不变的。行业监管体制正是由于要适应不断的变化而不断进步,并最终成型。而3G,这个被我们提得最多的技术体制,近来也有了“数字泡沫时代最后一个产物”的声音出现。业界太习惯用1、2、3的简单模式来划分复杂的技术变化,以至于凡是不符合这一划分的,都被归为异类。业界对技术趋势的把握如此“粗暴”,因而对待问题的态度也必然准备不足。但业界若转换一个思路,不是思考“出现的是什么问题”,而是思考“为什么出现问题”,也许就会海阔天空。
从这个意义上说,“颠覆者”往往都是提醒者,它们毫无顾及的暴露深层矛盾,积极提醒我们要在哪些方面做出变化,我
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(2005-11-09 14:32)
电信业的发展似乎从来不缺这样那样的问题,也不缺少“万变不离”其中的答案。“市场”就不幸成为了这样的替罪羊。
“市场结构不完整”,“市场机制不完善”“市场竞争不充分”等类似观点抛出,可以抵挡任何复杂、深层次的电信问题。尤其在中国市场上,伴随改革进程的不断加快,电信业问题开始逐渐出现,在需要解决办法的时候,我们却猛然发现“市场”问题是如此突出,“出镜率”极高。但,这是根本么?
问题是问题,问题的解决之道却没人能给出答案。切勿忘记,作为行业一分子,我们同属电信“市场”中,所谓“结构不完整”、“机制不完善”、“竞争不充分”的市场都是由行业共同精心营造的。一些问题出现,与其推向“市场”,不如推向我们自己,思量一下自己究竟为“市场”的完善做了哪些工作。否则,讨论越多,只能是推诿越多。因为“市场”不在远处,就在身边。
中国电信市场的改革之路注定是比较艰难的,但我们都应该明确一点,为了让这一市场更繁荣,市场主体是万万不能缺失的。提出问题固然是好的,但解决问题同样要先从自我做起。我们经常可以看到这样的情况,一些人一方面高呼“市场”问题的种种,另一方面却用这“种种问题
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(2005-11-09 14:31)

    在电信圈里,有一个技术术语——“平滑演进”。它指一种技术向另一种技术的升级是舒畅的、无缝的、低成本的。比如,2G向3G过渡,在技术上就可以实现“平滑演进”。
    把技术术语应用到产业层面,似乎有点“不对路”。但在谈及电信业转型的宏观问题上,我们却不妨借鉴这一提法。因为我们感觉,这一“术语”应该更适合现实情况,也更符合我们的需要。
    也就是说,电信业的转型也需“平滑演进”。
   “转型”是因为遇到了挑战,产业要发生一些变革,企业必须要有所应对。事实上,一般说来,产业的变革都是渐进式的,而不是突发式的,它会在点滴之间透出未来的趋势。因此,行业一般不会存在“突变”,而所谓应对环境之变的变化,也必然不应该会出现“突变”,若有就只能说明企业对行业的把握不太深刻、不太到位。
    事实上,只要是长期浸染在行业中的企业,就应该可以把握住这种变化,“一叶落而知天下秋”并不是难事,随时做出应对,一点点的对战略或策略进行微调,才是正理。企业发展应该拒绝过山车式的战略调整,忽左忽右间摇摆
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(2005-11-09 14:30)
运营商已经迎来新电信营销时代。
    这不是一个讯号,而是一个必然趋势的到来。事实证明,电信服务和其他消费类产品的销售方式和营销理论是相通的。在运营商技术选择日益趋同的今天,营销手段的优劣往往是能否胜出的关键。
    但若简单的把营销当作一种手段,那这种理解不免简单化了。“营销”不只是手段,它更是一种大环境下的大动作。
    在欧美市场,由于移动电话依然只是语音通话的工具,许多国家的无线数据业务还是刚刚起步,特别是率先由欧洲倡导的WAP、GPRS和3G WCDMA的接连失利,令许多运营商对开展新业务热情不高。以美国为例,五到六家主要的移动运营商基本都是局部覆盖,很难达到中国移动那样的深度覆盖。
    由于这些局限,大多欧美的电信营销还停留在单项业务推广层面,在新业务和新的营销尝试方面,以韩日为代表的亚洲运营商已经走在前列。而众所周知,韩日的移动通信和宽带的发展在全球范围已“执牛耳”。
    可见,营销是紧跟行业大趋势的。产业发展没达到一定的高度,空泛的讨论营销手段是没有意义的;
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对TD-SCDMA而言,2008年似乎是一个很远的时间系,而奥运会则是一个很近的机会。
2008年北京奥运会采用3G技术已成定论,但目前业界关心的话题是,哪种标准会成为主角。
从本届雅典奥运会的情况来看,WCDMA无疑已成为欧洲运营商的首选,考虑到全球漫游及相关经验的借鉴,2008年北京奥运会上WCDMA似乎也更有机会。而一直对WCDMA有意的中国移动成为2008年北京奥运会的赞助商,似乎也验证了这点。
然而,若从技术角度来看,TD-SCDMA同样有机会。由于TD-SCDMA更适用于在密集人群及有限的频率资源下提供高速数据业务,因此,它更能符合奥运会期间用户对移动通信的实际要求。若考虑到与WCDMA漫游的技术处理问题,TD-SCDMA也有办法解决。
而另一个对TD-SCDMA有利的信息是,目前正在推行的“普遍服务”工作已经基本锁定SCDMA来提供技术支撑,且信息产业部提出的“家家通电话”的最后期限亦是2006年。正好为TD-SCDMA的成熟提供了充足的应用环境和热身时间。
可以设想,若2008年北京奥运会大规模采用TD-SCDMA技术,那将无疑是推动民族3G标准走向世界的最好方式。
奥运会,能成为TD-SCDMA的机会么?
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(2005-11-09 14:28)

在当下,关于电信行业下一步的改革中,有关重组的传言甚多。业界一点小小的风吹草动,但凡能同重组有些关联的,都被分析为“前兆”或“暗示”。抛开这一层层迷雾暂且不论。单谈到电信行业的改革问题,笔者认为:重组不是万能。
首先,从改革方案设计上,业界不应对“重组”报不合实际的预期,因为重组不是万能。事实上,“重组”从具体操作及波及层面来看,都太过“粗放”,以 电信业当前纷繁复杂的问题而言,似乎不能寄希望于一种捷径,就能解决全部问题。而徐图治理,先着眼环境,夯实发展基础,似乎更为重要。
其次,即便有改革重组的举措,但从后继措施来看,“重组”还仅仅是个问题的开始,而不是解决问题的手段,因为重组不是万能。考虑到国内电信运营商错综复杂的关联,及近年来已经发生的几次改革,一旦“重组”,后期的消化融合问题似乎更为棘手。再完美的设计方案,当落到现实,也远非设想时美好。在这方面,整个电信业还需做好准备。
几天前,与一位电信设备商的朋友的谈及“重组”风波,他十分关心重组后的结局,因为“我们的设备卖给谁,怎么卖,这些关键问题可能都要发生变化了。”而事实上,当下我们所所谓“重
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(2005-11-09 14:26)
许多从前不被关注的市场,现在都值得关注。
当亚洲及东欧成为电信发展的“重镇”之时,非洲还仅仅是一块不被人关注的土地;当运营商拼命发展大客户,并为之成立专门事业部重点攻克之时,中小企业还仅仅是“被人遗忘的角落”;同样的,当知名手机厂商们纷纷瞄准大城市,占领有利渠道之时,二三级城市还鲜有这些厂商的身影……
而当今天,我们重新审视这些市场的时候,国内许多企业猛然发现,自己其实忽视了很多商机。非洲电信市场由于传统的殖民色彩,其重点市场已被欧洲厂商渗透;而中小企业信息化,IBM、HP等传统IT厂商亦早已涉足,并取得较好业绩;而在二三级城市的手机市场争夺中,国内手机厂商还不得不面对低成本“黑手机”的冲击。
毋庸置疑,我们在对市场前瞻性的判断上,出现了某种不成熟。对于国内电信企业而言,商机和市场有些时候并非是3G之类的宏大命题。一切曾经不引人关注,或不值得关注的市场其实都在经历着某种不为人知的深层变革。而谁能把握住这类市场,谁就能够制胜。
当然,上面我们所讨论的市场并非已完全没有机会,恰恰相反,作为这些领域由于尚处于拓展期,中国企业仍存在巨大商机。现在进入,未
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(2005-11-09 14:24)

“混乱”和“洗牌”在某些情况下似乎是同义词。
对于如今的国内手机市场而言,用上面同义词中的哪个来形容似乎都不算错。奥克斯抛出了“手机成本论”,创维、国虹、大显、万利达成立了联盟,信息产业部也针对不景气的行业发出了“将淘汰一批手机企业”的预警……有人说这是“行业乱像”,有人说行业将“洗牌”了。
无论如何界定这一现象,有一点不可否认,国产手机厂商们已经开始采取措施力争在混乱中胜出了。
根据营销学的品牌策略,小的、新的、后进入的品牌若要撼动传统领先的品牌,实现排名上的“胜出”,可采用几种战术:一是联合“胜出”,即多家企业联合起来成为比行业领先者规模更大的企业,从而完成品牌的“胜出”;二是破坏性“胜出”,即利用颠覆行业默认潜规则的方式,突出自己的独特性,从而击落行业领先者,完成“胜出”;三是平行“胜出”,即提出一个完全不同于行业默认概念的产品,创造新的空间,并使自己成为领导者,完成“胜出”……此外,还有越位“胜出”、外力“胜出”等等。
不难发现,奥克斯的“手机成本论”遭到了行业人士普遍的不耻,却得到了用户的欢迎,其正是采用了破坏性“胜出”的
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